Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
CRM + Интернет-магазин
Календарь
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CRM-аналитика (beta)
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
Роботизация бизнеса (beta)
Лаборатория AI
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как скрыть ненужные чаты

В мессенджере Битрикс24 контакт-лист одновременно является и списком чатов, поэтому любое событие с сотрудником, например принятие на работу или день рождения включает отдельный чат с этим сотрудником – таким образом, вы можете поприветствовать нового коллегу или поздравить его с днем рождения. Но в крупных компаниях большое количество таких чатов может создавать неудобства и отвлекать.

Вы можете отключить подобные чаты в мессенджере Битрикс24.


Скрыть любой чат

Вы можете скрывать любые чаты в мессенджере Битрикс24 – для этого просто кликните правой кнопкой мыши на ненужном чате и выберите Скрыть диалог:

Скрыть чат

Чат не удаляется, он только скрывается в списке чатов, любая активность в данном чате снова его покажет.

Скрыть чат с новым сотрудником

Чтобы не показывать чаты с новыми сотрудниками, в Настройках мессенджера отключите опцию Показывать в чате пользователей, которых пригласили в Битрикс24:

Показывать в чате пользователей, которых пригласили в Битрикс24


Скрыть чат с днем рождения сотрудника

Чтобы не показывать чаты с сотрудниками, у кого сегодня день рождения, в Настройках мессенджера отключите опцию Показывать уведомления о днях рождения:

Показывать уведомления о днях рождения



Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает