Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Группы
Календарь
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
AI в Битрикс24
КЭДО
Подпись
Маркетинг
Центр продаж
Аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Виджет сотрудника
Телефония
Приложение Битрикс24
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
Изменения в статьях (архив)
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Как добавить и настроить налоги в CRM

В Битрикс24 можно настраивать налоговые ставки для товаров и услуг. Это избавляет от ручных расчетов — налог автоматически подставляется в документы, счета и сделки. Клиент сразу видит итоговую сумму с НДС, а сотрудники не допускают ошибок.

В CRM есть два типа налогов: на всю сумму документа и отдельно на каждый товар. Вы можете выбирать тип налога, изменять ставки или добавлять новые.

Добавлять и изменять налоговые ставки могут администратор Битрикс24 и сотрудники с правом Разрешить изменять настройки CRM.
Ролевая модель прав в CRM

В статье расскажем, как:


Выбрать тип налога

Перейдите в раздел CRM > Еще > Настройки > Настройки CRM > Налоги. Нажмите Настроить и выберите тип налога:

  • НДС для каждого товара — если для разных позиций действуют разные ставки. Например, вы продаете товар с НДС 20% и услугу доставки без НДС.
  • Налог на документ — если налог рассчитывается от общей суммы сделки. Например, у вас действует единая ставка 10% на все товары. Ставка зависит от местоположения клиента — значение берется из системного поля Местоположение в карточке сделки.
    Местоположения

Добавить налоговую ставку

Когда выбрали тип налога, добавьте налоговую ставку.

НДС на отдельные товары.

1–2. Нажмите Добавить ставку и укажите:

  • Название — например, НДС 10%.
  • Ставка — укажите процент налога.
  • Активность — поставьте галочку, чтобы налог можно было выбрать в сделках и документах.
3. Нажмите Сохранить.
4. Вы можете сразу включить налог в цену товара. Если опция отключена — налог прибавляется сверх стоимости товара. Например, при ставке 10% и цене 10000 рублей:
  • с включенным налогом в сумме уже учтено 909,09 рубля,
  • без включения итоговая сумма товара составит 11000 рублей.

7.jpg Налог 10% включен в цену товара
8.jpg Налог 10% не включен в цену товара

Налог на документ.

1–2. Нажмите Добавить налог и укажите:

  • Название — например, Налоги РФ.
  • Мнемонический код — короткое символьное название налога, которое указывается латинскими буквами. Он может понадобиться для обмена данными с другими сервисами. В обычной работе поле можно не заполнять.
  • Описание — уточните, когда применяется эта ставка. Например, налоговые ставки для регионов России.
3. Нажмите Сохранить.
4. Откройте созданный налог, чтобы добавить ставки для разных регионов.
5–6. Перейдите на вкладку Ставки и нажмите Добавить ставку.
7. Заполните поля:
  • Активность — поставьте галочку, чтобы налог можно было выбрать в сделках и документах.
  • Тип клиента — выберите из списка: контакт, компания или все. Это дает возможность настроить отдельные ставки для контакта и компании. Если к сделке привязаны и контакт, и компания, CRM укажет налог для компании.
  • Ставка — укажите процент налога.
  • Входит в цену — поставьте галочку, чтобы налог был включен в цену товара.
8–9. Выберите субъекты, на которые будет распространяться выбранная налоговая ставка и переместите их в поле справа с помощью стрелки.
10. Сохраните изменения.


Изменить ставку НДС

Если выбран тип налога НДС для каждого товара, то ставка по умолчанию — 20%. При необходимости ее можно изменить в настройках складского учета, карточке товара или сделке.

В настройках складского учета. Настройка налога в Складском учете позволяет выбрать ставку, которая будет автоматически подставляться в карточке товара.

1–3. Перейдите в CRM > Товары и склады > Складской учет.
4–5. Нажмите Настройки > Общие настройки.
6. Выберите ставку в поле Ставка НДС по умолчанию.
Складской учет: страница настроек

В карточке товара. Можно выбрать ставку в карточке товара, если она отличается от ставки по умолчанию.

1–4. Перейдите в CRM > Товары и склады > Каталог товаров и откройте карточку нужного товара.
5. Нажмите Настройки (⚙️).
6–7. Добавьте поля Ставка НДС и НДС включен в цену и нажмите Применить.
8. Выберите налоговую ставку на товар в столбце Ставка НДС. Поставьте галочку в поле НДС включен в цену, чтобы налог был включен в стоимость товара.
9. Сохраните изменения.

В карточке сделки. В сделке отображается ставка по умолчанию или та, которая выбрана в карточке конкретного товара. При необходимости ее можно изменить.

1. Перейдите на вкладку Товары.
2. Укажите нужную ставку НДС для каждой позиции.
3. Внизу таблицы автоматически отобразятся суммы с налогом и без.

Отредактировать или удалить налоговую ставку

Нажмите Меню (≡) рядом с нужной ставкой и выберите Редактировать ставку НДС. Вы можете изменить название, ставку налога и активность. Чтобы удалить ставку, выберите Удалить ставку НДС.


Коротко

  • В Битрикс24 можно настраивать налоговые ставки для товаров и услуг. Это избавляет от ручных расчетов — налог автоматически подставляется в документы, счета и сделки.
  • Добавлять и изменять налоговые ставки могут администратор Битрикс24 и сотрудники с правом Разрешить изменять настройки CRM.
  • В CRM есть два типа налогов: НДС для каждого товара или налог на всю сумму документа.
  • Чтобы выбрать тип налога, перейдите в CRM > Еще > Настройки > Настройки CRM > Налоги > Настроить.
  • Когда выбрали тип налога, добавьте налоговую ставку. По умолчанию НДС на товары — 20%, а налог на общую сумму документа зависит от значения в поле Местоположение в сделке.
  • НДС на товары можно настроить в разделе Складской учет, в карточке товара и в карточке сделки.
  • Чтобы отредактировать или удалить налоговую ставку, нажмите Меню (≡) рядом с нужной ставкой и выберите нужное действие.

Рекомендуем прочитать:

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает