Приложения для роботизации рутинных операций внутри вашего Битрикс24.

Получайте информацию быстро и удобно. Доверьте повторяющиеся задачи системе. Используйте огромный спектр возможностей REST API. Автоматизация, как настоящее волшебство, вместо множества кликов и затраченного времени, все само и считанные секунды.

Лаборатория роботов 265+

Приложение расширяет возможности штатных роботов Битрикс24 и позволяет реализовать новые сценарии работ.

Описание решения

Приложение для автоматизации рутинных операций может использоваться в роботах, бизнес-процессах и умных сценариях.

Получайте информацию быстро и удобно. Доверьте повторяющиеся задачи системе. Автоматизация, как настоящее волшебство, вместо множества кликов и затраченного времени, «всё само» и считанные секунды.

Что может решение

• Продуктивно использовать роботов в CRM;

• Автоматизировать задачи с помощью роботов;

• Выстраивать внутренние процессы с помощью "Роботизации бизнес-процессов" (RPA);

• Использовать различные связи с CRM в smart – процессах;

• И сложных роботов в умных сценариях.

Отличительная особенность приложения – это возможность управлять любой сущностью из любого места, где только можно поставить робот или активити бизнес-процесса (наше приложение работает везде).

Автоматическое выставление счетов

Робот проверяет более 20 возможных ошибок, которые могут возникнуть при выставлении счета.

Робот Создание счета позволяет создать:

• счета на предоплату с выбором процента;

• автоматически рассчитывать сколько еще не оплачено по Сделке;

• добавлять предустановленный товар (например, доставку).

С помощью приложения можно выставлять ежемесячные счета на услуги, которые являются одним товаром, и задавать им разные названия. Например, техническая поддержка за март 2025.

Чат-бот без использования конструктора

• Робот позволит сэкономить время менеджерам по продажам, либо технической поддержке. Создайте своего чат-бота и пишите от его имени клиентам.

• Чат-бот будет задавать предварительные вопросы и по ответам на них делать выбор в пользу перевода на оператора, либо же давать типовые ответы.

• Можно использовать робот, чтобы задавать клиенту технической поддержки перечень стандартных вопросов.

• Использование робота позволит вызывать сотрудника в тот момент, когда основная информация уже получена.

Смена ответственного в CRM

• Частый сценарий, существующий в каждой большой фирме: проблема передачи Компаний между сотрудниками.

• Новому сотруднику передают старых клиентов: либо всех клиентов с одного менеджера на другого, либо по одной Компании. В этот момент и возникает проблема. У Компании может быть один или несколько контактов. Чем больше контактов, тем больше манипуляций приходится делать.

• С помощью роботов можно запустить бизнес-процесс, который при изменении компании будет проверять изменился ли в ней ответственный. Тоже самое можно сделать и с делами по компании и с контактами.

В кейсах разобрана минимальная часть возможностей приложения. В составе коллекции 265 роботов и регулярно добавляются новые.

Русский Робот

Диадок, Контур.Закупки, Сбис.Эдо, Облачная ЭЦП, Банки, Система Быстрых Платежей, Кассы, Коды и блокировка полей.

Отслеживайте оперативные данные

• План-фактный анализ позволяет руководителям контролировать ключевые показатели: начиная от постановки планов продаж и заканчивая чистой прибылью.

• Все показатели детализируются по клику, а нарушение процессов подсвечены маркерами.

• Отчет легко заменяет ежедневные совещания, освобождая руководителям время для решения стратегических, а не операционных задач.

Принимайте взвешенные решения

• Отчет по распределению и контролю планов продаж.

• Руководители отделов продаж легко устанавливают планы, распределяют их по направлениям и сотрудникам, в режиме онлайн получают статистику, видят выполнение плана в рублях и процентах.

• Отчет освобождает руководителя от постоянных личных встреч, а менеджеров от составления отчетности, позволяет сосредоточиться на продажах.

Формируйте ссылки на быструю оплату

• Генерация куар-кода или ссылки на быструю оплату в системе быстрых платежей.

• + новый робот по формированию и направлению онлайн чеков. Для использования онлайн чеков от Русского Робота компании могут не приобретать физическую кассу и фискальный накопитель.

• Все операции по формированию чеков проходят на собственном оборудовании разработчика.

Автоматически запускайте бизнес-процессы

Запускает важные для компании процессы в нужное время и с заданной периодичностью.

Это может быть:

• массовый запуск первого числа каждого месяца процесса по выставлению и направлению счетов на оплату;

• сегментация и подготовка баз с помощью умного фильтра;

• формирование списка дебиторов;

• получение перечня клиентов и т.д.

Десятки отчетов, парсеры и триггеры писем, умные фильтры, роботы и триггеры прямой интеграции с банками и многое другое. Русский Робот – помогает компании зарабатывать деньги.

REST Активити Б24

Позволяет прямо из бизнес-процессов и роботов CRM обращаться к 1000+ возможностей REST API Битрикс24.

Нет рутине

Приложение дает возможность автоматизировать индивидуальные сценарии работы и делать их типовыми.

В каждом бизнесе есть рутинные процессы и операции. Требующие ручного труда, повторяющихся долгих и утомительных действий. С данными Rest API вы сможете расширить потенциал бизнес-процессов и решать подобные запросы с помощью пары кликов мыши.

Действия в бизнес-процессах

• получайте параметры через rest,

• получайте пользователей через rest для ваших бизнес-процессов,

• создавайте веб-хуки и rest-запросы,

• проверяйте работу rest-запросов с помощью инструмента REST Активити.

Возможности REST активити

• переназначить забытые сделки в статусе "новое" на себя,

• записать ИНН (реквизиты) компании во все связанные с ней контакты,

• сменить ответственных у контактов,

• работать с множественными полями через REST и т.д.

Опции работы с разным синтаксисом

По умолчанию бизнес-процессы в Битрикс24 используют формат JSON при задании параметров для REST-запросов.

Используйте более удобный синтаксис для ваших запросов:

• - yaml,

• - toml,

• - xml

Приложение имеет большой спектр возможностей, представляет целое поле для экспериментов. Решайте с помощью REST Активити самые разнообразные задачи.