Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
С чего начать
Лента Новостей
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Группы
Календарь
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
AI в Битрикс24
КЭДО
Подпись
Маркетинг
Центр продаж
Аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
Интеграция 1С и Битрикс24
Сотрудники
Бизнес-процессы
Маркетплейс
Контакт-центр
Настройки
Виджет сотрудника
Телефония
Приложение Битрикс24
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
Изменения в статьях (архив)
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Битрикс24: что нового появилось в январе 2026 года

Коротко о самых важных обновлениях за прошедший месяц. Вот что мы сделали:


Бусты документов

В Битрикс24 появились бусты документов — они позволяют увеличить лимит сессий одновременного редактирования документов без смены тарифа.

Бусты документов доступны в зоне ru для тарифов Стандартный, Профессиональный и Энтерпрайз.
Тарифные планы

Один буст документов добавляет к лимиту тарифа 10 сессий одновременного редактирования. Он работает со дня покупки в течение выбранного периода — месяца или года.

Количество бустов не ограничено — вы можете подключить столько, сколько нужно команде в конкретный период. Например, купить буст документов на год, а в период повышенной нагрузки добавить буст документов на месяц.
Бусты документов: дополнительные сессии одновременного редактирования


Обновленный раздел Мой тариф

В Битрикс24 обновился раздел Мой тариф, теперь он открывается в слайдере. Здесь вы можете:

  • узнать срок действия тарифа и проверить лимиты,
  • продлить или изменить тариф,
  • посмотреть установленные приложения и интеграции,
  • включить тариф Демо.

Обновленный раздел помогает быстрее ориентироваться в возможностях тарифа и управлять подписками в одном окне.
Возможности раздела Мой тариф


Информация об интеграторе в виджете Мой тариф

В виджете Мой тариф появился отдельный блок с информацией об интеграторе.

Если вы уже работаете с интегратором, из виджета можно связаться с ним для консультации или помощи с настройкой, оставить отзыв или отказаться от услуг.

Если в вашем Битрикс24 нет интегратора, вы можете оставить заявку на работу с ним прямо из виджета.
Возможности виджета Мой тариф


Запись видеозвонков в Битрикс24

Теперь записать звонок можно не только из приложения Битрикс24, но и из браузера. Файл сохраняется на Битрикс24 Диск сотрудника, который начал запись, а после обработки ссылка появляется в чате. Все участники звонка смогут вернуться к записи в любой момент.
Битрикс24 Синк: видеозвонки в приложении Битрикс24


Покупка лицензии Битрикс24 и подписки BitrixGPT + Маркетплейс через партнера

С 1 января 2026 года изменился порядок покупки лицензий Битрикс24 и подписки BitrixGPT + Маркетплейс для клиентов, которые работают с партнерами.

Что изменилось:

  • клиенты оплачивают лицензии и подписку напрямую в 1С-Битрикс,
  • бухгалтерские документы клиенты получают от 1С-Битрикс.

Партнеры Битрикс24 по-прежнему могут помочь клиенту выбрать тариф и оформить заказ. Лицензия или подписка активируются автоматически после поступления оплаты.
Как купить лицензию Битрикс24 и подписку BitrixGPT + Маркетплейс через партнера


Обновления в статьях

В январе 2026 года мы также обновили несколько статей. Посмотрите новые материалы, чтобы лучше понять продукт.

Сайты. Рассказали, как работать с суперблоком на сайтах Битрикс24: менять структуру блока, добавлять и удалять элементы. Показали, какие настройки помогают ускорить загрузку страниц.
Суперблок на сайтах Битрикс24: что это и как с ним работать
Как ускорить загрузку сайта, созданного в Битрикс24

CRM-формы. Показали, как настроить отправку данных из CRM-формы на электронную почту сотруднику и как сообщить о нарушении, если содержание формы нарушает права пользователей или требования законодательства. Рассказали, как создать и настроить форму обратного звонка, чтобы клиенты могли оставить номер телефона.
Как отправить данные из CRM-формы на электронную почту сотруднику
Как сообщить о нарушении в CRM-форме
Как создать и настроить форму обратного звонка в Битрикс24

CRM. Объяснили, как создавать и настраивать свойства товаров в CRM, чтобы учитывать их дополнительные характеристики. Рассказали, как изменять режим расчета суммы сделки — вручную или автоматически. Показали, как распределять обращения из разных каналов между сотрудниками.
Как создать и настроить свойства товаров в CRM
Как работать с режимами расчета суммы сделки
Как распределять обращения из разных каналов в CRM

Задачи и проекты. Рассказали, как быстрее находить нужные задачи с помощью поиска и фильтров и как работать с корзиной задач — восстанавливать их или удалять окончательно.
Поиск и фильтры в задачах: как быстро находить нужное
Как работать с корзиной в задачах Битрикс24


Прочие обновления

Как проверить и пополнить баланс телефонии в Битрикс24
Пароли приложений в Битрикс24: что это и как с ними работать
Частые вопросы о разделе Сотрудники

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает