Как работают лимиты в BI-коннекторе Битрикс24

Автор: Глеб Бессарабов

Последнее обновление: 6 марта 2025 г.

В данный момент для BI-коннектора актуальны следующее тарифные ограничения:

Базовый – 10 000 строк.
Стандартный – 10 000 строк.
Профессиональный – 100 000 строк.
Энтерпрайз 250/500/1000 – 250 000, 500 000, и 1 000 000 строк соответственно тарифу.

Как работает лимит

Когда вы выгружаете данные из Битрикс24 в аналитические системы, вы обращаетесь к BI-коннектору и формируете запрос по определенной сущности.

В результате такого запроса вы передаете данные которые состоят из строк, содержащих всю информацию по запрашиваемой сущности и их количество зависит от временного промежутка, установленного в аналитической системе.

Например, вы работаете на тарифе Базовый, создаете отчет по сделкам и знаете, что за прошедший год у вас их было более 10 000. В таком случае, чтобы не выйти за пределы лимита, вы можете уменьшить временной промежуток отчета.

Подробнее о том как изменить временной промежуток отчета в Google Looker Studio и Microsoft Power Bi, вы можете прочитать в статьях: Управление календарем в Google Looker Studio и Как подключить Microsoft Power BI.

Логика работы лимитов

При однократном превышении лимита по любой BI-сущности – появится предложение перейти на cтарший тариф. При этом число выгружаемых строк не будет ограниченно. Также в этот момент фиксируется дата начала "превышения" лимита. Такой период может быть только один, периоды не накладываются.

Если вы повторно превысите лимит, то через некоторое время выгрузка данных через BI-коннектор прекратится и появится предложение перейти на cтарший тариф для возобновления выгрузки данных через BI-коннектор.

Если повторных попыток превышения лимита не было, то предупреждение исчезнет.

Число выгружаемых строк измеряется для каждой BI-сущности отдельно. Измерение происходит в момент отдачи запрошенных данных BI-отчету. Один запрос к BI-коннектору – одно измерение. Для каждой BI-сущности мы сохраняем максимальное число запрошенных строк.

Как проверить статистику использования BI-коннектора и BI Конструктора

Чтобы посмотреть подробную статистику использования BI-коннектора, откройте раздел CRM > Аналитика > BI-аналитика > Настройки BI-аналитики > Использование.

Чтобы посмотреть статистику использования BI Конструктора перейдите в раздел BI Конструктор > Рабочее место аналитика > Статистика использования. В таблице отображается статистика по всем источникам данных: количество выгруженных строк, объем информации и другие показатели. Чтобы проверить превышение лимитов BI-коннектора, нажмите Показать превышения.