Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
С чего начать
Лента Новостей
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Группы
Календарь
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
AI в Битрикс24
КЭДО
Подпись
Маркетинг
Центр продаж
Аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
Интеграция 1С и Битрикс24
Сотрудники
Бизнес-процессы
Маркетплейс
Контакт-центр
Настройки
Виджет сотрудника
Телефония
Приложение Битрикс24
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
Изменения в статьях (архив)
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Как работать с корзиной в задачах Битрикс24

В Битрикс24 удаленные задачи сначала попадают в корзину и хранятся там 30 дней. Если задачу удалили по ошибке и в ней остались нужные обсуждения или файлы, ее можно восстановить вместе с историей чата. Если задача больше не нужна, ее можно удалить из корзины навсегда. Через 30 дней она удаляется автоматически.

Восстанавливать удаленные задачи из корзины можно не на всех тарифах.
Тарифные планы

В статье расскажем, как:


Как найти удаленные задачи

Каждый пользователь видит только задачи, которые удалил сам. Администратор Битрикс24 может просматривать удаленные задачи всех сотрудников.

1–4. Перейдите в раздел Задачи и проекты > Еще > Корзина. Откроется список задач, где видно, кто и когда удалил их.
5–6. Чтобы быстро найти нужные задачи, нажмите Фильтр + Поиск. Вы можете искать задачи по названию или фильтровать по разным параметрам, например, по периоду удаления.
7–9. Если вы администратор Битрикс24, удаленные задачи конкретного сотрудника можно найти через фильтр: добавьте поле Пользователь и выберите нужного.


Как восстановить или удалить задачи из корзины

Каждый пользователь может восстанавливать и удалять из корзины только задачи, которые удалил сам. Администратор Битрикс24 может удалять и восстанавливать задачи всех сотрудников.

Задачи, удаленные из корзины, восстановить нельзя.

1–3. Перейдите в раздел Задачи и проекты > Еще > Корзина.
4–5. Отметьте одну или несколько задач и выберите нужное действие: удалить или восстановить.
6. Подтвердите действие.


Коротко

  • В Битрикс24, удаленные задачи сначала попадают в корзину.
  • Задачи можно восстановить или удалить из корзины навсегда в течение 30 дней — после они удаляются автоматически.
  • Найти удаленные задачи можно в разделе Задачи и проекты > Еще > Корзина.
  • Каждый пользователь видит задачи, которые удалил сам.
  • Администратор Битрикс24 может просматривать удаленные задачи всех сотрудников.
  • Задачи, удаленные из корзины, восстановить нельзя.

Рекомендуем прочитать:
Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает