Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
С чего начать
AI в Битрикс24
Лента Новостей
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Группы
Календарь
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
КЭДО
Подпись
Маркетинг
Центр продаж
Аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
Интеграция 1С и Битрикс24
Сотрудники
Бизнес-процессы
Маркетплейс
Контакт-центр
Настройки
Виджет сотрудника
Телефония
Приложение Битрикс24
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
Изменения в статьях (архив)
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Как защитить свой Битрикс24 от мошенников

В Битрикс24 хранится важная информация: персональные данные сотрудников и клиентов, финансовые и юридические документы. Все это не должно попасть в руки мошенников, которые могут выдавать себя за специалистов по настройке Битрикс24.

Если вам нужна помощь в настройке Битрикс24, следуйте этим правилам:

Никогда не выдавайте права администратора посторонним людям. Они могут уволить остальных сотрудников и получить полный контроль над вашим Битрикс24.

Официальные интеграторы Битрикс24

На сайте Битрикс24 мы разместили список официальных партнеров, качество работы которых мы контролируем. Их сотрудники прошли обучение и имеют опыт внедрения Битрикс24.

Есть два способа поиска интегратора.

Выбрать из списка. Перейдите в список компаний-интеграторов и воспользуйтесь фильтрами: по компетенциям, отраслями бизнеса и городам. Свяжитесь с интегратором напрямую или отправьте заявку на расчет стоимости внедрения.
Список официальных партнеров Битрикс24

Отправить заявку. Мы подберем несколько интеграторов для решения вашего вопроса. После общения с ними вы выберете, с кем продолжить сотрудничество.

Нажмите Заказать внедрение и заполните форму.
Как заказать внедрение Битрикс24

Если вы самостоятельно нашли компанию для настройки Битрикс24, то обязательно проверьте, что это официальный интегратор:

  • Запросите у компании сертификат, подтверждающий партнерство с 1С-Битрикс. На сертификате есть QR-код, отсканируйте его и проверьте статус интегратора.
  • Проверьте партнера на официальном сайте 1С-Битрикс.
    https://www.1c-bitrix.ru/partners/check_partner.php
Если компания отказалась предоставить сертификат или вы не нашли ее на официальном сайте 1С-Битрикс, не приглашайте в свой Битрикс24 сотрудников этой компании и не давайте им права администратора.

Специалисты по внедрению Битрикс24

Специалист по внедрению — это сотрудник компании-интегратора, который помогает настраивать инструменты Битрикс24. Так называется и его роль в Битрикс24. Между ролями специалиста по внедрению и администратора есть существенные различия.

Приглашайте представителя компании-интегратора в свой Битрикс24 только как специалиста по внедрению. Так он не сможет получить полный контроль над вашим Битрикс24, уволить администраторов и отключить двухфакторную авторизацию у сотрудников.

В правом верхнем углу нажмите кнопку Пригласить > Специалист по внедрению и введите его e-mail. Мы проверим, что e-mail принадлежит интегратору, и только тогда сотрудник получит доступ к вашему Битрикс24.
Как пригласить специалиста по внедрению


Договор с интегратором

В договоре прописывайте все условия сотрудничества: перечень работ, сроки их выполнения, стоимость услуг, порядок оплаты, включите положение о неразглашении конфиденциальных данных. Это поможет обеспечить юридическую безопасность и защиту информации.

Оплачивайте услуги только по счету с реквизитами компании-интегратора. Не переводите деньги на карты сотрудников. Запрашивайте акт выполненных работ после завершения настройки Битрикс24.


Коротко

  • Не выдавайте права администратора посторонним людям. Они могут уволить остальных сотрудников и получить полный контроль над вашим Битрикс24.
  • Обращайтесь за услугами по настройке Битрикс24 только к официальным интеграторам.
  • Приглашайте сотрудника компании-интегратора в свой Битрикс24 только как специалиста по внедрению.
  • Заключайте с интегратором договор на услуги по настройке Битрикс24.
  • Оплачивайте услуги только по счету с реквизитами компании-интегратора. Запрашивайте акт выполненных работ после завершения настройки Битрикс24.

Рекомендуем прочитать:

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает
Спасибо, ваш голос учтен.