Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Ошибка авторизации при редактировании документов в Office365

При попытке редактирования документов с помощью Office365, может возникнуть ошибка К сожалению, не удалось выполнить вход в систему. Не удалось выполнить запрос:

К сожалению, не удалось выполнить вход в систему. Не удалось выполнить запрос

Дело в том, что редактирование документов с помощью Office365 возможно только с рабочими учетными записями Office365 (xxxx@xxxx.onmicrosoft.com) с подпиской Office365 для Бизнеса. Личные учетные записи Office365 с подпиской Office365 для Дома не подходят для данного вида редактирования документов. Поэтому убедитесь, что вы используете именно рабочую учетную запись Office365 и подписку Office365 для Бизнеса.

Если у вас личная учетная запись Office365 с подпиской «Office365 для Дома» и вы хотите редактировать документы с помощью онлайн-сервиса Microsoft Office, то в таком случае нужно выбрать вариант Редактировать в Microsoft Office Online:

Редактировать в Microsoft Office Online

Ваш документ откроется в Microsoft Office Online, и вы можете выбрать вариант редактирования Изменить в браузере:

Изменить в браузере

И произвести редактирование файла в Word Online:

Редактирование файла в Word Online

После редактирования не забудьте сохранить файл в окне Битрикс24.



Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает