Работать с порталом более гибко.

Роботы позволяют автоматически создавать, находить и изменять статус Счетов, работать с товарами, расширяют возможности работы с Задачами (постановка на паузу, возобновление, удаление, связь между Задачами/Гант), отправляют мобильные уведомления, создают автоматический обратный звонок и совершают много других полезных действий.

Установите любое из приложений по подписке, выберете лучшее для ваших рабочих сценариев и бизнес-процессов:

• Роботы 250+
• CRM роботы
• База автоматизации (роботы/активити)
• Роботы для бизнес-процессов
• Конструктор роботов и активити БП
• Набор роботов для обработки массивов
• Роботы и бизнес-процессы
• Роботы для работы с товарами
• Роботы
• Бизнес-процессы и роботы PALAX

Роботы 250+

Просто вывести автоматизацию компании на новый уровень.

Чем полезно приложение

• Приложение Роботы добавляет дополнительные роботы в Битрикс24.

• Дополнительные действия позволяют автоматически создавать, находить и изменять статус Счетов, работать с товарами, расширяют возможности работы с Задачами (постановка на паузу, возобновление, удаление, связь между Задачами/Гант), мобильные уведомления, автоматический обратный звонок и многие другие полезные действия.

• Категории роботов регулярно пополняются.

Выбирайте то, что нужно именно вам

• Все роботы разделены на группы, например: Сделки, Документы, Счета, Товары и т.д.

• Можно переключаться между вкладками, чтобы выбрать нужную группу роботов и установить именно их.

Категории с готовыми роботами

• Лиды и Сделки

• Контакты и Компании

• Счета

• Товары, Разделы Товаров, Каталог товаров, Товарные позиции

• Справочники

• Множественные поля и Поля пользователей

• Генерация документов и Реквизиты

• Элементы смарт-процессов

• Уведомления

• Интернет-магазин

CRM роботы

Набор полезных роботов для Битрикс24.

В коллекции приложения находятся роботы

• Парсинг писем в Лиде и Сделке; парсинг текста.

• Получение ID Контакта и Компании в Лиде.

• Поиск и замена по регулярному выражению.

• Перевод письма в текст и парсинг текста.

• Получение ID всех счетов Сделки.

• Получение последнего счета в Сделке (2 робота, для старых и новых счетов).

• Поиск телефонов и email адресов в письме.

• Удаление html тегов из текста.

• Получение информации о заказе.

• Добавление Компании в Лид.

• Поиск Компании по ИНН в реквизитах Битрикс24.

• Добавление реквизита в Компанию (может искать реквизиты в Dadata.ru).

• Добавление Счета с возможностью изменять любые поля.

• Сравнение полей.

• Робот добавления товара в элемент смарт-процесса из Сделки.

• Получение контактов к смарт-процессу.

• Получение ID контактов привязанной Компании и Сделке.

Выбирайте то, что нужно

После установки приложения можно выбрать необходимых роботов и установить именно их.

База автоматизации (роботы/активити)

Роботы, автоматизация и не только.

Возможности приложения

• Модуль расширяет штатные возможности вашего Битрикс24 за счет готовых сценариев для автоматизации.

• Что в решении? – Наиболее востребованные, полностью готовые к использованию сценарии работы с данными Битрикс24.

Кому решение будет полезно

• Профессиональным разработчикам для ускорения процесса внедрения.  

• Сотрудникам компаний – не программистам, для создания простой автоматизации в работе Битрикс24.

• Решение экономит время и деньги на внедрение и автоматизацию.

Готовый функционал для CRM

• Дела: Создание, Получение данных по ID, Поиск, Изменение.

• Лиды, Сделки и Контакты: Поиск, Изменение.

• Компании: Поиск, Поиск по реквизитам, Изменение.

• Счета: Создание, Получение данных по ID, Поиск, Изменение, Ожидание счета, Триггер: счет оплачен.

Автоматизация в Задачах

• Начать / Приостановить выполнение Задачи.

• Завершение / Возобновление / Удаление Задачи.

• Поиск Задачи.

• Создание / Удаление зависимости одной Задачи от другой.

• Ожидание статуса Задачи.

Роботы в Списках

• Поиск / Удаление элемента списка.

• Добавлять запись в список при регистрации нового пользователя.

• Сохранение даты и времени при завершении в сущность CRM.

Роботы для бизнес-процессов

Работайте с порталом Б24 более гибко.

Роботы из коллекции приложения

Готовые роботы помогают автоматизировать работу вашего портала:

• Лиды: Создание / Поиск / Редактирование Лида.

• Сделки: Поиск по Сделкам, Изменение Сделки.

• Счета: Поиск счета, Данные по счету, Изменение счета.

• Товары: Поиск товара; Получение товаров в виде таблицы и HTML; Информация по товару.

• Смарт-процессы: Получение информации об объекте смарт-процесса; Копирование товаров из/в смарт-процесс; Изменение свойств смарт-процесса.

• Календарь: Получить ID события бронирования; Изменение события календаря.

• Списки: Поиск элемента списка, Получение данных элемента списка, Добавление / Изменение элемента списка.

• Реквизиты: Поиск реквизитов для Лида, Сделки, Контакта, Компании, Счета, предложения; Получение всех полей реквизита по ID.

• Бизнес-процессы: Запуск бизнес-процесса для Лида / Сделки / Контакта / Компании с параметрами.

• Роботизация бизнеса RPA: Создание элемента RPA.

• Распределение заявок: По очереди; По нагрузке; Дежурства на период; По дням недели. Распределение Сделок с разным коэффициентом.

• Разное дополнительное: Парсинг адреса; Получение координат (геокодинг) из Openstreetmap; Получение элемента массива; Изменения регистра строки; Получение подстроки; Форматирование номера телефона; Парсинг по разделителю.

Примеры задач, которые можно решить

• Закрытие всех счетов по Сделке в случае проигрыша / выигрыша.

• Убрать слово Бронирование из календаря.

• Автоматически добавить элемент в раздел Роботизация бизнеса.

• Создание реестра документов, поиск по универсальным спискам.

• Определения типа компании (ООО или ИП), и установка значения в карточку Компании.

• Получение координат по адресу.

Конструктор роботов и активити БП

Пошаговый конструктор для роботов в режиме no-code.

Возможности приложения

• Любое количество роботов. Пошаговый конструктор: сущность, метод, параметры, результат, название робота. No-code.

• Создавайте роботов (активити бизнес-процессов), без разработчиков. Со своими понятными названиями.

Краткая инструкция по созданию робота

• Выберите сущность – Лид, Сделка, Контакт и т.п.

• Метод – найти, изменить и т.п.

• Входящие параметры – поле.

• Получаемый параметр и название параметра.

• Название робота.

Возможные сущности и методы

• Лиды: Поиск дубликата Лида.

• Счета: Поиск оплаченных счетов, Получить список счетов по Сделке, Получить статус и сумму счета.

• Пользователи: Получить пользователя, обновить пользователя.

• Телефония: Получить список звонков.

• Сообщения: Отправить сообщение в чат, Изменить сообщение в чате, Удалить сообщение.

• Календарь: Проверить занятость пользователя, Получить список событий календаря, Создать событие календаря, Удалить событие календаря, Обновить событие календаря, Получить событие по ID.

• Учет рабочего времени: Получить информацию о текущем рабочем дне, Начать рабочий день, Завершить рабочий день, Приостановить рабочий день.

• Диск: 17 действий.

Удаление роботов

Во вкладке Уже установлено можно удалить роботы, ориентируясь на название.

Набор роботов для обработки массивов

Элемент, удаление, подсчет, сортировка, уникальные элементы и обработка массивов.

Польза приложения

• С помощью приложения можно эффективно и быстро работать с массивами.

• При создании больших бизнес-процессов возникает необходимость различной обработки массивов / множественных полей.

• Штатный функционал предоставляет минимальный набор инструментов для работы, поэтому мы решили выпустить набор активити для работы с массивами, в него входят основные действия, которые встречаются в практике и которые не были реализованы в штатном функционале Битрикс24.

Установка и настройка

Предусмотрен механизм выборочной установки только нужных активити.

В любой момент можно установить дополнительное активити или удалить уже существующее.

В текущем наборе доступны активити

• Элемент массива. – Запрашивает исходный массив и индекс элемента. В дополнительных параметрах активити возвращается выбранный элемент. Если у вас есть множественное поле и вам нужно достать произвольный элемент. Данное активити позволяет это сделать в одно действие.

• Удаление элемента массива. – Удалять можно по индексу или значению элемента. Запрашивается исходный массив, тип удаления (индекс или значение) и само значение удаления. В дополнительных параметрах активити возвращается массив без удаленного элемента. Есть у вас множественное поле и вам нужно удалить оттуда служебные или необрабатываемые данные. Активити позволяет это сделать в одно действие.

• Последний элемент в массиве. – Запрашивается исходный массив. В дополнительных параметрах возвращается последний элемент массива. Если у вас есть множественное поле, данные туда добавляются динамически и вам нужно достать оттуда последний добавленный элемент. Активити поможет с этим запросом.

• Количество элементов в массиве. – Запрашивается исходный массив. В дополнительных параметрах возвращается количество элементов массива. Есть множественное поле, от количества элементов в котором зависит другой параметр, допустим километраж доставки. С помощью данного активити можно сразу узнать количество элементов в массиве.

• Сортировка массива. – Запрашивается исходный массив и направление сортировки, прямая или обратная. Сортирует по значению. Можно указать тип массива, строковый или числовой. От этого зависит метод сравнения элементов. В дополнительных параметрах возвращается отсортированный массив.

• Количество уникальных значений. – Позволяет получить количество уникальных элементов массива, без учета дублей. Запрашивается исходный массив. В параметрах активити возвращается количество уникальных элементов входящего массива.

• Сумма элементов массива. – Запрашивается исходный массив. Работает только для числовых значений. В параметрах активити возвращается сумма всех элементов входящего массива. С помощью данного активити можно сразу узнать количество элементов в массиве.

• Уникальные значения элементов. – Позволяет получить массив, состоящий только из уникальных значений. Дубли исключаются. Запрашивается исходный массив. В дополнительных параметрах возвращается массив, содержащий только уникальные элементы. Фильтр дублей элементов и передача только уникальных значений дальше по бизнес-процессу.

• Создание таблицы. – Запрашивается исходный массив со строковыми данными и разделитель колонок. В дополнительных параметрах возвращается строка, содержащая код таблицы.

Роботы и бизнес-процессы

Целая база действий для бизнес-процессов в одном приложении.

Возможности решения

База роботов и бизнес-процессов – приложение расширяет возможности штатных роботов Битрикс24 и позволяет реализовать новые сценарии работы.

Приложение для автоматизации рутинных операций может использоваться в бизнес-процессах и в канбане.

Получайте информацию быстро и удобно. Доверьте повторяющиеся задачи системе.

Активити в Лидах

• Изменение полей. Изменение полей лида по ID лида.

• Получение полей. Получение информации из полей лида по ID лида.

• Поиск. Поиск лидов по всем существующим полям лида. Получение массива ID лидов по результатам поиска.

• Возвращение лида на предыдущую стадию. Возвращает лид на предыдущую (в которой находился до перемещения), стадию.

Работа в Сделках

• Получение полей. Получение информации из полей сделки по ID сделки.

• Изменение полей. Изменение полей сделки по ID сделки.

• Поиск. Поиск сделки по всем существующим полям сделки. Получение массива ID сделок по результатам поиска.

• Возвращение сделки на предыдущую стадию. Возвращает сделку на предыдущую (в которой находилась до перемещения) стадию.

Компания

• Изменение полей. Изменение полей компании по ID компании.

• Получение полей. Получение информации из полей компании по ID компании.

• Поиск. Поиск компании по всем существующим полям компаний. Получение массива ID компаний по результатам поиска.

Контакт

• Изменение полей. Изменение полей контакта по ID контакта.

• Получение полей. Получение информации из полей контакта по ID контакта.

