История взаимодействий — это журнал, в который записываются все запросы между 1С и Битрикс24. В журнале можно увидеть список отправленных данных, ответов и служебных операций. Информация поможет понять, что происходит при обмене: были ли ошибки и дошли ли данные до Битрикс24.
В статье расскажем:
Посмотреть историю взаимодействий
Чтобы открыть историю взаимодействий, перейдите в раздел Битрикс24 > Сервис > Журнал взаимодействий. В разделе отображаются все обмены данными между 1С и Битрикс24.
Историю взаимодействий можно просматривать по датам или настроить список, чтобы увидеть только нужные записи в таблице. Если вы хотите посмотреть события за определенный день, откройте календарь над таблицей и выберите нужную дату.
Чтобы сгруппировать данные или отфильтровать записи в таблице, нажмите Еще > Настроить список. Список можно настроить так, чтобы отображались только записи с ошибками или нужные типы запросов. Это упростит просмотр и поможет быстрее найти нужную информацию.
Настроить хранение истории взаимодействий
История обменов с Битрикс24 сохраняется в базе 1С. Со временем эти данные могут увеличить ее объем. Чтобы избежать лишней нагрузки на базу, рекомендуем настроить хранение данных и регулярно очищать историю взаимодействий.
Перейдите в раздел Битрикс24 > Общие настройки > Настройка хранения истории взаимодействий.
В разделе можно указать, какие данные и как долго будут храниться в журнале обмена между 1С и Битрикс24. Можно включить три опции:
- Режим отладки — сохраняет все технические детали запросов и ответов. Помогает при настройке интеграции или поиске ошибок. В обычной работе его рекомендуется отключать, чтобы не переполнять базу данных 1С.
- Обрезать историю взаимодействий — автоматически удаляет старые записи из журнала. Нужно указать, сколько дней хранить историю. Помогает не засорять базу лишними данными. Удалить историю взаимодействий можно вручную с помощью соответствующей кнопки в журнале.
- Хранить информацию об ошибках — если опция включена, 1С будет сохранять сведения об ошибках при обмене данными с Битрикс24. Это полезно при настройке и отладке, но в рабочем режиме может увеличивать размер базы данных.
Коротко
- История взаимодействий — это журнал, в который записываются все запросы между 1С и Битрикс24: список отправленных данных, ответов и служебных операций.
- Журнал помогает быстрее находить проблемы при обмене, проверять, как работает интеграция, и анализировать процесс синхронизации.
- Настроить хранение истории можно в разделе общих настроек в 1С. Здесь можно включить режим отладки, автоматически удалять старые записи и сохранять информацию об ошибках.
Рекомендуем прочитать:
