10 полезных решений для разработчиков и администраторов.

От тестирования кода до управления клиентами – обзор самых полезных решений Маркетплейса Битрикс24.

Узнайте, как автоматизировать разработку, упростить администрирование, защитить данные и улучшить взаимодействие с клиентами – всё в одном месте, без лишних инструментов.

Установите любое из приложений по подписке, выберете лучшее для ваших рабочих сценариев и бизнес-процессов:

• Генератор тестовых данных
• Менеджер типов полей
• Тестирование методов REST API Битрикс24
• Справочник полей CRM
• Интеграция с Gitlab
• Синхронизация GitHub с проектами и задачами Битрикс24
• Бэкапы бизнес-процессов
• Admin24 – Service Desk
• Мобильный кабинет клиента
• Отчет по задачам по внешней ссылке
• CRMAP – Платформа администрирования CRM

Генератор тестовых данных

Сгенерировать тестовые данные для портала: компании, контакты, лиды и сделки в CRM.

Описание решения

Решение Генератор данных – быстрое создание и очистка тестовых данных для разработки в Битрикс24.

Приложение предназначено для разработчиков и тестировщиков, которым нужно проверять работу своих модулей, интеграций или кастомных процессов без риска повредить реальные данные на портале.

Возможности и функционал

• Решение генерирует неограниченное количество тестовых объектов: Контакты, Компании, Лиды, Сделки.

• Автоматически заполняет все поля — как стандартные, так и пользовательские свойства.

• Строит реалистичные связи: Компании → Контакты → Лиды → Сделки, как в реальном бизнес-процессе.

• Удаляет все сгенерированные объекты одной кнопкой – без влияния на существующие данные.

Как работает решение

• После установки модуль появляется в меню администрирования.

• Выбираете тип и количество объектов, например: 50 Компаний, 200 Контактов, 150 Лидов, 100 Сделок.

• Нажимаете Сгенерировать – система заполняет данные по шаблонам, сохраняя логику связей.

• После тестирования – Удалить тестовые данные – все объекты, созданные модулем, удаляются мгновенно.

Кому будет полезно

• Разработчикам приложений – проверяют работу своих модулей на реалистичных данных.

• Тестировщикам – воспроизводят сценарии без ручного создания объектов.

• QA-инженерам – тестируют импорт, экспорт, синхронизацию, правила обработки.

Преимущества

• Нет ручного ввода – экономит часы на подготовку тестовых сценариев.

• Нет риска – удаление затрагивает только объекты, созданные модулем.

• Простота – не требует знаний API, SQL или настройки.

Менеджер типов полей

Создание пользовательских типов полей.

Описание решения

Менеджер типов полей – это централизованное управление пользовательскими типами полей в Битрикс24.

Приложение упрощает создание, настройку и поддержку пользовательских типов полей (UserField) для разработчиков, интеграторов и администраторов – без написания инсталляторов и ручной настройки каждого поля.

Возможности и функционал

• Позволяет регистрировать новые пользовательские типы полей через интерфейс – без PHP-кода и инсталляторов.

• Отображает все зарегистрированные через него типы полей в единой таблице: код, название, описание, URL обработчика, настройки.

• Поддерживает импорт/экспорт в CSV – массово устанавливать или сохранять конфигурации для переноса между порталами.

• Позволяет использовать статичные HTML-приложения (без сервера, домена или SSL) в качестве обработчиков – просто вставляете ссылку из CDN Битрикс24.

• Удаляет типы полей одной кнопкой – без риска повредить другие данные.

• Редактирует параметры полей (название, описание, высота, URL) прямо в таблице – без повторной установки.

Алгоритм работы решения

— В форме добавления указываете:

• Строковый код типа (латиница, цифры, `-`, `_`)

• Название и описание – отображаются в интерфейсе CRM

• URL обработчика – должен быть HTTPS, например, `https://cdn-ru.bitrix24.ru/xxx/index.html`

• Дополнительные настройки – JSON с параметром `height` – высота поля в пикселях

— Нажимаете Установить – поле появляется в карточках CRM.

— Для массовой настройки: экспортируете шаблон CSV → заполняете → импортируете — все типы устанавливаются разом.

Кому будет полезно

• Разработчикам – не пишут инсталляторы, не тратят время на настройку каждого поля вручную.

• Интеграторам – быстро развертывают пакеты приложений на нескольких порталах через CSV.

• Администраторам – видят все пользовательские поля в одном месте, легко удаляют или редактируют.

• Командам, использующим статичные приложения – создают кастомные поля без собственного сервера, домена или SSL.

Тестирование методов REST API Битрикс24

Тестирование и изучение REST API Битрикс24 с дополнительными примерами.

Описание решения

Приложение предоставляет интерактивную среду для быстрого тестирования методов API Битрикс24 – без необходимости писать код, собирать запросы вручную или проверять синтаксис в браузере.

Основные возможности

• Позволяет выбирать метод из полного списка API Битрикс24 (включая редко используемые и расширенные варианты).

• Автоматически генерирует шаблон входных параметров в формате JSON – с подсказками по структуре и типам данных.

• Поддерживает выбор типа запроса: GET, POST, PUT, DELETE – с корректной настройкой заголовков.

• Выводит результат выполнения в читаемом, подсвечиваемом формате JSON – с возможностью копирования и сохранения.

• Показывает не только базовые примеры, но и альтернативные сценарии использования методов.

Как работает решение

• Выбираете метод из списка, например, `crm.deal.add` или `user.get`

• В редакторе заполняете параметры – интерфейс подсказывает, какие поля обязательны, какие опциональны.

• Нажимаете Выполнить – запрос отправляется напрямую с вашего портала, с текущими правами доступа.

• Получаете ответ – с форматированием, ошибками и заголовками – всё в одном окне.

Кому будет полезно

• Начинающим разработчикам – быстро понимать, как работают методы, не изучая документацию вручную.

• Опытным интеграторам – проверять поведение методов в реальных условиях, без создания тестовых скриптов.

• QA и технической поддержке – воспроизводить и диагностировать ошибки API без доступа к коду клиента.

Справочник полей CRM

Вести учет созданных полей.

Описание решения

Приложение предоставляет централизованный инструмент для просмотра, поиска, анализа и документирования всех полей CRM-сущностей – системных и пользовательских – без необходимости лазить по настройкам, открывать карточки или искать коды вручную.

Что анализирует

• Системные поля: полный список встроенных полей – Лиды, Сделки, Контакты, Компании, с их символьными кодами и типами данных.

• Пользовательские поля (UF_): все созданные вами поля, включая списки, тексты, даты, файлы, ссылки.

• Значения списков: детальный просмотр всех вариантов в полях типа Список – с ID, названиями и статусами.

• Смарт-процессы: автоматическое обнаружение и динамическая загрузка полей из всех активных процессов – без перезагрузки.

Алгоритм работы

Глобальный поиск: ищет по названию, коду, типу, комментарию – результаты подсвечиваются и автоматически открывают нужную вкладку.

Фильтрация в реальном времени: сортирует поля по сущности, типу, использованию – запросы сохраняются.

Избранное: добавляйте ключевые поля в личный список для быстрого доступа.

Комментарии: добавляйте собственные пояснения к любому полю – например: «Используется в интеграции с 1С», «Устарело, не заполняется».

Экспорт:

• CSV – выгрузка всех полей или только избранных с комментариями.

• JSON – сохранение всех заметок для архивации или передачи команде.

Для кого решение

• Администраторы смогут находить дубли, неиспользуемые поля, оптимизировать структуру CRM.

• Разработчики и интеграторы, быстро находить точные коды полей для API, проверять типы данных перед синхронизацией с 1С, сайтами, мобильными приложениями.

• Бизнес-аналитики, готовить отчёты о качестве данных, обосновывать изменения структуры CRM на основе фактов.

• Консультанты, смогут проводить аудит CRM клиента за 5–10 минут – без доступа к коду, без ручного перебора.

• Обучение: создавать справочники полей с пояснениями – передавать командам продаж, поддержки, маркетинга.

Интеграция с Gitlab

Публикация информации о push из Gitlab в задачи Битрикс24.

Описание приложения

Приложение связывает разработку в GitLab с управлением задачами в Битрикс24 – без ручного ввода, копирования ссылок или потери контекста.

Возможности и функционал

• Автоматически привязывает коммиты и merge requests к задачам Битрикс24 по названию ветки: если ветка называется `TASK-123`, коммиты попадают в карточку задачи `TASK-123`.

• Собирает все коммиты одного пуша в один структурированный комментарий в задаче – с ссылками, хэшами, авторами и сообщениями.

• Создаёт отдельную вкладку «GitLab» на боковой панели задачи: история коммитов группируется по датам и пушам, удобно просматривается.

• Определяет автора коммита по email – автоматически сопоставляет профили GitLab и Битрикс24. При отсутствии совпадения – использует «автора по умолчанию».

• Позволяет одним кликом перейти к коммиту в GitLab или скопировать его хэш – без выхода из CRM.

Кому будет полезно

• Разработчикам, не тратят время на ручное обновление задач – всё делается автоматически.

• Тимлидам и менеджерам, видят историю изменений по задаче без запросов к разработчикам.

• QA и DevOps, легко отслеживают, какие изменения были внесены в конкретную версию.

• Командам с гибридными процессами: совмещают Agile-управление в Битрикс24 с Git-потоком в GitLab.

Как настроить решение

Требуется доступ администратора к GitLab, для создания System Hook.

В настройках приложения указывается:

• URL GitLab-сервера, GitLab.com или self-managed;

• Personal Access Token, рекомендуется – иначе ограничение: 20 последних коммитов на пуш.

Сопоставление пользователей происходит по email – можно настроить «автора по умолчанию» для несопоставленных аккаунтов.

Преимущества

• Нет «потери контекста», все изменения кода – в одной карточке задачи.

• Нет ручного ввода, коммиты, MR, авторы – всё приходит автоматически.

• Работает в облаке Битрикс24 – не требует собственного сервера или дополнительного ПО.

Синхронизация GitHub с проектами и задачами Битрикс24

Управлять кодом GitHub прямо в Битрикс24.

Описание решения

Приложение позволяет управлять репозиториями GitHub и ветками разработки прямо в карточках проектов и задач Битрикс24 – без переключения между платформами.

Возможности и функционал

• Автоматически создаёт репозитории на основе названия проекта или задачи – с корректным именем (русские названия транслитерируются в валидные GitHub-форматы).

• Привязывает существующие репозитории к проектам – для уже запущенных разработок.

• Создаёт ветки для задач по шаблону: `task-123-fix-header-bug` – без ручного ввода.

• Синхронизирует команды: при добавлении участника в проект Битрикс24 – он автоматически приглашается в GitHub-репозиторий по его GitHub-username.

• Добавляет поле GitHub Профиль в профили пользователей, для автоматического сопоставления аккаунтов.

• Поддерживает приватные и публичные репозитории – настройка доступа через глобальные параметры.

Как настроить решение

Администратор указывает:

• Personal Access Token (PAT) с правами на создание репозиториев и управление участниками.

• Организацию GitHub по умолчанию.

• Стандартных участников (например, техлидов) для новых репозиториев.

После настройки всё работает автоматически. При создании проекта или задачи – репозиторий или ветка создаются без действий со стороны разработчика.

Бэкапы бизнес-процессов

Ежедневные резервные копии БП.

Описание решения

Автоматическое хранение и восстановление версий бизнес-процессов в Битрикс24.

Приложение отслеживает изменения в бизнес-процессах (БП) и сохраняет их версии – чтобы восстановить удалённый или изменённый шаблон без потерь.

Возможности и функционал

• Автоматически создаёт бэкапы всех изменений: добавление, редактирование, удаление шаблонов БП – раз в несколько часов.

• Сохраняет каждую версию как файл [.btp] – стандартный формат импорта в Битрикс24.

• Позволяет просматривать историю версий: дата, автор, описание изменений.

• Сравнивает версии между собой – видно, что было добавлено, удалено или изменено.

• Восстанавливает шаблон одним действием: скачивает .btp-файл и импортируете его в CRM.

• Отображает дашборд: все БП с фильтрами по названию, типу сущности, дате изменения и количеству версий.

Для кого это решение

• Для администраторов Битрикс24, восстанавливают удалённые или сломанные процессы без обращения в поддержку.

• Интеграторов, могут проверить, какие изменения вносились в БП до и после внедрения, откатывают ошибки.

• Команд разработки, отслеживают эволюцию процессов – особенно при работе с несколькими версиями.

Admin24 - Service Desk

Централизованная система обработки заявок с интеграцией в Битрикс24.

Описание приложения

Приложение предоставляет полноценную систему управления заявками (Service Desk), интегрированную с Битрикс24 – для автоматизации клиентского сервиса, управления командой и работы через мессенджеры.

Возможности решения

• Принимает заявки из нескольких каналов: Telegram, WhatsApp* (через Business API и WhatsApp.Admin24), VK, OK, телефония (Телфин, Mango Office, Новофон, Простые звонки), веб-формы, открытые линии Битрикс24.

• Автоматически создаёт заявки в CRM – с привязкой к Контактам, Компаниям и Сделкам.

• Поддерживает чек-листы, внутренние комментарии, кастомные статусы, SLA-сроки, графики работы сотрудников.

• Интегрируется с Атлас24 – База Знаний: автоматическое предложение решений при создании заявки.

• Включает AI-помощника (в тестовом режиме) – для быстрых ответов и подбора решений.

• Собирает аналитику: отчёты по времени, нагрузке, SLA, источникам заявок – с экспортом в Excel.

• Работает на коробочном Битрикс24 – с поддержкой локального развертывания и SSL.

Алгоритм работы

• Устанавливаете приложение в Битрикс24 – получаете 15 дней демо-доступа к Admin24.

• Подключаете мессенджеры, телефонию, базу знаний – через настройки в интерфейсе.

• Настраиваете правила: кто отвечает, какие статусы, SLA, автоматические ответы.

• Заявки поступают в CRM – все действия логируются, отчёты генерируются автоматически.

Для кого полезна интеграция

• Для компаний, обязанных использовать российское ПО – решение внесено в Единый реестр (ФЗ-188).

• Сервисных отделов, которые централизуют входящие запросы из всех каналов в одном интерфейсе.

• IT и поддержки, управляют SLA, отслеживают сроки, используют чек-листы и базу знаний.

• Командам с мультиканальным сервисом, работают с клиентами в Telegram, WhatsApp*, VK – без переключения между приложениями.

Мобильный кабинет клиента

Сервис для клиентов, чтобы они самостоятельно отслеживали статусы заказов и оплат, вели переписку с менеджером и имели доступ к необходимым документам.

Описание решения

Приложение позволяет клиентам компании получать доступ к персональному цифровому кабинету – без участия сотрудников. Всё: статусы сделок, счета, документы, чат с менеджером – в одном месте, на телефоне.

Что доступно клиенту

• Статусы сделок и счетов – видит текущую стадию, сроки, оплаченные/неоплаченные суммы.

• Документы – загружаете в CRM, клиент видит их в кабинете – акты, договоры, инвойсы, технические спецификации.

• Чат с менеджером, привязан к конкретной сделке или компании – переписка сохраняется в CRM.

• Создание заказа, клиент может инициировать новый заказ через форму в кабинете – без звонка или письма.

• Push-уведомления, приходят на телефон – о смене статуса, истечении срока, оплате. Отправляются вручную или через роботов.

• Авторизация, по логину/паролю или биометрии (Face ID, Touch ID).

• PWA-приложение, работает как мобильное приложение – добавляется на экран, работает оффлайн, не требует App Store/Google Play.

Как настроить решение

• Активируете кабинет для контакта или компании в Битрикс24 – один клик.

• Выбираете, какие данные показывать: только сделки, только счета, или всё вместе.

• Настраиваете шаблоны уведомлений – через роботы или вручную.

• Клиент получает ссылку – открывает в браузере или добавляет на экран как приложение.

Как настроить решение

• Активируете кабинет для контакта или компании в Битрикс24 – один клик.

• Выбираете, какие данные показывать: только сделки, только счета, или всё вместе.

• Настраиваете шаблоны уведомлений – через роботы или вручную.

• Клиент получает ссылку – открывает в браузере или добавляет на экран как приложение.

Кому будет полезно

B2C-компаниям: образование, доставка, консалтинг, юридические и бухгалтерские услуги – клиенты отслеживают абонементы, оплаты, сроки.

B2B-компаниям: строительство, IT, производство, поставка оборудования – клиенты видят прогресс проекта, документы, этапы согласования.

Отчет по задачам по внешней ссылке

Готовый список задач из вашего Битрикс24 с суммой задолженности по указанной ставке и списком счетов/актов.

Описание решения

Отчет по задачам по внешней ссылке, автоматический дашборд для клиентов по часам работы.

Приложение генерирует публичный дашборд на основе данных Битрикс24 – клиент получает ссылку, где видит актуальную задолженность, отработанные часы и список задач без необходимости ручной подготовки отчетов.

Какие данные выводятся в дашборд

• Список закрытых задач с указанием времени (в минутах) и ставки.

• Расчет задолженности: сумма = ∑(время × ставка), с учетом индивидуальных настроек задач.

• Учет оплаченных счетов: если оплата превышает отработанное время – отображается положительный баланс, иначе – задолженность.

• Список неактивированных работ – отдельно, для удобства менеджера.

Гибкие правила расчета

• Индивидуальная ставка в задаче – приоритет над ставкой в Сделке.

• Срочная задача – стоимость умножается на 2.

• Гарантийный случай – не учитывается в задолженности.

• Предоплата – дашборд автоматически снижает баланс при отработке часов, показывает остаток или перерасход.

Польза решения

• Клиент видит отчет по затраченному времени и стоимости в режиме реального времени – без задержек и ошибок.

• Менеджер не тратит время на сбор данных, составление PDF или ответы на вопросы «сколько мы уже отработали?».

• Поддержка предоплаты и гарантийных работ – без ручной настройки.

Для кого будет работать

Будет полезно юридическим, консалтинговым, IT-компаниям, где оплата в основном проходит по фактически отработанным часам.

Командам, которые часто отправляют клиентам отчеты по времени – теперь это делает система.

CRMAP – Платформа администрирования CRM

Спецификация Битрикс24, просмотр нескольких порталов Битрикс24 в одном кабинете.

Описание решения

Приложение позволяет интеграторам и администраторам управлять настройками нескольких порталов Битрикс24 из одного интерфейса – без необходимости логиниться в каждый отдельно.

Возможности и функционал

• Собирает и сохраняет текстовую спецификацию портала Битрикс24: полный список настроек – типы полей, бизнес-процессы, формы, права доступа, интеграции.

• Позволяет просматривать несколько порталов одновременно в едином личном кабинете на crmap.pro.

• Фиксирует изменения в конфигурации – удобно сравнивать версии порталов, отслеживать, что было изменено и когда.

• Поддерживает автоматическую синхронизацию: после установки приложения и ввода токена – данные портала загружаются в CRMAP без ручного экспорта.

Алгоритм работы

• Устанавливаете приложение в Битрикс24.

• Регистрируетесь на crmap.pro, создаёте профиль.

• Копируете токен подключения и вставляете его в настройках приложения.

• Портал автоматически появляется в вашем личном кабинете CRMAP – с полной спецификацией.

• Добавляете другие порталы – аналогично, через токены.

Кому будет полезно

• Интеграторам, смогут сравнивать конфигурации клиентов, переносить настройки между порталами Битрикс24, документировать работу.

• Администраторам, контролировать соответствие стандартам, отслеживать отклонения в настройках.

• Командам с несколькими клиентами, управлять десятками порталов без ручного переключения.

* Компания Meta, владеющая WhatsApp, признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.