Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Мессенджер
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как подключить SMTP-сервер для исходящих писем в Битрикс24

В Битрикс24 каждый сотрудник может подключить внешний SMTP-сервер для отправки писем через почтовые сервисы Gmail, Mail.ru, Яндекс и другие. SMTP-сервер действует как посредник между отправителем и получателем, обеспечивает быструю доставку писем и снижает вероятность их попадания в спам.

Чтобы настроить отправку писем через SMTP-сервер в Битрикс24, подключите его один раз в любом из инструментов: в Почте, CRM или Маркетинге.

Подключенный через SMTP-сервер почтовый ящик будет доступен только в списке отправителей и не отобразится в разделе Почта.

Как подключить SMTP-сервер из раздела Почта

Перейдите в раздел Почта. Нажмите Написать письмо (1). Если почтовый ящик не подключен — сначала подключите его.
Как подключить почтовый ящик в Битрикс24

Нажмите на стрелку в поле От кого (2) и выберите Добавить отправителя (3) > SMTP (4).

Заполните данные. Количество полей может отличаться в зависимости от почтового сервиса.

  • Имя отправителя. Укажите ваше имя или любое другое. Его будут видеть получатели ваших писем. Если хотите, чтобы другие сотрудники тоже могли использовать подключенный через SMTP почтовый ящик, поставьте галочку напротив Доступен всем.
  • E-mail. Напишите адрес, с которого планируете отправлять письма.
  • Сервер и порт. Укажите адрес SMTP-сервера вашего почтового сервиса и порт. Порт — это число от 1 до 65535. Поставьте галочку рядом с Использовать защищенное соединение.
    Где найти данные SMTP-сервера
  • Логин. Придумайте новый или оставьте тот, который подставится автоматически при заполнении e-mail.
  • Пароль. В зависимости от почтового сервиса вам может понадобиться пароль приложения или пароль от почтового ящика. Пароль указан в настройках почтового ящика, а второй — ваш пароль. Он должен состоять только из символов латинского алфавита, использовать # и ^ — нельзя.
    Пароли приложений
  • Лимиты. Чтобы установить лимит на количество исходящих писем, поставьте галочку напротив Ограничить количество отправленных писем в день. Укажите количество и нажмите Сохранить. SMTP-сервисы могут самостоятельно ограничивать количество отправляемых писем.
    Лимиты на отправку писем в почтовых сервисах
Если вы подключаете внешний SMTP-сервер с SSL-сертификатомSSL-сертификат — это цифровой документ, который подтверждает подлинность сайта и обеспечивает безопасное, зашифрованное соединение между браузером и сервером., убедитесь, что сертификат валидный. Наличие сертификата определяется автоматически.

В коробочной версии Битрикс24 подключить SMTP-сервер может только администратор.

Где найти данные SMTP-сервера для разных почтовых сервисов

Mail.ru
Яндекс
Gmail
Yahoo!
Outlook
iCloud
Office365
Exchange
Aol

Коротко:

  • В Битрикс24 каждый сотрудник может подключить внешний SMTP-сервер для отправки писем через почтовые сервисы Gmail, Mail.ru, Яндекс и другие.
  • SMTP-сервер действует как посредник между отправителем и получателем, обеспечивает быструю доставку писем и снижает вероятность их попадания в спам.
  • Чтобы настроить отправку писем через SMTP-сервер в Битрикс24, подключите его один раз в любом из инструментов: в Почте, CRM или Маркетинге.
  • Подключенный через SMTP-сервер почтовый ящик будет доступен только в списке отправителей и не отобразится в разделе Почта.
  • В коробочной версии Битрикс24 подключить SMTP-сервер может только администратор.

Рекомендуем прочитать:

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает