Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Как отвязать свой домен от сайта или интернет-магазина

Отвяжите домен, если решили:

  • привязать его к другому сайту,
  • сменить доменную зону Битрикс24,
  • удалить сайт, но сохранить домен.
До полного удаления — в течение 30 дней — сайт или интернет-магазин находится в корзине, домен остается привязанным к нему. Чтобы не ждать 30 дней и сразу перенести домен, сначала отвяжите домен, только потом удалите сайт.

Откройте настройки сайта:

  1. Перейдите на страницу Сайты и Магазины.
  2. Выберите нужный и нажмите Три точки (...) > Настроить сайт.
  3. В поле Адрес сайта нажмите на Карандаш, откроется окно Адрес сайта.
Хотите стать первым, кто узнает о важных обновлениях в продукте?
Уроки, обучение, полезные истории, кейсы и эксклюзивные эфиры — все в Telegram-канале для пользователей «Битрикс24 печатает»

Отвязать домен. В окне Адрес сайта:

  1. откройте раздел Поддомен Битрикс24,
  2. замените свой домен на любой свободный домен Битрикс24.

Используйте:
В зоне .RU — .bitrix24site.ru для сайта или .bitrix24shop.ru для интернет-магазина.
В зоне .BY — .b24site.online для сайта или .b24shop.online для интернет-магазина.

Не используйте bitrix в качестве домена третьего уровня — перед .bitrix24site.ru и другими. Такой домен не будет работать. Например, bitrixfor-example.bitrix24site.ru — некорректный, for-example.bitrix24site.ru — корректный.

Удалить или изменить ресурсные записи. Ресурсные записи могут вызывать конфликты с новыми и нарушать переадресацию.

  • Не решили, где привязать домен — удалите ресурсные записи. Пока не создадите новые, домен будет недоступен.
  • Будете использовать домен в другой зоне Битрикс24 или для другого сайта вне Битрикс24 — измените ресурсные записи.
Как настроить ресурсные записи доменов
Если привязываете домен к другому сайту Битрикс24 в той же зоне, не нужно удалять или изменять ресурсные записи.

Опубликовать сайт или интернет-магазин заново, если не планируете его удалять. Чтобы сайт отобразился по новому адресу, его надо переопубликовать:

  1. изменить статус на Не опубликован,
  2. нажать Опубликовать.

Коротко

  • Отвяжите домен, если решили использовать его для другого сайта, сменить доменную зону или удалить сайт.
  • Перейдите на страницу Сайты и Магазины. Выберите нужный и нажмите Три точки (...) > Настроить сайт.
  • В поле Адрес сайта нажмите на Карандаш, откроется окно Адрес сайта.
  • В окне Адрес сайта, откройте раздел Поддомен Битрикс24 и замените свой домен на любой свободный домен Битрикс24.
  • Не решили, где привязать домен — удалите ресурсные записи.
  • Будете использовать домен в другой зоне Битрикс24 или для другого сайта вне Битрикс24 — измените ресурсные записи.
  • Если привязываете домен к другому сайту Битрикс24 в той же зоне, не нужно удалять или изменять ресурсные записи.
  • Опубликуйте сайт заново, если не планируете его удалять. Для этого измените статус на Не опубликован, нажмите Опубликовать.

Рекомендуем прочитать:

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает