Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Автоматизация на роботах и бизнес-процессах – приложения

Приложения для роботизации рутинных операций внутри вашего Битрикс24.

Получайте информацию быстро и удобно. Доверьте повторяющиеся задачи системе. Используйте огромный спектр возможностей REST API. Автоматизация, как настоящее волшебство, вместо множества кликов и затраченного времени, все само и считанные секунды.


Лаборатория роботов 180+

Приложение расширяет возможности штатных роботов Битрикс24 и позволяет реализовать новые сценарии работ.

Автоматическое выставление счетов

Робот проверяет более 20 возможных ошибок, которые могут возникнуть при выставлении счета.

Робот Создание счета позволяет создать:

  • счета на предоплату с выбором процента;

  • автоматически рассчитывать сколько еще не оплачено по Сделке;

  • добавлять предустановленный товар (например, доставку).

С помощью приложения можно выставлять ежемесячные счета на услуги, которые являются одним товаром, и задавать им разные названия. Например, техническая поддержка за март 2024.

Чат-бот без использования конструктора

  • Робот позволит сэкономить время менеджерам по продажам, либо технической поддержке. Создайте своего чат-бота и пишите от его имени клиентам.
  • Чат-бот будет задавать предварительные вопросы и по ответам на них делать выбор в пользу перевода на оператора, либо же давать типовые ответы.
  • Можно использовать робот, чтобы задавать клиенту технической поддержки перечень стандартных вопросов.
  • Использование робота позволит вызывать сотрудника в тот момент, когда основная информация уже получена.

Смена ответственного в CRM

  • Частый сценарий, существующий в каждой большой фирме: проблема передачи Компаний между сотрудниками.
  • Новому сотруднику передают старых клиентов: либо всех клиентов с одного менеджера на другого, либо по одной Компании. В этот момент и возникает проблема. У Компании может быть один или несколько контактов. Чем больше контактов, тем больше манипуляций приходится делать.
  • С помощью роботов можно запустить бизнес-процесс, который при изменении компании будет проверять изменился ли в ней ответственный. Тоже самое можно сделать и с делами по компании и с контактами.

В кейсах разобрана минимальная часть возможностей приложения. В составе коллекции 180 роботов и регулярно добавляются новые.

Приложение расширяет возможности штатных роботов Битрикс24 и позволяет реализовать новые сценарии работы. Приложение для автоматизации рутинных операций может использоваться в роботах, бизнес-процессах и умных сценариях.
Установить приложение – Лаборатория роботов 180+


Русский Робот

20 модулей в автоматическом режиме обрабатывают, хранят и анализируют большие объемы данных.

Отслеживайте оперативные данные

  • План-фактный анализ позволяет руководителям контролировать ключевые показатели: начиная от постановки планов продаж и заканчивая чистой прибылью.
  • Все показатели детализируются по клику, а нарушение процессов подсвечены маркерами.
  • Отчет легко заменяет ежедневные совещания, освобождая руководителям время для решения стратегических, а не операционных задач.

Принимайте взвешенные решения

  • Отчет по распределению и контролю планов продаж.
  • Руководители отделов продаж легко устанавливают планы, распределяют их по направлениям и сотрудникам, в режиме онлайн получают статистику, видят выполнение плана в рублях и процентах.
  • Отчет освобождает руководителя от постоянных личных встреч, а менеджеров от составления отчетности, позволяет сосредоточиться на продажах.

Формируйте ссылки на быструю оплату

  • Генерация куар-кода или ссылки на быструю оплату в системе быстрых платежей.
  • + новый робот по формированию и направлению онлайн чеков. Для использования онлайн чеков от Русского Робота компании могут не приобретать физическую кассу и фискальный накопитель.
  • Все операции по формированию чеков проходят на собственном оборудовании разработчика.

Автоматически запускайте бизнес-процессы

Запускает важные для компании процессы в нужное время и с заданной периодичностью.

Это может быть:

  • массовый запуск первого числа каждого месяца процесса по выставлению и направлению счетов на оплату;
  • сегментация и подготовка баз с помощью умного фильтра;
  • формирование списка дебиторов;
  • получение перечня клиентов и т.д.

Десятки отчетов, парсеры и триггеры писем, умные фильтры, роботы и триггеры прямой интеграции с банками и многое другое. Русский Робот – помогает компании зарабатывать деньги.

Современный программный продукт в виде облачной экосистемы. Позволяет организовать работу компании в режиме "одного окна".
Установить приложение – Русский Робот


REST Активити Б24

Позволяет прямо из бизнес-процессов и роботов CRM обращаться к 1000+ возможностей REST API Битрикс24.

Действия в бизнес-процессах

  • получайте параметры через rest,
  • получайте пользователей через rest для ваших бизнес-процессов,
  • создавайте веб-хуки и rest-запросы,
  • проверяйте работу rest-запросов с помощью инструмента REST Активити.

Возможности REST активити

  • переназначить забытые сделки в статусе "новое" на себя,
  • записать ИНН (реквизиты) компании во все связанные с ней контакты,
  • сменить ответственных у контактов,
  • работать с множественными полями через REST и т.д.

Опции работы с разным синтаксисом

По умолчанию бизнес-процессы в Битрикс24 используют формат JSON при задании параметров для REST-запросов.

Используйте более удобный синтаксис для ваших запросов:

  • - yaml,
  • - toml,
  • - xml

Приложение имеет большой спектр возможностей, представляет целое поле для экспериментов. Решайте с помощью REST Активити самые разнообразные задачи.

Приложение позволяет прямо из бизнес-процессов и роботов CRM обращаться к 1000+ возможностей REST API Битрикс24. Дает возможность автоматизировать индивидуальные сценарии работы и делать их типовыми.
Установить приложение – REST Активити Б24


Подписка Битрикс24 Маркет плюс

За фиксированную цену используйте любое количество приложений и бизнес-сценариев из более чем 2000 доступных в каталоге Битрикс24 Маркет.

Интеграции с соцсетями и мессенджерами (WhatsApp, Telegram и другие), чат-боты, шаблоны сайтов, готовые CRM и интернет-магазины — устанавливайте столько приложений, сколько вам нужно.

Оформить подписку Битрикс24 Маркет плюс можно только на платных тарифах Битрикс24.

Выберите подходящий вам период подписки или попробуйте 15-дневную бесплатную пробную версию на своем портале.


Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает