Настроить новые сценарии работы с календарем и расписанием.

Наглядно видеть расписание команды. Легко находить свободные слоты для новых дел. Избегать накладок и дублирования задач. Управлять записью на прием клиентов, расписанием работы сотрудников. Добавлять события в календарь сразу в момент назначения встречи. Не пропустить день рождение клиента.

Установите любое из приложений по подписке, выберете лучшее для ваших рабочих сценариев и бизнес-процессов:

• Календарь TimePlan
• Событие в календарь
• Календарь отпусков
• Календарь замеров и монтажей
• Календарь дел CRM
• Производственный календарь на текущий год
• Автозапуск Бизнес-процесса по событию календаря
• Расписание специалистов
• Дни рождения из CRM
• Свободные слоты
• Дни рождения сотрудников

Календарь TimePlan

Планирование для бронирования ресурсов, записи клиентов, управление временем сотрудников, учет аренды и многое другое.

Описание решения

Приложение TimePlan позволяет централизованно управлять расписанием сотрудников, оборудования, помещений и других ресурсов – без переключения между Excel, почтой и внешними календарями.

Возможности и функционал

• Создаёт отдельные календари для разных подразделений, филиалов или типов ресурсов, например: «Стоматологи», «Автомобили», «Конференц-залы».

• Позволяет бронировать как людей, так и объекты – в одном календаре или одновременно.

• Привязывает события к карточкам сделок: при создании записи можно автоматически заполнять поля CRM – клиент, сумма, стадия.

• Поддерживает гибкую настройку вида календаря: шаг времени (15/30/60 мин), начало/конец рабочего дня, отображение по дням или часам.

• Управляет правами доступа: кто может создавать, редактировать или видеть события – настраивается по ролям.

• Работает в мобильном приложении Битрикс24: события отображаются в режиме «день/неделя/месяц».

Кому будет полезно

• Клиникам, стоматологиям, салонам – запись клиентов на приём с привязкой к специалисту и времени.

• Автосервисам, ремонтным центрам – бронирование станков, инструментов, мастеров.

• Сервисам аренды недвижимости, автомобилей, оборудования – отслеживание занятости объектов.

• Юридическим, консалтинговым, развлекательным компаниям – планирование встреч, мастер-классов, бронирование залов.

• Любым бизнесам, где ключевой ресурс – время (клиент приходит в определённый слот).

Технические требования

Только тарифы Битрикс24 Профессиональный или Энтерпрайз – приложение использует смарт-процессы. Не работает на бесплатных или базовых тарифах.

Требует начальной настройки: создание календарей, привязка полей, настройка прав – но не требует кода.

Преимущества решения

• Нет «двойного ввода»: запись в календаре = обновление сделки в CRM.

• Нет конфликтов: система не позволяет пересекающиеся бронирования.

• Всё в одном интерфейсе – без перехода на сторонние сервисы.

Событие в календарь

Добавление события в календарь сразу в момент назначения встречи.

Возможности решения

Назначили встречу или записали на прием. – Отправьте клиенту ссылку на добавление события в свой календарь на мобильном телефоне.

• Приложение позволяет сгенерировать такую ссылку и записать ее в поле карточки CRM или сразу вернуть в процесс для отправки пользователю.

• Ссылка работает со всеми известными системами: iOS, Android, Huawei.

• Также создает событие для календаря Outlook, Google календарь.

• Используя данное активити бизнес-процесса или робота CRM, вы без труда создадите ссылку на добавление события в календарь сразу в момент назначения встречи.

Активити бизнес-процесса, робот CRM

Решение работает на всех тарифах, где предусмотрены роботы и бизнес-процессы. Можно настроить как робота, так и БП.

Добавьте встречу, событие, запись на прием, в автосервис, на ногти или стрижку в календарь пользователя, отправив ему ссылку на событие.

Польза для клиента

• Клиент получает сообщение со ссылкой на событие.

• Переходит по ссылке.

• Разрешает открытие файла с помощью календаря.

• Добавляет событие в календарь на мобильном устройстве.

Возможные сценарии работы

• Факт записи на услуги – автоматическое формирование ссылки и отправка через смс клиенту, в момент записи на услугу. Например, в момент создания сделки.

• Назначение встречи – ручной запуск процесса на создание ссылки и выдача ее в готовом виде менеджеру для отправки клиенту в любом удобном канале общения.

• Планируется мероприятие – добавление ссылки в рассылку по электронной почте клиентам. Когда отправляем рассылку на мероприятие, удобно добавить его в календарь пользователю.

• Планируется Вебинар – в момент регистрации пользователя на вебинар отправлять ему сообщение с добавлением события в календарь.

• Учебные мероприятия – в планах разработки: добавить возможность передачи целого учебного плана в календарь клиента.

Календарь отпусков

Планировать отпуска сотрудников компании в удобном виде.

Возможности решения

Приложение позволяет удобно составлять и управлять графиком отпусков сотрудников.

Эффективное планирование и контроль отпусков в вашей компании станут проще с приложением благодаря интуитивно понятному интерфейсу и богатому функционалу.

Режим таблицы

Все отпуска отображаются в виде таблицы, где сотрудники компании сгруппированы по отделам.

Таймлайн таблицы состоит из недель, сгруппированных по месяцам.

На пересечении сотрудника и недели отображается тип отпуска и его продолжительность.

Для дополнительного удобства восприятия информации шапка таблицы и первый столбец фиксируются при прокрутке.

При клике на сотрудника его строка подсвечивается, а вверху справа отображается информация о его отпуске:

• Сколько всего дней отпуска доступно;

• Сколько дней уже отгуляно;

• Сколько дней запланировано;

• Сколько дней осталось.

Также вверху страницы отображаются уведомления об остатке нераспределенных дней – желтое, и отсутствии единого отпуска на 14 и более дней – красное.

При клике на иконку календаря рядом с именем сотрудника мы переходим к управлению его отпуском – в режим календаря.

Режим календаря

Здесь отображается подробный календарь на выбранный год, на котором подсвечены:

• Светло-серым – выходные дни

• Розовым – праздничные дни

• Темно-серым – отпуск выбранного сотрудника

• Светло-красным – конфликт отпусков

• Оранжевым – выбранные дни

Если в режиме календаря выбран сотрудник, то под его именем отображается общее количество выходных дней и согласованные типы отпуска с запланированным количеством дней и фактически отгулянным.

Администраторы портала, руководители отделов и пользователи, имеющие доступ к редактированию, могут добавлять отпуск, выбирать его тип, а также удалять его.

Режим сводной таблицы

Администраторы портала и руководители отделов могут просматривать сводную таблицу отпусков за выбранный год, а также общее количество отпускных дней и прочих дней отсутствия.

Режим согласования

• Администратору портала и руководителям отделов все заявления на отпуск приходят на согласование на отдельную страницу в приложении, где заявление можно отклонить или принять.

• Пользователю, отправившему заявление, будет отправлено уведомление с результатом согласования.

• Все одобренные или отклоненные заявления на отпуск собраны в виде таблицы. Для перехода к ней необходимо сменить отображение на режим Рассмотренные.

Календарь замеров и монтажей

Распределять замеры и монтажи на свободных сотрудников, и отправлять автоматические уведомления сотрудникам с помощью Email или WhatsApp*.

Описание решения

Планирование выездов специалистов в Битрикс24, от распределения до отчёта в одном месте.

Приложение позволяет управлять выездами замерщиков и монтажников – без Excel, Google-таблиц и ручной координации. Всё: планирование, маршруты, отчёты – внутри Битрикс24.

Возможности и функционал

• Календарь замеров и монтажей: видно, кто свободен, когда, и какие дни выходные. Нет пересечений – система блокирует дублирование.

• Интегрированная карта Яндекс.Карт: адреса заказов отображаются на карте в реальном времени – можно визуально оптимизировать маршруты.

• Мобильный интерфейс: специалисты заполняют анкету сразу после выезда – указывают результат, прикрепляют фото/файлы, отмечают время. Данные автоматически попадают в карточку клиента в CRM.

• Анкета выезда: кастомизируемые поля – например, «состояние объекта», «замечания клиента», «фото установки».

• Комплектация бригад: можно назначать на один объект нескольких специалистов (например, замерщик + монтажник + техник).

• Многодневные события: поддержка выездов, длящихся несколько дней – с автоматическим сохранением прогресса.

• Табель выходных и больничных: система учитывает отпуска и болезни – не назначает выезды в эти дни.

Кому будет полезно

Компаниям с полевыми командами: установщики окон, сантехники, электрики, мебельщики, ИТ-специалисты на объектах.

Бизнесам, где критично:

• точное распределение нагрузки между мастерами,

• минимизация времени в пути,

• быстрая фиксация результатов выезда.

Преимущества решения

• Нет «потери» отчётов: данные приходят в CRM сразу после выезда – не ждёте, пока мастер скинет фото в чат.

• Нет «двойного ввода»: событие в календаре = обновление сделки в CRM.

• Работает на всех тарифах – от Базового до Энтерпрайз.

Календарь дел CRM

Отдельный календарь для просмотра дел сотрудника.

Возможности приложения

• Решение дает возможность в отдельном календаре просмотреть дела выбранного сотрудника.

• Простой и понятный интерфейс позволяет выбрать не только сотрудника, но и тип дел которые будут отображаться на календаре: Встреча, Звонок, Задача, Письмо.

• Удобное визуальное представление – различные типы событий подсвечиваются разными цветами.

• Отличный инструмент для тех, кто активно пользуется визуальным планированием дел в CRM-системе.

Производственный календарь на текущий год

Производственный календарь с 2003 по текущий год.

Производственный календарь

• В интерфейсе приложения выводится список рабочих дней с выходными и праздниками на текущий год.

• Решение дает возможность увидеть расписание прошлых лет, так же можно посмотреть будущий год, но для него еще нет точного расписания праздничных дней – о чем выводится соответствующий информер.

• Можно по кварталам посмотреть количество календарных дней, рабочих дней, выходных дней и рабочих часов.

• В нижнем блоке выведен итог за год, сколько всего в году было дней: календарных, рабочих, выходных и количество часов, которые должен был отработать сотрудник в классическом графике 5/2 с учетом 9 часового рабочего дня.

Простой и полезный инструмент

• Приложение обновляется каждый год. Все выходные, которые согласовывает Министерство труда, в нем учитываются.

• Простой и полезный инструмент, вы всегда сможете быть в курсе рабочего расписания: в какие даты будут выходные, сколько будет часов по кварталам и т.д.

• Удобно, имея информацию внутри портала Б24, координировать работу, планировать развитие деятельности, этапы в достижении целей.

Автозапуск Бизнес-процесса по событию календаря

Модуль автоматически запускает бизнес-процесс при создании события в календаре.

Польза решения

Организация мероприятий часто требует множества подготовительных и последующих действий: перед совещанием нужно подготовить план, после – зафиксировать договоренности; перед конференцией – собрать спикеров, найти зал, подготовить анонсы; после – поделиться материалами, выслать дипломы участникам и т.д.

Приложение значительно упростит эти процессы. С его помощью бизнес-процессы будут автоматически запускаться в зависимости от события, избавляя пользователей от выполнения рутинных задач на портале.

Возможные сценарии работы

• Отслеживать факт бронирования переговорных комнат и запускать БП для их подготовки перед мероприятием.

• Отслеживать факт занятости сотрудника в событии и направлять уведомления руководителям или третьим лицам.

Гибкие настройки системы

• Учитывать тип занятости сотрудника в мероприятии – занят, свободен, отсутствует, под вопросом;

• Отслеживать занятость переговорных при постановке события;

• Запускать БП на каждого участника события или в единственном экземпляре;

• Выбирать нужный вам шаблон бизнес-процесса портала из выпадающего списка.

После сохранения настроек приложение будет автоматически запускать выбранный вами бизнес-процесс при каждой постановке соответствующего события в календарь сотрудника.

Особенности работы модуля

• Приложение учитывает дела CRM, которые были запланированы сотрудниками вручную.

• Приложение работает только с БП на списках и в ленте новостей.

• Отслеживаются события, поставленные только в личный календарь сотрудника.

• Опция Отслеживать занятость переговорных не фиксирует конкретное место проведения события, а только факт бронирования переговорной.

Расписание специалистов

Управление записью на прием ваших клиентов, расписание работы ваших сотрудников.

Чем полезно приложение

Приложение разработано для того, чтобы в Bitrix CRM было удобно вести запись на прием.

Это могут быть пациенты в медицинском учреждении или клиенты парикмахерской.

Любая организация, в которой необходимо делать запись Лида или Сделки на сотрудника и на ресурс, сможет адаптировать данное приложение под себя.

Основные возможности

• Настройка рабочего календаря сотрудников;

• Возможность конфигурации своей сетки календаря;

• Возможность настройки отображения карточки записи клиента из стандартных или уже созданных вами полей Сделки/Лида;

• Распределение сотрудников по направлениям;

• Распределение сотрудников по ресурсам – кабинеты/кресла;

• Календарь можно использовать в двух видах, в дневном виде по всем специалистам или в недельном по конкретному специалисту;

• Возможность создавать при записи Лид или Сделку;

• Удобное представление информации о предыдущих посещениях и о существующем клиенте в момент записи;

• Доступность расписания как из меню так и из Лида/Сделки;

• Цветные подсказки какие из дней уже наиболее загружены.

Кому подойдет это приложение

• Cтоматологии;

• Медицинские клиники;

• Специализированные клиники;

• Массажные салоны;

• Салоны красоты;

• Парикмахерские.

Удобно адаптировать

Приложение построено таким образом, чтобы вы могли максимально удобно адаптировать под себя и свой бизнес стандартные функции Bitrix24.

Название карточки записи в календаре – это название Лида или Сделки. Самым простым роботом можно задать его таким, какое оно нужно именно Вам.

Услуги – это классические товары Битрикс, где можно прописать какое количество времени требуется для оказания какой-либо услуги.

Дни рождения из CRM

Не пропустить день рождение вашего клиента.

Сервис позволяет

• Автоматически напоминать и уведомлять ответственных сотрудников о предстоящих днях рождения клиентов;

• Автоматически поздравлять клиентов с помощью sms, e-mail или звонком.

Доступный функционал

• Уведомления сотрудников – автоматические задачи и уведомления в чат и ленту ответственным сотрудникам о предстоящих днях рождениях клиентов.

• Поздравления клиентов – отправка электронных писем с поздравлением, отправка SMS с поздравлением по Лидам и Контактам, автоматический обзвон клиентов с поздравлением – возможность загрузить аудио поздравление mp3.

• Обновление данных автоматически раз в сутки.

• Просмотр всех записей в месяце без ограничений.

• Просмотр записей любого месяца.

• Дни рождения клиентов в виде календаря.

• Выделены цветом юбилеи Лидов и Контактов.

• Переход в карточку Лида или Контакта в один клик.

• Для сущности Компания возможно указать дату регистрации. В календаре будет отображаться, сколько лет исполняется компании.

• Всплывающее окно с дополнительной информацией – ФИО, дата рождения, сколько исполняется лет, название Компании, Лида или Контакта.

Свободные слоты

Ссылки для бронирования свободных слотов в календаре.

Описание решения

Приложение позволяет быстро публиковать ссылки на запись в календарь сотрудников Битрикс24 и принимать заявки от клиентов и/или кандидатов без лишней переписки. Клиент выбирает свободное время в удобном интерфейсе, а событие автоматически создается в календаре владельца ссылки.

Возможности и функционал

• Создание и управление ссылками на запись с индивидуальными настройками.

• Создание ссылок с временным диапазоном от 15 минут до 2-х часов.

• Срок действия ссылки на бронирование с автоматической блокировкой на запись.

• Настройка дней недели и доступного времени (например, 09:00–18:00 по будням).

• Учет занятости в календарях: можно учитывать все календари владельца и выбранных сотрудников.

• Настройка длительности слота и глубины показа дней вперед.

• Публичная страница записи с автоматическим расчетом свободных слотов.

• Автоматическое создание события в календаре Битрикс24 после записи клиента.

• Уведомления о записи по ссылке.

• Гибкая форма записи: имя, телефон, e‑mail, комментарий – с обязательностью по выбору.

• Данные, заполнившего форму слоты, передаются в событие в календаре.

• Политика обработки персональных данных и отдельное согласие на рассылки.

• Брендирование публичной страницы: логотип, заголовки, описания, ссылки – за отдельную плату.

• Раздел Вопросы и ответы с управлением вопросами и голосованием за функционал.

• Адаптивный интерфейс для работы в Bitrix24 и BitrixMobile.

Технические особенности и ограничения

• Слоты рассчитываются на основе календаря владельца ссылки и (по выбору) других календарей/сотрудников.

• Время отображается в часовом поясе владельца календаря.

• Для корректной работы требуется доступ к календарям и пользователям Битрикс24.

• Приложение не запрашивает логин/пароль – используется стандартная OAuth‑авторизация Битрикс24.

• Приложение не хранит персональные данные пользователей.

Дни рождения сотрудников

Приложение, чтобы не забыть поздравить коллег с днем рождения.

Возможности решения

В стандартном виджете Битрикс24 видно только 4 ближайших именинника.

Дни рождения сотрудников покажут все дни рождения на год вперед.

Также вы увидите общее количество на каждый месяц и сможете одним кликом создать чат или пост в ленте Новостей для обсуждения поздравления (там будут все, кроме именинника).

Удобные напоминания

Для того, чтобы заранее подготовиться, и ни о ком не забыть – используйте напоминания. Настройки напоминаний находятся на отдельной вкладке.

Первая строка в настройках – выбор, кто может изменять настройки: администратор, руководители или все сотрудники. Вторая строка — периодичность напоминаний: никогда не уведомлять; за 1 день; за 3 дня.

По умолчанию администратор сверху управляет ими для всех сотрудников портала и выбрано не напоминать – для того, чтобы выбор был осознанным.

Пример работы

Если выбрано разрешить администраторам и за 3 дня – тогда у всех сотрудников – кроме администраторов, будет недоступно изменение в настройках, и всем за 3 дня до события придет напоминание о нем.

При включении напоминаний у каждого сотрудника появляется календарь, в котором будут события с днями рождениями.

Напоминание придет в Чат и звонки → Уведомления. Время, в которое оно придет, зависит от часового пояса и настроек рабочего времени на вашем портале. При нажатии на ссылку откроется само событие в календаре.

Преимущества приложения

• Мобильная версия – на любых устройствах.

• Дни рождения не только сотрудников, но и Экстранет-пользователей – а для Клиентов есть отдельное приложение.

• Отдельный список сотрудников, которые не заполнили свои дни рождения.

* Компания Meta, владеющая WhatsApp, признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.