Когда вы создаете свой Битрикс24, ему присваивается адрес, например b24-aokwy2.bitrix24.ru. Такой адрес сложно запомнить и произнести, поэтому его лучше сменить. Рассказываем, как добавить название компании в адрес сайта или перенести Битрикс24 на свой домен.

Меняем адрес

Администратор может изменить адрес в настройках Битрикс24, но только один раз.

Перейдите в Настройки > Мой Битрикс24 > Адрес вашего Битрикс24 > Придумать адрес.

Допустим, ваша компания называется Блисс. Укажите это название в адресе вашего Битрикс24 — bliss.bitrix24.ru

Подключаем свой домен

Используйте для Битрикс24 собственное доменное имя, например mycompany.ru вместо mycompany.bitrix24.ru. Подключить домен к Битрикс24 может только администратор портала.

Чтобы самостоятельно управлять вашим доменом, используйте домен третьего уровня, например crm.mycompany.ru. Домен второго уровня можно использовать для почты, сайта и так далее.

Чтобы изменить доменное имя, нужно внести четыре записи вида IN NS‎ в DNS-редакторе зоны вашего домена:

• a.ns.selectel.ru,
• b.ns.selectel.ru,
• c.ns.selectel.ru,
• d.ns.selectel.ru.

Удалить другие записи для подключаемого домена, если они есть.

После смены домена нужно:

• Переподключить каналы Открытых линий.
• Переустановить виджеты на сайтах: онлайн-чат, CRM-формы, обратный звонок.
• Пересоздать вебхуки приложений.
• Перелогиниться в десктопном приложении, чтобы синхронизация продолжала работать.

Фактическая зона хранения данных после смены домена не изменится. Для порталов с собственным доменом будут действовать особенности этой зоны: законы о персональных данных, способы оплаты, цены и валюты платежей, партнерская поддержка и так далее.

SSL-сертификат после смены домена станет бесплатным и будет продлеваться автоматически.

Рекомендуем прочитать:

• Как установить корпоративную тему оформления Битрикс24
• Настройки Битрикс24: новый интерфейс и единый раздел
• Как вернуться на домен Битрикс24