Приложения для роботизации рутинных операций внутри вашего Битрикс24.

Получайте информацию быстро и удобно. Доверьте повторяющиеся задачи системе. Используйте огромный спектр возможностей REST API. Автоматизация, как настоящее волшебство, вместо множества кликов и затраченного времени, все само и считанные секунды.

Лаборатория роботов 280+

Приложение расширяет возможности штатных роботов Битрикс24 и позволяет реализовать новые сценарии работ.

Описание решения

Автоматизируйте рутину в Битрикс24 без программистов. 280 готовых роботов для CRM, задач, RPA и smart-процессов – устанавливаются в один клик и работают сразу.

Что вы получаете

• 280 проверенных роботов – от изменения сделок и задач до поиска сотрудников и работы со smart-процессами. Каждый робот протестирован и готов к запуску.

• 10 000 запросов в месяц в рамках подписки Маркет+ счётчик обновляется ежемесячно. Хватит для автоматизации большинства процессов.

• Работа везде – CRM, задачи, списки, интернет-магазин, RPA, smart-процессы. Управляйте любой сущностью из любого места, где доступны роботы или активити бизнес-процессов.

Популярные сценарии

• Автовыставление счетов – робот проверяет 20+ типичных ошибок, создаёт счета на предоплату, рассчитывает неоплаченные суммы, добавляет товары (включая доставку). Удобно для ежемесячных услуг: один товар и разные названия периодов, без дублей в каталоге.

• Чат-бот без конструктора – создавайте ботов, которые задают уточняющие вопросы, дают типовые ответы или переводят на оператора. Экономит время продаж и техподдержки.

• Аналитика для руководителя – собирайте данные о просроченных задачах, лидах, сделках и брошенных контактах за пару минут. Робот сформирует сводку с количеством и ответственными.

• Передача клиентов между сотрудниками – при смене ответственного в компании робот автоматически обновляет контакты и дела. Передача лида со всеми делами буквально в два клика.

Дополнительные модули

• Резервирование БП – создавайте резервные копии шаблонов, восстанавливайте после неудачных правок, скачивайте в .bpt для переноса на другие порталы.

• Поиск по БП – фильтруйте шаблоны по ID, названию, типу сущности, активити, параметрам и автору изменений. Сохраняйте до 10 наборов фильтров.

• Массовый запуск – запускайте бизнес-процессы по тысячам элементов одновременно (вместо штатных 200). Через очередь событий, без зависаний.

• Автозапуск по таймеру – запускайте БП в заданное время или с периодичностью (15 минут, час, день, неделя, по дням недели). Идеально для отчётов и рассылок.

Кому подходит

Компаниям, которые хотят сократить ручной труд в CRM, задачах и бизнес-процессах. Особенно эффективно при работе с большими объёмами данных, частой сменой ответственных, регулярными счетами и необходимостью массовых операций.

Надёжность

Многократное дублирование данных, несколько очередей обработки, команда из 5 разработчиков и регулярные обновления на основе обратной связи клиентов.

Тарификация

Бесплатно: 350 быстрых запросов в день. После превышения лимита запросы не блокируются – обрабатываются с плавным замедлением очереди. Для увеличения лимита доступны расширенные тарифы.

Требования к тарифам

• CRM-роботы: Базовый, Стандарт, Профессиональный, Энтерпрайз, Коробка, NFR

• Роботы в задачах: Профессиональный, Энтерпрайз, Коробка, NFR

• RPA: все платные тарифы

• Smart-процессы: Базовый, Стандарт, Профессиональный, Коробка, NFR

Русский Робот

Диадок, Контур.Закупки, Сбис.Эдо, Облачная ЭЦП, Банки, Система Быстрых Платежей, Кассы, Коды и блокировка полей.

Описание решения

Русский робот – облачная экосистема, которая объединяет ключевые внешние сервисы внутри Битрикс24. Работайте с документами, закупками, кассами и банками без переключения между окнами.

Кому подходит

Компаниям, которые хотят автоматизировать документооборот, участвовать в госзакупках, принимать оплату и контролировать банковские операции, не покидая привычную CRM.

Возможности решения

• ЭДО – работа с операторами Контур.Диадок и СБИС прямо в Битрикс24. Получайте, просматривайте, отправляйте и подписывайте документы. Уникальная возможность – подписание квалифицированной облачной ЭЦП со смартфона.

• Торги – интеграция с Контур.Закупки. Ищите тендеры и аукционы, сохраняйте фильтры, отмечайте интересные закупки, создавайте из них Лиды и Сделки. Контроль дубликатов на всех этапах.

• Кассы – онлайн-касса Русский Робот.Кассы. Формируйте QR-платежи через СБП, создавайте и возвращайте онлайн-чеки из карточек Лидов, Контактов, Компаний и Сделок.

• Банки – подключение Модульбанка, Точки, Тинькофф, СберБанка и Альфа-Банка. Просматривайте операции и детализацию платежей в карточке Компании или Сделки, формируйте QR-коды для оплаты через СБП.

• Рабочий стол сотрудника – единая точка входа: активные задания бизнес-процессов, задачи, дела, Лиды и Сделки пользователя. Быстрое создание задач, изменение сроков, доступ к календарю.

Преимущества

• Все инструменты в одном окне Битрикс24.

• Меньше ручных действий и переключений между сервисами.

• Гибкая настройка под сценарии вашей компании.

Условия, сроки и стоимость лицензий СКБ Контур размещены на kontur.ru.

REST Активити Б24

Позволяет прямо из бизнес-процессов и роботов CRM обращаться к 1000+ возможностей REST API Битрикс24.

Описание решения

Представьте, что любая рутинная операция в CRM решается автоматически – без программистов и сложных интеграций. REST Активити Б24 открывает доступ к 1000+ методов REST API прямо из бизнес-процессов и роботов. Вы настраиваете логику один раз и она работает сама, экономя часы ручного труда.

Что умеет приложение

• Получать любые данные через REST и передавать их в бизнес-процессы.

• Работать с пользователями, вебхуками и произвольными REST-запросами.

• Проверять и отлаживать запросы встроенным инструментом.

• Поддерживать удобные форматы параметров: JSON, YAML, TOML и XML – выбирайте тот, что привычнее вашей команде.

Кому будет полезно

• Руководителям и операционистам, которые хотят автоматизировать повторяющиеся действия в CRM.

• Администраторам порталов, которым нужно расширить стандартные возможности бизнес-процессов.

• Интеграторам и партнёрам, решающим нетривиальные задачи клиентов без кастомной разработки.

Реальные сценарии

• Автоматически проставлять ИНН компании во все связанные контакты.

• Назначать ответственного за сделку по заданным правилам.

• Массово менять ответственных за контакты.

• Работать с множественными полями: получать список товаров по сделке, проверять дубли по ИНН.

• Выдавать сотрудникам расширенные права (например, управление подразделениями и кадрами) без назначения администратора.

Тарифы

Базовая версия – до 3000 запросов в месяц.

Расширенная версия – безлимитные запросы:

• 6 000 ₽/мес при покупке от 1 месяца

• 57 600 ₽/год со скидкой 20%

Новичкам доступен обучающий курс по работе с приложением.

* Компания Meta, владеющая WhatsApp, признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.