• Поиск. Поиск контакта по всем существующим полям контакта. Получение массива ID контактов по результатам поиска.

Задачи

• Добавить комментарий в задачу. Находит задачу по ID и указывает комментарий от лица выбранного пользователя.

• Удаление наблюдателя из задачи. Находит задачу по ID и удаляет указанного наблюдателя.

• Сменить дату начала и завершения задачи. Меняет дату начала и завершения задачи по указанному ID.

• Завершение задачи. Завершает задачу по указанному ID.

• Возобновление задачи. Возобновляет задачу по указанному ID.

• Изменение статуса задачи. Изменяет статус задачи по указанному ID.

Роботы для работы с товарами

8 готовых роботов для работы с товарами в Лидах и Сделках.

Готовая автоматизация для CRM

В коллекции находятся роботы / активити бизнес-процессов для работы с товарами в Сделках и Лидах:

• Получить данные товара – ID товара, Название, ID цены и цену по фильтру.

• Получить данные товарной позиции – ID сущности CRM, Символьный код, ID товара, Название, Цена, Цена за единицу, Со скидкой, С налогом, Количество, Тип скидки, Процент скидки, Цена товара со скидкой, Процент налога, Цена с учетом налога, Индивидуальные, Код единицы измерения, Условное обозначение единицы.

• Обновить товарную позицию.

• Добавить товар в элемент CRM.

• Удалить товар из Лида / Сделки&– удалить товарную позицию из элемента CRM.

• Получить товары из элемента CRM – по ID элемента.

• Получить свойство товара – значение свойства товара по названию свойства.

• Получить товарные позиции из элемента CRM – получить ID товарных позиций из элемента CRM.

Роботы

Добавляет несколько полезных роботов и действий в бизнес-процессы на вашем портале.

Расширяет возможности Битрикс24

• Получение реквизитов привязанных к элементу CRM – именно те, которые отмечены галочкой. – Будет полезно, если в карточке Компании или Контакта хранится несколько карточек реквизитов, которые постоянно используются при работе в CRM.

• Получение разницы дат в единицах времени. – Небольшое, но полезное действие позволит вернуть разницу двух дат в нужной единице времени – не нужно заморачиваться с формулами.

• Получение массива элементов смарт-процесса, с возможностью фильтрации. – Действие возвращает список ID элементов смарт-процесса. Фильтрация доступна по любым видам полей.

• Получение массива задач рабочей группы с возможностью фильтрации. – Действие позволит получить список ID задач рабочей группы.

• Получение данных подразделений. – Действие возвращает информацию о подразделении.

• Получение данных банка по БИК. – Интеграция с сервисом Dadata.

Бизнес-процессы и роботы PALAX

Дополнительные действия в роботах и бизнес-процессах.

Возможности решения

В приложении представлены дополнительные действия в роботах и бизнес-процессах в CRM и роботах Роботизации бизнеса (RPA).

Отправка сообщений в персональный чат пользователю

Активити отправляет сообщение в чат указанному пользователю портала Битрикс24. В отличие от многочисленных всплывающих уведомлений сотрудник не сможет пропустить отправленное ему уведомление в чат.

В качестве получателя можно добавить конкретного сотрудника или роль в карточке CRM, текст уведомления можно задавать произвольно с использованием значений из полей CRM.

Отправка сообщений в групповой чат

Активити отправляет уведомление в указанный групповой чат портала Битрикс24.

Создание товара на основании любого поля в карточке Сделки/Компании/Контакта

Автоматическая генерация счета в Битрикс24 возможна только если к Сделке привязан товар. Однако есть организации, у которых нет каталога товаров. Например, они оказывают услуги, и все услуги занесены в пользовательское поле в карточке Сделки. При таком варианте сгенерировать автоматически счет не получится.

Активити создает новый товар с произвольным названием, в котором могут фигурировать значения любых полей карточки Сделки, и привязывает товар к Сделке, из которой он создается. Это позволяет на следующем шаге автоматизации генерировать счет на основании Сделки.

Как добавлять действия

Действия можно добавлять как через интерфейс роботов, так и в редакторе бизнес-процессов.