В Битрикс24 HR AI есть встроенный AI, который помогает рекрутеру готовить требования к вакансии, разбирать отклики и распознавать данные документов. Он работает с информацией из сервиса: например, со сведениями о вакансии, расшифровками разговоров с руководителем и резюме кандидатов.

Рекрутер запускает AI для конкретной задачи внутри HR AI. После встречи с руководителем можно подготовить черновик брифа, а когда начнут приходить отклики — сравнить их с требованиями к кандидату. Не придется каждый раз переносить материалы в отдельный AI-сервис и заново объяснять задачу.

Дополнительно можно подключить внешнего AI-агента — отдельного помощника, которому поручают работу в чате. После подключения он сможет обращаться к данным HR AI: например, создавать заявки на подбор или менять тексты объявлений.

Как подготовить требования к вакансии

Руководитель не всегда приходит к рекрутеру с готовым описанием вакансии. Задачи сотрудника, условия работы и требования к опыту часто обсуждают на встрече. После нее нужно записать договоренности и понять, кого искать.

Встроенный AI помогает подготовить два документа:

• Бриф вакансии — что будет делать сотрудник, на каких условиях работать и какие этапы отбора ему предстоит пройти.
• Портрет кандидата — какой опыт, знания и навыки нужны для этой работы.

Откуда AI берет информацию. Он использует сведения из вакансии, текущий бриф, если он уже заполнен, и выбранные расшифровки разговоров с руководителем. При подготовке документа также можно добавить пожелания к результату.

Например, компания ищет менеджера по продажам. В вакансии уже указаны зарплата и офисный формат работы. На звонке руководитель уточнил, что менеджер будет работать с корпоративными клиентами и ездить на встречи. Рекрутер выбирает расшифровку этого разговора для подготовки брифа, и AI использует ее вместе с данными вакансии.

Что получает рекрутер. AI готовит черновики брифа и портрета кандидата. Их можно проверить, исправить и дополнить.

Например, в брифе менеджера по продажам AI укажет задачи — продавать услуги компаниям и ездить на встречи, а также условия — зарплату и работу в офисе. В портрете кандидата будут требования — опыт корпоративных продаж и навыки переговоров.

При разборе звонка AI также показывает цитаты из разговора. По ним можно проверить слова руководителя: например, действительно ли опыт в определенной отрасли обязателен или его назвали только преимуществом.

Как разобрать отклики кандидатов

Когда на вакансию приходит много откликов, рекрутеру нужно прочитать резюме и сравнить опыт каждого человека с требованиями. Встроенный AI помогает выполнить эту проверку.

Для анализа он использует портрет кандидата и сведения из отклика. AI сравнивает их и объясняет свою оценку. Рекрутер может проверить этот разбор и подготовить вопросы для первого разговора.

Например, у кандидата есть опыт корпоративных продаж, но в резюме ничего не сказано о командировках. Готовность к поездкам стоит уточнить отдельно: отсутствие информации не означает, что человек не подходит.

Если руководитель изменил требования, сначала нужно обновить портрет кандидата. Иначе новые отклики будут сравниваться с прежними условиями.

AI помогает разобраться в информации, а решение о приглашении на следующий этап и найме принимает сотрудник.

Как распознать данные документов

При подготовке к оформлению сотрудника нужно перенести сведения из документов. Если документы представлены изображениями, приходится вручную перепечатывать текст и проверять каждую букву и цифру.

Встроенный AI распознает сведения в загруженных документах. Это сокращает ручной ввод: сотрудник получает распознанный текст и сверяет его с оригиналом.

Особенно внимательно нужно проверить ФИО, даты, серии и номера документов. Для распознавания лучше использовать четкие изображения, на которых видна вся страница. Размытый или обрезанный текст может привести к ошибкам.

Что нужно для работы с AI

Встроенный AI и внешний агент решают задачи разными способами, поэтому подключаются отдельно.

Для встроенного AI нужно подключение через Битрикс24 Вайбкод. Оно позволяет готовить бриф и портрет кандидата, анализировать отклики и распознавать документы. Сами задачи выполняются внутри HR AI — переходить в Вайбкод для каждого запроса не требуется.

Для внешнего агента нужно выпустить API-ключ в HR AI и передать агенту готовую инструкцию с этим ключом.

Какие задачи можно поручить внешнему AI-агенту

Для описанных выше задач достаточно встроенных возможностей HR AI. Если удобнее поручать работу помощнику в чате, к сервису можно дополнительно подключить внешнего AI-агента.

Создать заявку на подбор. Агенту можно рассказать, какой сотрудник нужен компании, и поручить внести требования в заявку.

Собрать сведения о вакансиях. Например, попросить получить доступные ему вакансии и подготовить краткий обзор для обсуждения с руководителем.

Доработать объявление для площадки. Агент может подготовить текст и передать его в HR AI. В запросе стоит указать, что нужно изменить и какие сведения важно сохранить.

Например, описание вакансии получилось длинным: задачи, требования и условия смешаны в одном абзаце. Агенту можно поручить разделить текст на понятные блоки.

Возможности зависят от подключенного агента и предоставленных ему прав. Перед изменением данных стоит просить показать результат: текст объявления, содержание заявки или список планируемых изменений.

Как подключить внешнего AI-агента

Чтобы агент мог получать данные из HR AI и выполнять поручения, нужен API-ключ. При его создании можно выбрать срок действия и разрешить доступ только к нужным разделам и действиям.

Например, если агент нужен для обзора вакансий, ему можно разрешить просмотр вакансий без изменения данных. Если он будет редактировать объявления, потребуется право на изменение. Ключ не дает больше прав, чем есть у сотрудника, который его выпустил.

1. В левом меню HR AI раскройте Администрирование.
2. Откройте Ключи API.
3. Нажмите +Ключ.
4. Введите название — например, Агент для подбора. По нему будет проще найти ключ в списке.
5. В поле Срок выберите, как долго будет действовать ключ.
6. Снимите отметку Все права, если нужно ограничить доступ.
7. Отметьте нужные действия напротив разделов, с которыми будет работать агент.
8. Нажмите Выпустить. Ключ показывается только один раз. Скопируйте промпт до закрытия окна.
9. Нажмите Скопировать промпт. В готовом промпте уже есть ключ, адрес HR AI и ссылки на документацию. Добавлять ключ вручную не нужно.
10. Вставьте скопированный текст в чат с вашим AI-агентом, например, с Коворк/Кодом.