Прочитайте готовые ответы
С чего начать
Лента Новостей
Задачи и проекты
Мессенджер
Группы
Календарь
Диск
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
КЭДО
Маркетинг
Центр продаж
Аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
Интеграция 1С и Битрикс24
Сотрудники
Бизнес-процессы
Маркетплейс
Контакт-центр
Телефония
Битрикс24 в коробке
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Рабочие отчеты в Битрикс24

Рабочие отчеты в Битрикс24 помогают руководителю видеть, какие задачи выполняет команда и где возникают задержки. Сотрудники отправляют отчеты по расписанию, а руководитель сразу видит результат работы и может оценить его.

Рабочие отчеты доступны не на всех тарифах.
Тарифные планы
В статье расскажем:

Как настроить рабочие отчеты

Чтобы сотрудники могли отправлять рабочие отчеты, их нужно настроить. Это может сделать администратор Битрикс24 и сотрудник с соответствующими правами доступа.
Как настроить права доступа к рабочим графикам и времени

При настройке отчетов выберите, кто и когда будет их отправлять. Можно настроить отчет для всего отдела или для конкретного сотрудника. Например, если в отделе есть новый сотрудник, он может сдавать отчеты каждый день, а остальные сотрудники — раз в неделю.

Чтобы настроить рабочие отчеты:

1–3. Перейдите в раздел Сотрудники > Время и Отчеты > Рабочие отчеты.
4. Нажмите Настройки (⚙️) в правом верхнем углу.
5. Выберите, для кого настроить рабочие отчеты: для отдела или конкретного сотрудника. Нажмите Настройки (⚙️) рядом с названием отдела или фамилией сотрудника.
6. Выберите отчетный период — день, неделя или месяц, и время, например, 10:00.
7. Сохраните изменения.

Если изменить отчетный период, новые настройки начнут действовать с даты изменения. Например, если сотрудник сдавал ежемесячные отчеты, а период изменили на ежедневный, ежедневные отчеты начнут формироваться с этой даты. Период между последним отчетом и датой изменения останется незакрытым.

Хотите стать первым, кто узнает о важных обновлениях в продукте?
Уроки, обучение, полезные истории, кейсы и эксклюзивные эфиры — все в канале Max для пользователей «Битрикс24 печатает».

Как работать со списком отчетов

Рабочие отчеты собраны в одном списке. Здесь видны статусы отчетов и их оценки. Это помогает руководителю быстро проверить, кто отчитался вовремя, а кто нет, и вернуться к отчету нужного сотрудника.

Рабочие отчеты можно фильтровать по отделам. Это могут сделать администратор Битрикс24 и сотрудник с соответствующими правами доступа: Руководство, Отдел кадров или Полный доступ.
Как настроить права доступа к рабочим графикам и времени

Если нужно посмотреть отчеты за прошедшие месяцы, используйте стрелки рядом с названием месяца и годом.

Чтобы в отчетах отображалась статистика, поставьте галочку в чекбокс. В списке появятся два столбца: процент оцененных отчетов и процент отчетов с положительной оценкой. Например, если большинство отчетов за месяц получили положительную оценку, значит, сотрудники справляются с задачами. Если процент низкий — стоит разобраться, в чем причина.

В списке отчеты выделены разными цветами в зависимости от оценки руководителя. Это помогает руководителю быстро проверить, кто не отчитался вовремя, и вернуться к отчету нужного сотрудника.

  • Зеленый — отчет подтвержден с положительной оценкой.
  • Красный — отчет подтвержден с отрицательной оценкой.
  • Оранжевый — отчет подтвержден без оценки.
  • Серый — отчет еще не подтвержден.

Коротко

  • Рабочие отчеты в Битрикс24 помогают руководителю следить за работой команды, а сотрудникам вовремя получать обратную связь о своей работе.
  • Настроить отчеты может администратор Битрикс24 и сотрудник с соответствующими правами доступа.
  • Можно настроить отчет для всего отдела или для конкретного сотрудника.
  • Чтобы настроить отчеты, перейдите в раздел Сотрудники > Время и Отчеты > Рабочие отчеты.
  • Рабочие отчеты собраны в одном списке. Здесь видны статусы отчетов и их оценки.
  • Чтобы в отчетах отображалась статистика, поставьте галочку в чекбокс.
  • В списке отчеты выделены разными цветами в зависимости от оценки руководителя. Это помогает быстро проверить, кто не отчитался вовремя, и вернуться к отчету нужного сотрудника.

Рекомендуем прочитать: