Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
С чего начать
AI в Битрикс24
Вайбкод
Лента Новостей
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Группы
Календарь
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
КЭДО
Подпись
Маркетинг
Центр продаж
Аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
Интеграция 1С и Битрикс24
Сотрудники
Бизнес-процессы
Маркетплейс
Контакт-центр
Настройки
Виджет сотрудника
Телефония
Приложение Битрикс24
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как использовать публичные и внутренние ссылки на папки в Битрикс24

В Битрикс24 можно делиться папками с коллегами и внешними пользователями — клиентами, подрядчиками, партнерами — с помощью внутренних и публичных ссылок. Пользователи получат доступ ко всем нужным файлам по одной ссылке, а если содержимое папки изменится — смогут открыть ее снова и увидеть актуальные документы.


Внутренние ссылки

Внутреннюю ссылку используйте для коллег — скопируйте и поделитесь ей, например, отправьте в чат или добавьте в описание задачи.

1. Перейдите в Диск.
2. Нажмите на Меню (☰) рядом с папкой, которой хотите поделиться.
3–4. Нажмите Поделиться > Скопировать внутреннюю ссылку.

Пункт в меню изменится на Ссылка скопирована в буфер. Отправьте ссылку коллеге — открыть папку смогут только сотрудники, которым выдали доступ.
Мой диск: права и общий доступ

Хотите стать первым, кто узнает о важных обновлениях в продукте?
Уроки, обучение, полезные истории, кейсы и эксклюзивные эфиры — все в канале Max для пользователей «Битрикс24 печатает»

Публичные ссылки

Если нужно поделиться файлом с клиентом или специалистом без доступа к вашему Битрикс24, используйте публичную ссылку — отправьте ее в СМС, мессенджере или по e-mail. Папка откроется в браузере, и получатель сможет скачать отдельные файлы или всю папку архивом. Папки по публичным ссылкам доступны внешним пользователям и сотрудникам.

Возможность создавать публичные ссылки доступна не на всех тарифах и зависит от настроек Диска. По умолчанию она включена, но администратор может ее ограничить.
Тарифные планыКак разрешить или запретить публичный доступ к файлам и папкам
Веб-версия
Мобильное приложение

Откройте и скопируйте публичную ссылку. Ее можно отправить отправить в СМС, чате или по e-mail.

1–2. Перейдите в раздел Диск и нажмите на файл, которым хотите поделиться.
3–4. В верхнем меню нажмите Поделиться > Получить публичную ссылку.
5. Включите публичную ссылку — файл откроется в режиме просмотра, без пароля и ограничений по времени.
6–7. Нажмите Настройки (⚙️), чтобы установить срок активности ссылки, защитить ее паролем или разрешить редактирование.
8. Сохраните изменения.

Когда работа с файлом закончится, доступ по ссылке можно закрыть. Если позже открыть его снова, ссылка обновится, и её придётся отправить пользователям повторно.

1–2. Зажмите файл или папку, в открывшемся меню выберите Публичная ссылка.
3–4. Разрешите доступ по ссылке — файл откроется в режиме просмотра, без пароля и ограничений по времени. Скопируйте ссылку, чтобы поделиться ей.
5–6. Нажмите Настройки доступа, чтобы установить срок активности ссылки, защитить ее паролем или разрешить редактирование.
7. Сохраните изменения.

Когда работа с файлом закончится, доступ по ссылке можно закрыть. Если позже открыть его снова, ссылка обновится, и её придётся отправить пользователям повторно.


Коротко

  • В Битрикс24 можно делиться папками с помощью ссылок. Внутренние ссылки подходят для коллег, публичные — для внешних пользователей: клиентов, подрядчиков, партнеров.
  • Возможность отправлять публичные ссылки работает не на всех тарифах и зависит от настроек Диска.
  • Можно установить срок активности публичной ссылки и защитить ее паролем.

Рекомендуем прочитать: