Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
С чего начать
AI в Битрикс24
Вайбкод
Лента Новостей
Задачи
Проекты AI
Мессенджер
Календарь
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
КЭДО
Подпись
Маркетинг
Центр продаж
Аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
Интеграция 1С и Битрикс24
Сотрудники
Бизнес-процессы
Маркетплейс
Контакт-центр
Настройки
Виджет сотрудника
Телефония
Филиальная сеть
Приложение Битрикс24
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как добавить отдел в чат, канал или проект в Битрикс24

В структуре компании можно настроить автоматическое добавление всех сотрудников отдела в рабочие чаты, каналы и проекты. Это помогает новым сотрудникам сразу получать важную информацию и участвовать в рабочих обсуждениях.

Если сотрудник покидает отдел, то автоматически теряет доступ к чату, каналу и проекту.

В статье расскажем, как добавить в чат:

Добавить отдел в чат, канал и проект могут администратор Битрикс24 и сотрудники с правом на создание и редактирование отделов.
Как настроить права доступа к структуре компании


Добавить в чат новый отдел

При создании отдела в структуре компании вы можете сразу добавить его сотрудников в нужные чаты, каналы и проекты.

1-2. Перейдите в структуру компании и начните создавать новый отдел. Нажмите Сотрудники > Структура компании.
3-5. Выберите Добавить > Отдел > Продолжить.
6-7. Введите название и описание отдела. Нажмите Продолжить.
8-9. Укажите руководителя и сотрудников отдела. Нажмите Продолжить.
Как создать отдел в структуре компании

Укажите, в какие чаты, каналы и проекты добавить отдел. Можно выбрать из списка или создать чат автоматически.

Выбрать чат или канал.
1. Нажмите Добавить.
2-3. Выберите чат из списка и нажмите Создать отдел.
4. Вы получите уведомление о том, что сотрудники присоединились к чату, каналу или проекту.

Создать чат, канал или проект. При создании отдела можно создать новый чат, канал или проект. Для этого нажмите Хочу создать новый чат для всего отдела. После этого нажмите Создать отдел.

Будет создан закрытый чат, канал или проект c одноименным названием, например «Поддержка клиентов».

  • Владельцем будет руководитель отдела.
  • Все сотрудники отдела автоматически добавятся в чат, канал или проект.
  • Когда в отделе появятся новые сотрудники, они автоматически присоединятся к чату, каналу или проекту.

Хотите стать первым, кто узнает о важных обновлениях в продукте?
Уроки, обучение, полезные истории, кейсы и эксклюзивные эфиры — все в Telegram-канале для пользователей «Битрикс24 печатает»


Добавить в чат существующий отдел

1. Перейдите в структуру компании и выберите нужный отдел.
2-4. Нажмите Коммуникации > Добавить > Добавить проект в карточке отдела справа.
5. Выберите проект из списка.
6. Нажмите Добавить.



Коротко

  • В структуре компании можно настроить автоматическое добавление всех сотрудников отдела в рабочие чаты, каналы и проекты. Это помогает новым сотрудникам сразу получать важную информацию и участвовать в рабочих обсуждениях.
  • Если сотрудник покидает отдел, то автоматически теряет доступ к чату, каналу или проекту.
  • В чат, канал и колабу можно добавить существующий отдел или новый при его создании.
  • Чтобы добавить в чат существующий отдел, перейдите в структуру компании. Выберите нужный отдел, нажмите Коммуникации и укажите, куда добавить отдел. Можно выбрать чат из списка или создать новый.