Когда сотрудник увольняется, его почтовый ящик остается активным в Битрикс24 еще 30 дней. В это время продолжается синхронизация писем и ящик можно передать другому сотруднику.
За 7 дней до отключения почтового ящика администратор Битрикс24 получит уведомление. Если ящик не передать другому сотруднику, он отключится автоматически.
Способы подключения почтовых ящиков в Битрикс24
Назначить нового владельца корпоративного почты может администратор, но он может выдать эти права другим.
Как настроить права доступа к почте в Битрикс24
Чтобы передать почтовый ящик уволенного сотрудника:
1. Перейдите в раздел Почта.
2. Выберите Управление ящиками сотрудников.
3. Нажмите Настроить напротив фамилии уволенного сотрудника — у него будет пометка Уволен.
4. Нажмите Изменить в поле Владелец ящика.
5. Выберите нового сотрудника, которому перейдет почтовый ящик.
6. Сохраните изменения.
Новый владелец почтового ящика получит уведомление и сможет работать с письмами и историей переписки.
Коротко
- Когда сотрудник увольняется, его почтовый ящик остается активным в Битрикс24 еще 30 дней.
- За 7 дней до отключения ящика администратор Битрикс24 получит уведомление. Если почтовый ящик не передать другому сотруднику, он отключится автоматически.
- Сменить владельца можно только для ящиков, подключенных через корпоративную почту.
- Чтобы сменить владельца ящика перейдите в раздел Почта > Управление ящиками сотрудников и нажмите Настроить рядом с фамилией уволенного сотрудника.
Рекомендуем прочитать: