Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Битрикс24 Мессенджер
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Битрикс24 Синк: видеозвонки в Битрикс24 Мессенджере

Видеозвонки в Битрикс24 — это инструмент для эффективного взаимодействия внутри компании. Больше не нужно использовать внешние сервисы для видеозвонков — Битрикс24 предлагает все необходимое для удобной работы.

Преимущества видеозвонков в Битрикс24 Мессенджере:

  • Запись звонка, изменение фона и выбор 3D-аватара доступны только в Битрикс24 Мессенджере.
  • Уведомления поверх всех программ. Браузер не показывает всплывающие окна, если вы параллельно работаете в другой программе. В приложении вы увидите уведомление о звонке, в какой бы программе вы ни работали.
В Битрикс24 есть ограничения на количество участников групповых звонков:
  • облачный и коробочный Битрикс24 — 100 сотрудников.

Где скачать Битрикс24 Мессенджер. На сайте Битрикс24 есть версии приложения для разных операционных систем.
Скачать Битрикс24 Мессенджер

Последние обновления. В весеннем релизе мы обновили интерфейс и функциональность видеозвонков:

  • новая карточка звонка,
  • улучшенное качество видеозвонков и демонстрации экрана,
  • показ докладчика при демонстрации экрана,
  • одновременная демонстрация экрана несколькими участниками.
    Битрикс24 Синк

  • Как поделиться экраном с коллегами

    Нажмите на Экран (1) или Ctrl + Shift + S (Cmd + Shift + S для Mac). Выберите, какое приложение или вкладку браузера увидят коллеги (2). Нажмите Поделиться.
    Чтобы остановить показ экрана, нажмите на кнопку Экран в окне звонка.
    Несколько сотрудников могут поделиться экранами одновременно.


    Как записать звонок

    Нажмите на Запись или Ctrl + Shift + R (Cmd + Shift + R для Mac). Выберите, что записать: только аудио или видео и аудио.

    Запись сохранится на компьютер в папку «Запись видеозвонков», которая будет создана автоматически. Если у вас включена синхронизация компьютера с Диском Битрикс24, то можно быстро поделиться записью в чате с коллегами.
    Если несколько человек показывают экраны, в записи будет только экран того, кто начал запись.


    Как выбрать фон или 3D-аватар

    Откройте меню камеры или микрофона в нижней панели звонка. Нажмите Выбрать фон и Аватар.

    • На вкладке 3D-аватар выберите персонажа и нажмите Сохранить.
    • На вкладке Фон выберите изображение. Можно воспользоваться предустановленными фото- и видеофонами, использовать размытие или загрузить свой вариант.

    Как создать резюме встречи или документ во время звонка

    В Битрикс24, общаясь с коллегами по видеосвязи, можно вести протокол разговора, создавать и совместно редактировать документы.
    Нажмите на кнопку Документ в окне звонка.
    Резюме встречи и создание документов в видеозвонках Битрикс24

    Выберите один из вариантов:

    • Резюме встречи – запись протокола звонка в текстовом документе. Можно выбрать шаблон.
    • Создать документ – текстовый документ, таблица или презентация.
    • Открыть последние резюме – здесь можно посмотреть итоги предыдущих звонков.
    Создание резюме доступно не на всех тарифах.
    Тарифные планы

      Коротко

    • Видеозвонки в Битрикс24 — это инструмент для эффективного взаимодействия внутри компании.
    • Больше не нужно использовать внешние сервисы для видеозвонков — Битрикс24 предлагает все необходимое для удобной работы.
    • Запись звонка, изменение фона и выбор 3D-аватара доступны только в Битрикс24 Мессенджере.
    • Уведомления поверх всех программ. Браузер не показывает всплывающие окна, если вы параллельно работаете в другой программе. В Битрикс24 Мессенджере вы увидите уведомление о звонке, в какой бы программе вы ни работали.

    Рекомендуем прочитать:

    Спасибо, помогло!
    Спасибо :)
    Не помогло
    Очень жаль :(
    Помощь интегратора
    Это не то, что я ищу
    Написано очень сложно и непонятно
    Есть устаревшая информация
    Слишком коротко, мне не хватает информации
    Мне не нравится, как это работает