Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
Покупки и документы
С чего начать
AI в Битрикс24
Вайбкод
Коворк/Код
HR AI
Лента Новостей
Задачи
Проекты AI
Мессенджер
Календарь
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
КЭДО
Подпись
Маркетинг
Центр продаж
Аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
Интеграция 1С и Битрикс24
Сотрудники
Бизнес-процессы
Маркетплейс
Контакт-центр
Настройки
Виджет сотрудника
Телефония
Филиальная сеть
Приложение Битрикс24
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как работать с папками и файлами на Диске

Битрикс24 Диск позволяет хранить документы компании и личные файлы сотрудников и работать с ними вместе с коллегами. Сотрудники могут добавлять файлы, редактировать документы онлайн и делиться ими друг с другом.

Например, сотрудник может создать документ, открыть его для команды и вместе с коллегами редактировать один и тот же файл.

В статье расскажем, как:


Как добавить папку и файл на диск

Веб-версия
Мобильное приложение

Можно создать папку, документ, доску или загрузить на диск файл с компьютера.

Добавлять папки и файлы на диски могут администратор Битрикс24 и сотрудники с правом на добавление.

1–3. Откройте раздел Диск и перейдите на вкладку Диск. Выберите, куда хотите добавить файл: Мой диск или Общий диск.
4–5. Нажмите Добавить и выберите действие.

Файл. Позволяет загрузить на диск файлы с компьютера, например, документы, изображения, архивы. Так нужные материалы будут всегда под рукой.

Выберите один или несколько файлов, нажмите Открыть. После завершения загрузки нажмите Загрузить еще, чтобы добавить новые файлы, или Закрыть, чтобы вернуться к диску.

Папка. Позволяет создать папку на диске, чтобы структурировать файлы. Придумайте название и нажмите Создать.

Битрикс24 Docs, Доска. Позволяют создать текстовый документ, таблицу, презентацию или доску и сразу продолжить работу с ними во встроенном редакторе Битрикс24.

Измените название, отредактируйте документ или доску и закройте их — все изменения сохранятся автоматически.

Google Docs, MS Office Online, Office365. Если в компании уже используют один из этих сервисов, сотрудники могут продолжить работать в привычном редакторе.

1–2. Выберите сервис и тип документа, который хотите создать.
3. Авторизуйтесь во внешнем сервисе.
4–5. Отредактируйте документ и закройте его.
6–8. Нажмите Сохранить как, укажите название документа и сохраните изменения — файл добавится в Битрикс24.
Как работать с документами через Google Docs

В мобильном приложении Битрикс24 можно создать папку и загрузить на диск файл с устройства.

Добавлять папки и файлы на диски могут администратор Битрикс24 и сотрудники с правом на добавление.

1. Нажмите на Меню в правом нижнем углу.
2–3. Нажмите Файлы и перейдите на вкладку Мои файлы, чтобы добавить файл на личный диск, или Файлы компании, чтобы добавить его на Общий диск.
4–7. Нажмите на Плюс (+) в правом нижнем углу, чтобы добавить файл. Снимите фото или видео или выберите файлы, сохраненные на устройстве, нажмите Готово или Загрузить.
8–10. Чтобы создать папку, нажмите в правом верхнем углу на Три точки (...) > Создать папку, напишите название и подтвердите действие.


Как управлять папками и файлами на диске

На диске можно открывать, редактировать и выполнять другие действия с файлами — возможности зависят от прав доступа. Например, если у сотрудника нет прав на редактирование, он не сможет переименовать, переместить или удалить файл.

Веб-версия
Мобильное приложение

Выделите файл или нажмите на Меню (≡). Список доступных действий продублируется в верхней панели и в меню файла.

Подробнее. Открывает карточку файла, где можно:

  • добавить ссылку на карточку файла в главное меню,
  • посмотреть основную информацию о файле — размер, дату изменения, владельца,
  • открыть, отредактировать или скачать,
  • загрузить новую версию файла и посмотреть историю изменений,
  • настроить доступ: скопировать внутреннюю ссылку, настроить доступ по ссылке и выдать персональный доступ сотрудникам в блоке Общий доступ,
  • узнать, где используется файл — например, в задачах или других элементах,
  • удалить.

Открыть файл для просмотра.

Скачать. Сохраняет файл на компьютер.

Заблокировать. Временно ограничивает другим сотрудникам возможность редактировать файл. Это удобно, если вы вносите изменения и не хотите конфликта версий.
Как заблокировать документ на диске

Поделиться. Позволяет настроить доступ по ссылке для сотрудников компании и внешних пользователей и скопировать ее, чтобы отправить в мессенджер, по СМС или e-mail.
Как поделиться папкой или файлом.

Права доступа. Пункт будет в меню, если в настройках диска включена опция Включить расширенное управление правами доступа на отдельные файлы и папки.

Позволяет посмотреть, у кого есть доступ к файлу, и настроить права для отдельных сотрудников или целых отделов. После настройки коллеги с доступом смогут найти файл там, где он размещен: на Общем или личном диске сотрудника.

Переименовать. Позволяет изменить название файла.

Копировать. Создает копию файла в выбранной папке на текущем диске.

Переместить. Позволяет перенести файл в другую папку на текущем диске. Между дисками перемещение недоступно.

Подключить к Диску. Доступно только для файлов на Общем диске — позволяет добавить файл на личный диск сотрудника без копирования.

Это удобно, если команда часто работает с общим файлом. Например, в файле хранится график дежурств на квартал: руководитель обновляет его на Общем диске, а сотрудники открывают актуальную версию у себя.

Отключить. Доступно для папок и файлов, которые подключили к вашему диску, — убирает их с диска. Оригинал остается у владельца.

История изменений. Показывает, кто и когда изменял файл. Можно посмотреть предыдущие версии.
Сколько хранятся версии документа на Диске

Бизнес-процессы. Доступно только для файлов на Общем диске — позволяет автоматизировать работу с файлами, например согласование документов или обработку заявок.
Бизнес-процессы на диске в Битрикс24

Удалить. Позволяет переместить файл в корзину или удалить его без возможности восстановления.
Корзина на диске в Битрикс24

Нажмите и удерживайте файл для вызова меню. Выберите действие:

  • Поделиться. Позволяет отправить файл в сторонний мессенджер без предварительного скачивания, скопировать или сохранить его. Это удобно, если нужно быстро отправить документ клиенту или коллеге.
  • Скачать. Сохраняет файл на устройство.
  • Переместить. Позволяет перенести файл в другую папку на текущем диске.
  • Публичная ссылка. Позволяет включить доступ по ссылке, настроить его и скопировать ссылку, чтобы отправить ее в сообщении, СМС или по e-mail.
  • Копировать. Создает копию файла.
  • Переименовать.
  • Удалить. Перемещает файл в корзину.
    Корзина на диске в Битрикс24

Как работать со списком папок и файлов

Веб-версия
Мобильное приложение

Настроить сортировку и отображение. Если на диске много файлов, настройте список, чтобы с ним было удобнее работать.

Выберите, по какому критерию и в каком порядке сортировать файлы. Например, если отметить варианты По размеру и В обратном порядке, первым в списке будет располагаться самый большой файл.

Опция Смешанная сортировка определяет порядок отображения папок и файлов. Если она выключена, сначала отображаются папки, затем файлы — каждая группа сортируется отдельно.

Выберите, как файлы будут отображаться на диске: списком, мелкие или крупные значки.

Найти файл — по названию или с помощью фильтров.

1. Введите название файла полностью или частично в строке Фильтр + поиск. Чтобы добавить фильтры, нажмите на строку поиска повторно.
2. Укажите нужные условия, например, расположение файла.
3–4. Чтобы добавить дополнительные параметры, нажмите Добавить поле и отметьте нужные поля.
5. Нажмите Сохранить фильтр, чтобы сохранить настройки поиска и не указывать параметры каждый раз заново.
6. Для быстрого поиска используйте готовые фильтры.

1. Нажмите на значок лупы в правом верхнем углу, чтобы найти файл.
2. Нажмите в правом верхнем углу на Три точки (...) и настройте сортировку и отображение файлов.
3. Выберите, по какому критерию и в каком порядке сортировать файлы. Например, если отметить вариант По дате обновления и нажать на значок Стрелка вверх, в начале списка будет располагаться файл, который редактировали последним.
4. Включите Показать формат файлов, чтобы в списке отображалось расширение, например doc или mp4.


Как поделиться папкой или файлом

Веб-версия
Мобильное приложение

Прикрепить файл к сообщению, задаче, публикации в ленте новостей и так далее. Это удобно, если нужно отправить файл коллегам для продолжения работы — например, обсудить документ в чате или приложить его к задаче.

Доступ к документам и доскам, прикрепленным к чатам, задачам и другим элементам автоматически расширяется. Все участники элемента могут их редактировать, даже если изначально доступ к этим файлам был закрыт.

Если не хотите открывать файл для всех, отправьте ссылку — доступ к файлу останется прежним.
Как работает доступ к прикрепленным документам

Отправить ссылку на папку или файл в чат Битрикс24, сторонний мессенджер, СМС или по e-mail. Скопировать ссылку можно из списка папок и файлов, карточки со сведениями о файле и при работе с ним.

Настроить доступ по ссылке. По ссылке можно настроить разный уровень доступа для сотрудников компании и внешних пользователей. Для сотрудников есть два уровня доступа:

  • общий — одинаковый для всех сотрудников, у которых есть внутренняя ссылка,
  • персональный — для конкретных сотрудников, отделов или групп.

Нажмите Меню (≡) > Поделиться > Доступ по ссылке, перейдите на вкладку Сотрудники компании и нажмите Изменить, чтобы перейти к настройкам. Чтобы открыть ссылку внешним пользователям, перейдите на вкладку Публичный доступ.
Как настроить доступ по ссылке

Когда вы настроите персональный доступ, сотрудник получит уведомление. В зависимости от типа файла ему предложат добавить доску в список досок или подключить файл или папку к диску. Если сотрудник:

  • Подтвердит действие — файл или папка появится в списке, и у сотрудника будет персональный доступ к ним.
  • Откажется — у сотрудника останется общий уровень доступа. Вернуть персональный доступ сможет только владелец документа или пользователь с полным доступом.

Настроить права доступа на все содержимое диска или отдельные папки или файлы. Опция позволяет делиться материалами без подключения файла или папки к диску другого сотрудника.
Расширенное управление правами доступа

После настройки сотрудник не получит уведомления. Чтобы найти доступные файлы, нужно перейти в профиль сотрудника и открыть вкладку Диск — на ней будут отображаться элементы, к которым есть доступ.

Прикрепить файл к сообщению, задаче, публикации в ленте новостей и так далее. Это удобно, если нужно отправить файл коллегам для продолжения работы — например, обсудить документ в чате или приложить его к задаче.

Доступ к документам и доскам, прикрепленным к чатам, задачам и другим элементам автоматически расширяется. Все участники элемента могут их редактировать, даже если изначально доступ к этим файлам был закрыт.

Если не хотите открывать файл для всех, отправьте ссылку — доступ к файлу останется прежним.
Как работает доступ к прикрепленным документам

Отправить файл. Вы можете отправить файл в сторонний мессенджер без предварительного скачивания. Это удобно, если нужно быстро поделиться документом с клиентом.

Нажмите и удерживайте файл для вызова меню. Выберите Поделиться и укажите куда и кому хотите отправить файл.

Отправить публичную ссылку. Можно настроить доступ по ссылке, скопировать и отправить ее в сообщении, СМС или по e-mail внешнему пользователю, например, клиенту или подрядчику.

Нажмите и удерживайте файл для вызова меню. Выберите Публичная ссылка, включите доступ по ссылке и настройте параметры, нажмите Скопировать.
Как выдать доступ внешнему пользователю

Коротко

  • Битрикс24 Диск помогает хранить файлы, работать с ними самостоятельно или с другими пользователями в Битрикс24 на компьютере и в мобильном приложении.
  • В Битрикс24 на компьютере можно создать или загрузить файл, в мобильном приложении доступна только загрузка.
  • Чтобы перейти к управлению файлом или папкой в Битрикс24 на компьютере, выделите их и выберите действия. В мобильном приложении — нажмите и удерживайте нужный файл.
  • Если на диске много файлов, можно настроить сортировку и отображение списка. Найти папку или документ можно по названию или с помощью фильтров.
  • Чтобы поделиться файлом, прикрепите его к сообщению в чате, задаче или другому элементу. Чтобы отправить ссылку на папку или файл, нажмите Поделиться > Доступ по ссылке и выберите, кто сможет ее открыть: сотрудники компании или внешние пользователи.
  • Доступ для сотрудников бывает общим — одинаковым для всех, и персональным — для конкретных коллег. Права доступа на диск и отдельные элементы дают коллегам возможность работать с файлами на личном или Общем диске.