В Битрикс24 доступна синхронизация контактов с мобильным телефоном по протоколу CardDAV. Apple iPhone, iPad, Mac по умолчанию поддерживают протокол CardDAV.
Прежде чем начать синхронизацию контактов по протоколу CardDAV, нужно перейти на страницу Моя страница выбрать в правом меню пункт Синхронизация
На открывшейся странице Настройки синхронизации выбрать, какие контакты синхронизировать:
-
Пользователи системы – это контакты коллег из Подразделений вашей компании (если нужны из контакты из нескольких подразделений, то выбрать нужные можно с помощью клика мыши и зажатой кнопки Ctrl, на MacOS – Command).
-
Пользователи экстранет – это приглашенные внешние пользователи из групп Экстранет.
-
Контакты CRM – можно выбрать, какие контакты из CRM синхронизировать – Свои или Все, а также их количество.
-
Компании CRM – можно выбрать, какие компании из CRM синхронизировать – Свои или Все, а также их количество.
Опция По умолчанию синхронизировать нужна для тех устройств, которые запрашивают контакты, но не указывают из какой коллекции (Пользователи системы, Пользователи экстранет, Контакты и Компании CRM) должны синхронизироваться контакты (например такое бывает на Mac-ах).
Не забудьте поставить галочки на нужных контактах и нажать Сохранить.
Далее уже можно приступать к настройке синхронизации на самом устройстве Apple, следуя шагам инструкции, указанных выше на странице Настройки синхронизации или на странице Сотрудники.
Синхронизация по протоколу CardDAV, настроенная в данном разделе портала, производится только в одну сторону, из Битрикс24 на устройство.