В Битрикс24 доступна синхронизация контактов с мобильным телефоном по протоколу CardDAV. Apple iPhone, iPad, Mac по умолчанию поддерживают протокол CardDAV.

Прежде чем начать синхронизацию контактов по протоколу CardDAV, нужно перейти на страницу Моя страница и выбрать пункт Безопасность.

Перейдите на страницу Синхронизация и выберите, какие контакты синхронизировать:

• Пользователи системы – это контакты коллег из Подразделений вашей компании (если нужны из контакты из нескольких подразделений, то выбрать нужные можно с помощью клика мыши и зажатой кнопки Ctrl, на MacOS – Command).

• Пользователи экстранет – это приглашенные внешние пользователи из групп Экстранет.

• Контакты CRM – можно выбрать, какие контакты из CRM синхронизировать – Свои или Все, а также их количество.

• Компании CRM – можно выбрать, какие компании из CRM синхронизировать – Свои или Все, а также их количество.

Опция По умолчанию синхронизировать нужна для тех устройств, которые запрашивают контакты, но не указывают из какой коллекции (Пользователи системы, Пользователи экстранет, Контакты и Компании CRM) должны синхронизироваться контакты (например такое бывает на Mac-ах).

Не забудьте поставить галочки на нужных контактах и нажать Сохранить.

Далее уже можно приступать к настройке синхронизации на самом устройстве Apple, следуя шагам инструкции, указанных выше на странице Настройки синхронизации или на странице Сотрудники.