Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Мессенджер
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как создать письмо по шаблону в CRM

Почтовые шаблоны в Битрикс24 позволяют создавать и отправлять письма с однотипным содержанием. Часто отправляете партнерам реквизиты компании — создайте шаблон. Это сэкономит время на подготовку писем.

Чтобы создать письмо по шаблону, зайдите в карточку CRM. В таймлайне выберите Еще > Письмо.

Выберите шаблон из списка. В нем вы видите свои шаблоны и те, к которым у вас есть доступ. Если список пуст, значит вы не создали ни одного шаблона или у вас нет доступа к чужим.
Что такое почтовые шаблоны в CRM

Если надо отправить несколько писем по одному шаблону, включите настройку Запомнить последний (1). При создании следующего письма в карточке CRM автоматически откроется последний шаблон.

Если вы хотите изменить шаблон, выберите Настроить (2). Теперь это можно сделать прямо из карточки CRM во время написания письма.

Вы можете настраивать только свои шаблоны.

    Коротко

  • Почтовые шаблоны в Битрикс24 позволяют быстро создавать и отправлять письма с однотипным содержанием.
  • Чтобы создать письмо по шаблону, зайдите в карточку CRM. В таймлайне выберите Еще > Письмо.
  • Если надо отправить несколько писем по одному шаблону, включите настройку Запомнить последний. При создании следующего письма в карточке CRM автоматически откроется последний шаблон.

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает