Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Битрикс24 Мессенджер
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Опросы в чатах Битрикс24: как создать и настроить

Все обновления пользователи Битрикс24 получают постепенно. Пожалуйста, подождите, скоро все появится.

Опросы в Битрикс24 помогают быстро узнавать мнение сотрудников, собирать обратную связь и принимать решения на основе реальных данных. Например, выбрать дату корпоратива, собрать отзывы о новом процессе или решить, какой логотип лучше.

Расскажем и покажем, как работает инструмент, на онлайн-митапе 22.05 «Битрикс24 Мессенджер: как помогает бизнесу работать быстрее и безопаснее». Регистрируйтесь.

Опросы можно создавать:

  • в групповых чатах,
  • каналах,
  • коллабах.

В статье расскажем, как создать и настроить опрос в Битрикс24 на компьютере и мобильном приложении.


Веб-версия
Мобильное приложение

Создать и настроить опрос.

1-2. Перейдите в нужный чат, канал или коллабу. Нажмите на скрепку и выберите Опрос.
3. Напишите вопрос и варианты ответов.
4. Нажмите Добавить ответ, если нужно больше вариантов. Их количество не ограничено.
5. Включите опцию Разрешить несколько ответов — участники смогут выбрать больше одного варианта.
6. Настройте опрос:

  • Сделать опрос анонимным — вы увидите количество голосов за каждый вариант, имена участников будут скрыты. Если опция выключена — имена видны.
  • Разрешить переголосование — участники смогут изменить выбор.
7. Нажмите Создать опрос.

После создания опроса нельзя изменить вопрос или варианты ответов.

Посмотреть результаты. Они будут видны в чате. Чтобы посмотреть, кто как проголосовал, нажмите на количество голосов. Имена участников доступны только в публичном опросе.

Скопировать ссылку и скачать результаты. Скопируйте ссылку на опрос, чтобы отправить ее коллеге. Для этого нажмите кнопку копировать.png.

Опрос доступен только участникам чата, в котором он создан.

Чтобы скачать результаты голосования в Excel, нажмите на соответствующую кнопку. Документ сохранится на ваш компьютер.

скачать.jpg Так выглядят результаты опроса в Excel

Выполнить другие действия с опросом. Нажмите Три точки (...) и выберите действие:

  • Ответить — прокомментировать опрос. Сообщение с опросом отобразится в виде цитаты.
  • Переголосовать — измените выбор, если это разрешено в настройках опроса.
  • Закрепить — чтобы не потерять опрос в чате.
  • Добавить в избранное — чтобы вернуться к опросу позже.
  • Завершить — это может сделать только создатель опроса. Никто из участников больше не сможет проголосовать. Возобновить опрос нельзя.
  • Удалить — действие доступно только создателю опроса.

Создать и настроить опрос.

  1. Перейдите в нужный чат, канал или коллабу. Нажмите на скрепку.
  2. Выберите Опрос.
  3. Напишите вопрос и варианты ответов. Нажмите Добавить ответ, если нужно больше вариантов. Их количество не ограничено.
  4. Включите опцию Разрешить несколько ответов — участники смогут выбрать больше одного варианта.
  5. Выберите Сделать опрос анонимным — вы увидите количество голосов за каждый вариант, имена участников будут скрыты. Если опция выключена — имена видны.
  6. Нажмите Разрешить переголосование — участники опроса смогут изменить выбор.
  7. Нажмите Создать опрос.

После создания опроса изменить вопрос или варианты ответов нельзя.

Посмотреть результаты. Чтобы посмотреть, кто как проголосовал, нажмите на количество голосов. Имена участников доступны только в публичном опросе.

Выполнить другие действия с опросом. Нажмите на сообщение с опросом и удерживайте его. Выберите действие:

  • Поставить реакцию.
  • Ответить — прокомментировать опрос. Сообщение с опросом отобразится в виде цитаты.
  • Переголосовать — измените выбор, если это разрешено в настройках опроса.
  • Копировать ссылку — поделиться опросом с коллегами. Опрос доступен только участникам чата, в котором он создан.
  • Закрепить — чтобы не потерять опрос в переписке.
  • Завершить — это может сделать только создатель опроса. Никто из участников больше не сможет проголосовать. Возобновить опрос нельзя.
  • Удалить — действие доступно только создателю опроса.


Коротко

  • Опросы в Битрикс24 помогают быстро узнавать мнение сотрудников, собирать обратную связь и принимать решения на основе реальных данных.
  • Опросы можно создавать в чатах, каналах и коллабах в Битрикс24 на компьютере и в мобильном приложении.
  • Чтобы создать опрос, нажмите на скрепку в чате, канале или коллабе.
  • Вы можете создавать анонимные и публичные опросы.
  • Опрос можно скопировать, закрепить в чате, удалить и так далее.
  • Завершить опрос может только его создатель.

Рекомендуем прочитать:
Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает