В Битрикс24 можно прямо из интерфейса принимать и отправлять письма через почтовые сервисы Gmail, Outlook, iCloud, Office 365, Exchange, Yahoo!, Aol, Яндекс, Mail.ru или корпоративную почту.
Почту Битрикс24 можно интегрировать с другими инструментами сервиса. Многие особенности и возможности работы с ней зависят от тарифного плана.
Читайте эту статью, чтобы узнать:
Тарифные планы
Интеграция с инструментами Битрикс24
В Почте Битрикс24 письма можно писать, читать, привязывать к задачам, сохранять в CRM. На основании письма вы можете создать чат с коллегами или событие в календаре.
.jpg "почта")
Хранение и удаление писем
Письма в почте Битрикс24 — это копии писем из почтовых ящиков, которые вы подключили. Письма, не связанные с задачами и CRM, хранятся определенный период, после — автоматически удаляются. Срок хранения зависит от тарифного плана.
Длительность хранения писем
Автоматическое удаление по истечению срока хранения.
Письма удаляются из почты Битрикс24, но остаются на вашем почтовом сервере.
Ручное удаление кнопкой Удалить.
Письмо и вложения удаляются из Битрикс24 и с вашего почтового сервера.
Письма на тарифе Демо или при переходе с коммерческого тарифа на бесплатный.
Когда заканчивается Демо или вы переходите с коммерческого тарифа на бесплатный, синхронизация почты останавливается. Письма, не привязанные к задачам, удаляются из Битрикс24.
Письма, связанные с задачами.
Остаются в Битрикс24 даже после истечения срока хранения. Чтобы удалить такое письмо, удалите связанную задачу.
Письма, привязанные к CRM.
Когда вы сохраняете письмо в CRM, Битрикс24 по умолчанию создает дело с копией текста и вложений. Письма хранятся 7, 30, 60 или 90 дней в зависимости от тарифа, после — удаляются из раздела Почта. Копии писем и вложений хранятся в делах CRM.
Возможности тарифов
Число подключенных почтовых ящиков на одного сотрудника.
- Базовый — 1 ящик.
- Стандартный — 5 ящиков.
- Демо, Профессиональный, Энтерпрайз 250 — 10 ящиков.
- Энтерпрайз 500 — 11 ящиков.
- Энтерпрайз 1000+ — 12 ящиков.
Количество почтовых ящиков, к которым можно дать доступ другим пользователям.
- Базовый, Стандартный, Профессиональный, Энтерпрайз 200, Энтерпрайз 500, Энтерпрайз 1000 и далее — неограниченно.
- Демо — 3 ящика.
Длительность хранения писем.
- Базовый — 7 дней.
- Стандартный и Демо — 30 дней.
- Профессиональный, Энтерпрайз 250, Энтерпрайз 500, Энтерпрайз 1000 и далее — 90 дней.
Давность писем, копии которых Битрикс24 перенесет при подключении почтового ящика.
- Базовый — 7 дней.
- Стандартный и Демо — 30 дней.
- Профессиональный, Энтерпрайз 250, Энтерпрайз 500, Энтерпрайз 1000 и далее — 90 дней.
Количество писем в месяц, которое можно отправить из Битрикс24.
- Базовый — 10 000 писем.
- Стандартный — 50 000 писем.
- Профессиональный — 100 000 писем.
- Энтерпрайз 250 — 250 000 писем.
- Энтерпрайз 500 — 500 000 писем.
- Энтерпрайз 1000 — 1 000 000 писем.
- Энтерпрайз 2000 — 2 000 000 писем.
- Энтерпрайз 3000 — 3 000 000 писем.
- Энтерпрайз 4000 — 4 000 000 писем.
- Энтерпрайз 5000 — 5 000 000 писем.
- Энтерпрайз 6000 — 6 000 000 писем.
- Энтерпрайз 7000 — 7 000 000 писем.
- Энтерпрайз 8000 — 8 000 000 писем.
- Энтерпрайз 9000 — 9 000 000 писем.
- Энтерпрайз 10000 — 10 000 000 писем.
Максимальный объем вложений: 14.3 Мб на любом тарифе.
Почта в Битрикс24 — удобный инструмент для управления электронными письмами. Почту можно интегрировать с другими инструментами Битрикс24, например, с задачами и CRM. Возможности почты Битрикс24 зависят от тарифного плана.
Рекомендуем прочитать:
