CoPilot получил новое название — BitrixGPT. В некоторых инструментах, например, мессенджере и задачах, оно уже отображается, а в других появится постепенно. Название объединяет все AI-сценарии на собственной модели Битрикс24.
Все обновления пользователи Битрикс24 получают постепенно. Пожалуйста, подождите, скоро все появится.
BitrixGPT — AI-помощник Битрикс24, который встроен в ежедневную работу. В каждом Битрикс24 есть бесплатный образовательный пакет — это фиксированное количество запросов к BitrixGPT в месяц. Число бесплатных запросов зависит от тарифа.
Ограничение на количество запросов к BitrixGPT
В статье расскажем, как:
- рассчитывается количество бесплатных запросов,
- отключить AI в некоторых инструментах,
- увеличить количество запросов.
Как рассчитывается количество бесплатных запросов
Пакет бесплатных запросов обновляется первого числа ежемесячно, а количество запросов зависит от тарифа. Если 1 июня в Битрикс24 действует тариф Базовый, количество запросов будет соответствовать этому тарифу.
В разных сценариях использования CoPilot по-разному рассчитывается количество запросов.
CoPilot в ленте, текстах на сайтах, почте, календаре, карточке товара. Каждое обращение к CoPilot — один запрос.
BitrixGPT задачах. Каждое обращение к BitrixGPT — один запрос.
Аудио и Видео Задачи AI включают транскрибацию текста и постановку задачи — это два запроса.
Чат с BitrixGPT. Задать вопрос в чате с BitrixGPT — это один запрос.
Обработка звонка в CRM состоит из трех действий: расшифровка диалога, подготовка резюме звонка, заполнение полей в карточке CRM — это три запроса.
Речевая аналитика с AI в CRM включает: расшифровку диалога, подготовку рекомендаций и оценку звонка — это два запроса.
Если запустить оценку звонка после того, как был выполнен сценарий обработки звонка — это один запрос.
Если вы используете оба сценария: обработку звонка и речевую аналитику в CRM — это четыре запроса. В них входят: расшифровка звонка, подготовка резюме, заполнение полей в карточке CRM и оценка звонка.
Скрипты продаж. Если вы создаете или редактируете скрипт продаж, BitrixGPT выделяет из него критерии оценки звонка — это один запрос.
CoPilot в потоках. Составление каждой рекомендации — один запрос.
BitrixGPT в сайтах. Количество запросов зависит от задачи:
- Создание сайта — от 5 до 25 запросов, в зависимости от сложности описания.
- Изменение блоков — чтобы обновить текст и картинку, BitrixGPT использует два запроса. Если в блоке больше одного изображения, на каждое дополнительное нужен еще один запрос. Например, в блоке нужно обновить текст и заменить две картинки. BitrixGPT использует 3 запроса: один — на текст и по одному на каждое изображение.
Запросы к AI-помощнику суммируются для всей компании и везде, где он есть: в CRM, задачах, чатах, ленте, сайтах и других инструментах.
Если в течение месяца перейти на другой тариф, количество запросов будет пересчитано по формуле:
[Бесплатный пакет на новом тарифе] – [Количество потраченных запросов в текущем месяце] = [Остаток бесплатных запросов до конца месяца]
Рассмотрим пример:
- Бесплатный пакет на текущем тарифе — 300 запросов в месяц. К середине июня вы потратили 150 запросов и перешли на другой тариф.
- Бесплатный пакет на новом тарифе — 400 запросов в месяц.
[400] – [150] = [250] - Остаток запросов — 250.
Уроки, обучение, полезные истории, кейсы и эксклюзивные эфиры — все в Telegram-канале для пользователей «Битрикс24 печатает»
Как отключить AI в некоторых инструментах
Чтобы ограничить использование BitrixGPT, отключите AI в некоторых инструментах. Это может сделать администратор в настройках Битрикс24:
1–2. Нажмите на значок
рядом с логотипом или названием вашего Битрикс24 и перейдите в Настройки (⚙️).
3–4. Выберите Настройки BitrixGPT и сдвиньте переключатель напротив нужных пунктов.
5. Сохраните изменения.
Как увеличить количество запросов
Способ для увеличения количества запросов к AI зависит от зоны, в которой зарегистрирован ваш Битрикс24.
Зона ru. Подписка BitrixGPT + Маркетплейс дает безлимитные запросы к BitrixGPT для работы во всех AI-сценариях. В разделе Мой тариф вы можете купить подписку или бесплатно включить демо.
BitrixGPT + Маркетплейс: новый формат подписки с AI
Пробная подписка BitrixGPT + Маркетплейс
Зоны by и kz. Если не хватает бесплатных запросов, можно купить бусты BitrixGPT на год. Бусты — это дополнительные запросы к BitrixGPT, которые можно приобрести без смены тарифного плана.
Если у вас есть активный буст BitrixGPT, бесплатный пакет запросов временно недоступен. Он начнет действовать вновь после завершения действия бустов, если вы не купите новые.
Рекомендуем прочитать: