top
Главная страница

Поддержка24

Статусы заказов и доставки

Рейтинг:

Важная часть настройки интернет-магазина - определить этапы, которые будет проходить заказ в процессе обработки.

Как настроить статусы заказа?

Перейдем в раздел Магазин - Настройки - Статусы - Статусы заказа

По умолчанию, Битрикс24 предлагает стандартный набор этапов.

Общий принцип таков - обязательно должен присутствовать начальный этап и два финальных статуса - для успешного и неуспешного исхода.

Между ними может быть любое количество статусов, это зависит от специфики вашего бизнеса.

Добавим новый промежуточный статус Подтверждение заказа, для этого выберем Добавить статус.

Зададим название и цвет. Готово!

Теперь наш новый статус доступен во всех заказах.

Как настроить статусы доставки?

Статусы доставки настраиваются аналогично.

Перейдем в раздел Магазин - Настройки - Статусы - Статусы доставки

По умолчанию, у доставки нет промежуточных статусов - только начальный и два финальных этапа.


Если вы не нашли нужной информации по интернет-магазину или считаете, что какой-то материал сможет улучшить наши статьи - пришлите отзыв на почту helpdesk_feedback@bitrix.ru. Нам важно ваше мнение. Заранее спасибо!
Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно

Не нашли ответ на свой вопрос?

ЗАДАЙТЕ ВОПРОС КОМАНДЕ ПОДДЕРЖКИ24
Создавать обращения в техподдержку могут только пользователи коммерческих тарифов. Пользователи бесплатной версии имеют доступ к множеству обучающих статей и видео, а также записям вебинаров по Битрикс24. Со всеми вопросами по установке, внедрению и доработке вам помогут наши партнеры