Поддержка24

Горячие клавиши и форматирование сообщений

Рейтинг:

В Бизнес-чате есть возможность использовать горячие клавиши, Windows (Mac):

  • CTRL + T (Command + T), CTRL + E (Command + E) (в Chrome) - позволяет изменить раскладку выделенного текста;
  • CTRL + B (Command + B), CTRL + I (Command + I), CTRL + U (Command + U), CTRL + S (Command + S) - для жирного, наклонного, подчеркнутого или зачеркнутого текста;
  • стрелка вверх - быстрое редактирование предыдущего сообщения;
  • клик в поле поиска контакта - в контакт-листе откроются блоки чатов по 3 чата каждого вида: Открытые чаты, Закрытые чаты, Телефонные звонки, Чаты один на один, Экстранет-чаты, Открытые линии;
  • клик по аватарке пользователя в окне чата - в поле ввода сообщения вставляется упоминание имени пользователя с возможностью Написать сообщение и просмотреть Историю сообщений;
  • CTRL (Command) + клик по аватарке пользователя в окне чата - в поле ввода сообщения вставляется упоминание о пользователе с возможностью Написать сообщение и просмотреть Историю сообщений, но при этом можно изменить текст обращения.
    Если выключены уведомления в чате или у сотрудника выбран статус Не беспокоить и отправлено сообщение с упоминанием о пользователе, то уведомление все равно всплывет.

И еще BB-коды для форматирования выделенного текста в сообщении:

  • [b]жирный[/b] (Ctrl + B, Command + B): жирный;
  • [i]курсив[/i] (Ctrl + I, Command + I): курсив;
  • [u]подчеркивание[/u] (Ctrl + U, Command + I): подчеркивание;
  • [s]зачеркивание[/s] (Ctrl + S, Command + S): зачеркивание;
  • >>: текст после двух угловых скобок будет отображен в чате как цитата;
  • [url=http://1c-bitrix.ru]1C-Битрикс[/url]: 1C-Битрикс (если в тексте сообщения указана прямая ссылка, то она автоматически преобразуется в кликабельную ссылку в диалоге);
  • ссылка на картинку: если указана прямая ссылка на картинку в тексте сообщения, то превью этой картинки будет показано в диалоге.
  • [icon=адрес-вашей ссылки title=описание]: если вы хотите отправить иконку в чат, вы выбираете нужную иконку например на сайте эмоджи http://emojipedia.org, и копируете ссылку на этот смайл, далее вставляете BB-код в чат (поддерживаются форматы: .svg, .png, .gif и .jpg ):

    После этого данная иконка будет доступна в наборах смайлов и ей можно будет пользоваться как обычным смайликом:

    Подробнее о том, как добавить свои смайлики в Бизнес-чат читайте здесь.

Также в чате доступен функционал лайков и смайлов (нажав на иконку , появится соответствующий выбор).

Обратите внимание, справа, в нижней части окна диалогов, есть возможность сменить сочетание клавиш для отправки сообщения Ctrl+Enter или Enter нажатием на область надписи Ctrl+Enter. Также можно изменять размер поля ввода текста, потянув за верхний край.


Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно

Помогите мне, пожалуйста, улучшить этот ответ. Напишите, какой информации вам не хватает, я постараюсь дополнить.

Александр Суворов

Не нашли ответ на свой вопрос?

ЗАДАЙТЕ ВОПРОС КОМАНДЕ ПОДДЕРЖКИ24