Чтобы подключить ваш телефонный ip-аппарат или софтфон к Телефонии Битрикс24, вам достаточно зайти на страницу Телефония > Подключение > Подключение аппарата:
На данной странице вы увидите информацию о том, как и где подключаются телефонные аппараты.
А также вам пригодятся статьи:
- Cписок проверенных ip-телефонов
- Примеры настроек для некоторых моделей телефонов
- Требования при подключении и использовании аппаратов
В случае, если вы пользуетесь SIP-аппаратами, обратите внимание, что звонок не может быть направлен одновременно более, чем на 10 аппаратов.
Если вы не видите в списке документации вашу модель телефона, то это не значит, что у вас не получится подключить аппарат. Просто попробуйте подключить ваш ip-телефон по аналогии с другими моделями.