Агент BitrixGPT — персональный помощник на базе искусственного интеллекта. Просто напишите в чат, агент ответит на вопрос, поможет найти нужную информацию и выполнит задачу.

Начать диалог

С Агентом BitrixGPT можно вести несколько диалогов одновременно — каждый со своим контекстом и задачей. Это удобно, когда нужно параллельно работать над разными темами.

Перейдите в Мессенджер > BitrixGPT. Откройте нужный диалог или нажмите Плюс (+), чтобы начать новый.

Напишите запрос — агент ответит в том же диалоге.

Другой способ — обратитесь к агенту в чате с коллегами. Наберите в поле для сообщения @ или +, выберите BitrixGPT из списка контактов — упоминание агента добавится в поле для ввода сообщения.

Задайте вопрос или поручите задачу Агенту BitrixGPT. В чатах с коллегами агент отвечает только на те сообщения, где вы его упомянули.

Работать с данными

Агент BitrixGPT умеет искать, собирать и анализировать информацию:

• внутри Битрикс24,
• в сторонних сервисах — если подключить их через MCP Hub,
  MCP Hub: как подключить сторонние сервисы к Битрикс24
• в интернете.

Например, попросите вывести в чат список сделок конкретного сотрудника или найти реквизиты компании в Контур.Фокус.

Управлять элементами в Битрикс24

Агент BitrixGPT может создать или изменить сделки, пользовательские поля, задачи, события в календаре и другие элементы. Например, поручите добавить новую стадию в воронку продаж. Агент уточнит детали и выполнит задачу.
Как управлять Битрикс24 с помощью Агента BitrixGPT

Разобраться в инструментах Битрикс24

Попросите Агента BitrixGPT объяснить, с чего начать работу в Битрикс24, как настроить нужный инструмент, что означает значок в интерфейсе. В зависимости от запроса агент ответит на вопрос в чате, поделится инструкцией и даст ссылку на подробную статью.

Работать с текстом

Агент BitrixGPT умеет создавать, редактировать и анализировать текст. Например, он может:

• подготовить резюме переписки в чате,
• сформулировать ответ клиенту в заданном тоне,
• предложить структуру презентации,
• перевести текст на русский язык.

Агент BitrixGPT позволяет новичкам быстрее освоить Битрикс24, а опытным пользователям — экономить время на рутине.