В Битрикс24 единый каталог товаров для CRM и интернет-магазинов. Когда вы создаете страницу в интернет-магазине, ее можно быстро наполнить товарами из каталога. Когда вы работаете с клиентами в CRM, можно добавлять товары в счет или торговое предложение.

Откройте каталог товаров в любом из разделов:

• CRM > Товары и Склады > Каталог товаров
• Сайты и магазины > Товары и Склады > Каталог товаров

Перед тем как добавить товары в каталог, нужно создать разделы и добавить пользовательские свойства товаров.Свойства товара — это разные характеристики, например цвет изделия, размер, рисунок.

Как создать разделы товаров

1. Нажмите Товары и Склады > Каталог товаров > Создать > Раздел.
2. Заполните название и описание.
3. Сохраните изменения.

В разделах можно создавать подразделы. Чтобы привязать подраздел к основному, в поле Родительский раздел укажите его название. Заполните поля и сохраните.

Как добавить свойства товаров

В Битрикс24 есть набор стандартных свойств: наименование товара, бренд, единица измерения. Чтобы создать пользовательские свойства, откройте Настройки > Товарный каталог > Свойства товаров.

Чтобы добавить свойство, заполните поля во вкладке Общее:

• Тип — определяет какие данные могут хранится в поле: список, число, файл и другие.
• Символьный код — может содержать только латинские символы, цифры и знаки подчеркивания.
• Название — название поля.
• Сортировка — влияет на расположение свойства в интернет-магазине.
• Активность — поставьте галочку, если хотите выводить поле в карточке товара.
• Множественное — можно выбрать несколько значений одновременно.
• Обязательное — обязательно для заполнения.
• Значения участвуют в поиске — это значит, что поиск по значению из поля будет в каталоге товаров и в интернет-магазине.
• Показывать в интернет-магазине — эта настройка выводит поле в интернет-магазине, в карточках товаров, в каталоге.

Дополнительно:

• Показывать в фильтре каталога товаров — поле будет выведено внутри системного фильтра в интернет-магазине.
• Вид в умном фильтре — выберите вид отображения значений в поле: флажки, радиокнопки, выпадающий список.
• Показать развернутым — значения поля можно сразу показывать клиентам в развернутом виде.
• Подсказка в умном фильтре для посетителей — выводится в интернет-магазине в виде вопроса рядом с полей.

Сохраните изменения. Теперь поле доступно для заполнения в карточке товара.

Добавить свойства товаров можно и в CRM. Подробно об этом, рассказали в отдельной статье.
Как добавить свойства товаров в CRM

Как создать товар

Откройте Каталог товаров. Нажмите Создать > Товар.

Заполните необходимые поля, укажите характеристики, цену и закрепите товар за разделом.
Как создать новый товар в каталоге

В карточке можно добавить несколько вариаций товара. Вариации — это дополнительные характеристики одного товара. Например, разные размеры или цвета одной и той же футболки. Для таких товаров вы можете создать вариации, которые будут учитывать их свойства и отличия в каталоге.
Работа с вариациями товара

Если у вас есть список товаров в формате csv, его можно импортировать в Битрикс24.
Как импортировать товары в CRM
Право на запусĸ импорта и эĸспорта товаров

Как настроить каталог товаров

Нажмите Настройки (⚙️) и выберите, какие поля хотите вывести в каталоге товаров. Нажмите Применить. Опция Для всех включает остальным сотрудникам такой же список, который вы настроили себе.

В режиме просмотра Список можно быстро изменить несколько параметров, не открывая карточку. Выберите товары и нажмите Редактировать. Впишите новые данные и сохраните изменения. Если у товара есть вариация, вы можете выбрать ее и работать с параметрами из списка.

Рекомендуем прочитать:

• Как устроен каталог товаров в CRM
• Как разместить каталог товаров в магазине