Структура компании — это схема, которая показывает из каких отделов состоит компания и как они связаны. В каждом отделе выделены основные роли: руководитель, заместитель и сотрудники.
Правильно настроенная структура компании помогает эффективнее использовать Битрикс24. Она связана с правами доступа, задачами, отчетами, чатами, проектами и другими инструментами.
С помощью структуры вы можете:
- Управлять доступом — быстро выдавать права целым отделам. Например, на раздел CRM или Маркетинг.
- Автоматизировать процессы — например, бизнес-процессы и отчеты сотрудников автоматически попадают к руководителю.
- Организовывать общение — добавлять целые отделы в чаты, группы и проекты.
- Контролировать работу — видеть задачи подчиненных и следить за их нагрузкой.
В статье расскажем, как структура компании связана:
Права доступа
Вместо настройки доступа отдельно для каждого сотрудника назначьте права на инструменты Битрикс24 целым отделам. Так у всего отдела будет доступ только к нужной информации. Например, к определенным элементам CRM или к созданию шаблонов документов в Битрикс24 КЭДО.
Как настроить права доступа к CRM
Как настроить права доступа в Битрикс24 КЭДО
Как настроить права доступа к Моему диску
В правах доступа к разделу CRM отделу продаж выдали роль «Менеджер». Каждый менеджер будет видеть только свои сделки и клиентов.
Рабочие отчеты
Когда сотрудник отправляет отчет, руководитель автоматически получает его. Это помогает контролировать выполнение задач и вовремя корректировать работу команды. Если руководитель не назначен в структуре, отчет увидит руководитель вышестоящего отдела.
Как заполнить и подтвердить рабочий отчет
Задачи
Руководитель отдела может следить за задачами своих сотрудников в разделе Руковожу: сколько задач в работе, какая по ним эффективность. Если сотрудник перегружен, можно перераспределить задачи в команде.
Инструмент Руковожу: как отслеживать задачи подчиненных
Эффективность в задачах: как оценить работу сотрудников
Перейдите в раздел Задачи и проекты > Еще > Руковожу.
Лента
В ленте можно опубликовать сообщение сразу на весь отдел или несколько отделов. Сотрудники увидят сообщение и смогут оставлять комментарии, ставить лайки и делиться им с коллегами.
Что такое Лента в Битрикс24
Как написать сообщение в ленте
1. Перейдите в Ленту.
2. Нажмите Добавить еще.
3–4. Выберите нужный отдел.
.jpg "лента.jpg")
Группы и проекты
При создании группы или проекта можно добавить в него сразу весь отдел. Не нужно вручную приглашать каждого — все сотрудники отдела попадут в проект автоматически. Например, добавьте в группу отделы маркетинга и аналитики, чтобы они вместе работали над рекламной кампанией.
Если сотрудник перейдет в другой отдел, то автоматически потеряет доступ к группе — вам не нужно вручную исключать сотрудников.
Как создать группу и проект
Чаты
Вы можете добавить весь отдел в чат или канал — новые сотрудники будут подключаться автоматически. Это помогает пользователям сразу получать важную информацию и участвовать в рабочих обсуждениях.
Если сотрудник покидает отдел, то автоматически теряет доступ к чату и каналу.
Добавить отдел в чат можно двумя способами: через настройки чата или в момент создания отдела в структуре компании.
Как создать групповой чат
Как добавить отдел в чат или канал Битрикс24
.jpg "чат.jpg")
Через настройки чата добавили в него новых участников — целый отдел
В момент создания нового отдела добавили его сотрудников в чат
Бизнес-процессы
Руководитель отдела утверждает заявки подчиненных — на отпуск, командировку или покупку оборудования.
Например, сотрудник отправил заявку на отпуск. Руководитель получил уведомление и быстро согласовал заявку — без лишних уточнений и переписки.
Бизнес-процессы: интерфейс и возможности
Коротко
- Структура компании — это схема, которая показывает из каких отделов состоит компания и как они связаны. В каждом отделе выделены основные роли: руководитель, заместитель и сотрудники.
- С помощью структуры компании вы можете управлять правами — у сотрудников отдела будет доступ только к нужной информации.
- Вы можете добавить весь отдел в чаты, каналы, группы и проекты. Если сотрудник покинет отдел, то автоматически потеряет доступ к ним.
- Структура компании помогаем контролировать работу — руководитель отдела видит задачи своих подчиненных, утверждает рабочие отчеты и бизнес-процессы.
Рекомендуем прочитать:
