Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как проверить работу платежной системы

После того как вы настроили платежные системы, нужно убедиться, что всё работает правильно, и клиенты могут оплачивать товары и услуги.


Как проверить оплату

Для начала создайте сделку и укажите себя в качестве контакта.

Вы можете отправить себе ссылку на оплату в чат или через принять оплату.

Подробнее о том, как отправить ссылку на оплату в чат или через принять оплату, читайте в статьях: Приём платежей в чате с клиентом и Как использовать отправку СМС из Битрикс24.

В примере мы рассмотрим получение ссылки на оплату через Принять оплату.

Выберите товар или создайте новый и нажмите кнопку Отправить.

После этого вам придет SMS со ссылкой на оплату. Перейдите по ссылке на страницу оплаты, на ней вы увидите все настроенные способы оплаты. Попробуйте оплатить заказ.

012 011

Когда заказ будет оплачен, информация об этом появится в таймлайне сделки и вам нужно будет выбить чек.

Если у вас настроены робочеки или подключена онлайн-касса, чек сформируется автоматически.

Подробнее о том, как подключить робочеки или онлайн кассы читайте в статьях: Подключение Робочеков вместо кассы и Онлайн-кассы в Битрикс24.

Если касса не настроена, вам нужно выбить чек самостоятельно! Подробнее вы можете прочитать в статье Как работать с офлайн-кассой.

Проверьте таймлайн – в нём будет указана вся информация о ходе сделки и в нём не должно быть ошибок.

Если у вас возникла ошибка:

  • Сообщите о ней провайдеру вашей кассы или напишите нам в техподдержку.
Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает