Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Мессенджер
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Как распределять задачи в Потоке

В Потоках Битрикс24 можно собирать задачи для конкретных отделов и рабочих процессов. Когда руководитель создает Поток, он выбирает, как передавать задачи: автоматически по очереди или вручную. Чтобы распределять задачи вручную, руководитель назначает отдельного сотрудника.

Эта статья для сотрудников, которые распределяют задачи потока между исполнителями.
Чтобы узнать, как можно применять потоки в своей работе, читайте статью с Битрикс24 Потоки: начало работы .

Если вы руководитель отдела или рабочего процесса и хотите настроить новый поток, поможет статья Как создать Поток.

Если потоки уже созданы, и вам нужно найти или поставить в них задачи, посмотрите статью Создать задачу в Потоке .

Перейдите в раздел Задачи и Проекты > Потоки. Выберите Поток и нажмите Задачи.

Сотрудник, который распределяет задачи, автоматически становится исполнителем во всех новых задачах. Чтобы передать задачи коллегам, нужно поменять в них исполнителей.

В одной задаче. Откройте задачу, в которой нужно поменять исполнителя. В поле Исполнитель нажмите Сменить и выберите нового ответственного.

В нескольких задачах. Перейдите в задачи Потока и выберите режим работы Список. Передайте сразу несколько задач.

  1. Отметьте задачи, в которых нужно сменить исполнителя.
  2. Нажмите Выберите действие.
  3. Выберите Сменить исполнителя.
  4. Укажите нового исполнителя задачи.
  5. Нажмите Применить.
Как работать с задачами в режиме Список

Теперь задача передана ответственному сотруднику и он найдет ее в списке своих задач.


    Коротко

  • В Потоках можно собирать задачи для конкретных отделов и рабочих проектов.
  • Сотрудники ставят задачи не друг другу, а в Поток отдела.
  • Найти задачи можно в разделе Мои задачи или в общем списке задач. Руководитель назначает сотрудника, который распределяет задачи в Потоке между исполнителями. По умолчанию все задачи назначены на него. Чтобы передать задачи коллегам, надо сменить в них ответственного.
  • Поменять ответственного можно в карточке задачи или списке задач: Выберите действие > Сменить исполнителя > Выбрать исполнителя > Применить.

Рекомендуем прочитать:


Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает