На странице настроек вы можете управлять параметрами складского учета:

• Выбирать режим резервирования товаров в сделке.
• Изменять метод списания товаров.
• Включать подписку на товары интернет-магазина, настраивать параметры НДС и разрешать покупку при отсутствии товара на складе.
• Настраивать режим работы складского учета.

Откройте раздел CRM или Сайты и Магазины > Товары и Склады > Складской учет > Настройки > Общие настройки.

Настройки резервирования. Выберите режим резервирования и укажите, сколько дней товар будет в резерве. Есть три режима резервирования:

• Ручной режим — сотрудник сам указывает количество товаров и срок резерва в сделке. Если клиент изменит заказ, менеджеру надо вручную обновить данные в сделке. Подойдет, если не нужно резервировать каждый товар. Например, микроволновок на складе много, а холодильников мало. Менеджер может резервировать только холодильники.
• При добавлении товара в сделку — товар автоматически резервируется, когда менеджер добавляет его в сделку. Если количество товара изменится, резерв обновится автоматически.
• При оплате — товар резервируется в момент оплаты, даже если сотрудник указал оплату вручную. Подойдет, если нужно убедиться, что товар зарезервирован только после получения денег.

Автоматическая реализация неотгруженных товаров при завершении сделки — эту опцию нельзя отключить. Она помогает контролировать количество товаров на складе. Например, если менеджер завершает сделку, но товар еще не отгружен, система автоматически создает документ реализации. Если товара на складе недостаточно, система покажет предупреждение. Менеджер сможет выбрать склад, на котором есть товар, и завершить сделку.
Как зарезервировать товар

Метод списания. Метод настраивается в слайдере при первом включении складского учета. В этом разделе вы можете посмотреть выбранный метод списания товаров. Чтобы сменить метод, отключите и снова включите складской учет.
Методы списания

Работа с товарами. В этом разделе можно настроить три параметра:

• Разрешить подписку при отсутствии товара — клиенты смогут подписаться на уведомление, когда товар появится в наличии. Вы увидите, сколько клиентов подписалось на товар, и сможете оценить спрос.
  Подписка на товары
• Параметр «НДС включен в цену» — НДС автоматически добавляется к стоимости всех новых товаров и предложений. Включите параметр, и менеджерам не придется указывать НДС для каждого товара. Настроить ставку можно в поле Ставка НДС по умолчанию.
  Как отредактировать ставки НДС
• Разрешить покупку товара при отсутствии товара на складе — если параметр включен, клиенты увидят товар в магазине и смогут его заказать. Менеджер сможет отправить ссылку на оплату, даже если товара нет на складе.

Режим работы Складского учета. В этом блоке можно изменить режим или отключить складской учет. Учет товаров можно вести в Битрикс24 или настроить интеграцию с 1С.
Режимы работы складского учета: в Битрикс24 и 1С

• Складской учет в Битрикс24
• Как начать работу со складским учетом
• Особенности включения складского учета