Работайте с Задачами эффективно.

Просто запросить смену крайнего срока задачи. Передать задачи, звонки, письма сотрудника его заместителю. Автоматически переносить Задачи с одной стадии Канбана в другую. Возможность присоединять к Задачам целые команды.

Установите любое из приложений по подписке, выберете лучшее для ваших рабочих сценариев и бизнес-процессов:

• Замещающие сотрудники
• Добавление отделов в задачу
• Перенос крайнего срока задач
• Массовый перенос задач по стадиям канбана
• Просроченные задачи
• Задачи PRO
• Поля в задачах 2.0

Замещающие сотрудники

Решение передает Задачи, Звонки и Письма между сотрудниками.

Для чего нужно приложение

Сотрудник опоздал на работу, ушел в отпуск, заболел, прогулял? Решение автоматически передает его Задачи, Звонки и Письма заместителю.

Больше не нужно волноваться о том, что дела останутся неразобранными или про клиентов забудут из-за форс-мажорных обстоятельств, система все сделает сама.

Ежедневный запуск

• В нужный час и минуту.

• С учетом выходных и праздничных дней.

Когда передаются Задачи, Звонки и Письма

• Когда сотрудник опоздал на работу (рабочий день).

• Когда сотрудник в отпуске, болеет, взял отгул и т.п. (график отсутствий).

Детали при передачи данных

• Задачи передаются на Х дней до даты крайнего срока, где Х – задается в настройках.

• Бывший ответственный добавляется в соисполнители.

• Вначале названия Задачи добавляется (Делегировано) для быстрого поиска.

Сотрудник – Замещающий

Выбирайте в настройках с кого – сотрудник, на кого – замещающий, будут переданы: Задачи и невыполненные Звонки, Письма.

Добавление отделов в задачу

Добавляйте в соисполнители и наблюдатели целые отделы.

Для чего нужно приложение

Скачайте приложение и ставьте задачи, присоединяя целые команды.

Сделать работу эффективной

• Больше не нужно добавлять каждого сотрудника в задачу отдельно.

• Ставьте поручения целым отделам и проверяйте результат.

• Никто из сотрудников больше не скажет: "Я не знал", ведь команда в едином информационном поле и работает над одной задачей, а значит, она будет решена максимально эффективно и быстро.

Перенос крайнего срока задач

Позволяет ответственному запросить смену крайнего срока задачи.

Возможности решения

Специальный инструмент, который позволяет быстро и удобно запросить продление сроков Задачи у постановщика.

Пользователи могут легко и быстро отправлять запросы на перенос крайних сроков задач. Это особенно полезно в случае неожиданных событий или изменений в приоритетах проекта.

Алгоритм работы

Над полем, где добавляется комментарий, появляется новая закладке Перенести крайний срок. В нем всего 2 поля: дата-время и причина переноса.

Постановщику в специальном чате придет уведомление о том, что имеется запрос крайнего срока, где он сразу же сможет принять решение о продлении.

В случае принятия положительного решения, в задаче появится комментарий и срок изменится на запрошенный.

Массовый перенос задач по стадиям канбана

Автоматически переносить Задачи из одной стадии в другую.

Польза приложения

• Приложение позволяет выбрать Задачи из проекта или Моего плана и автоматически перенести их с одной стадии Канбана в другую.

• Иногда менеджеру необходимо перенести на нужную стадию сразу несколько своих индивидуальных Задач. Если задач немного, в Битрикс24 это легко сделать в ручном режиме. Если же таких задач много – просто воспользуйтесь приложением – автоматизация и никаких нудных действий.

• Всего три клика: выбрать проект, выбрать стадии для переноса Задач, нажать кнопку – Перенести.

Просроченные задачи

Взять под контроль просроченные задачи сотрудников.

Возможности решения

Приложение поможет руководителям компании в удобной форме работать с просроченными задачами сотрудников.

Приложение собирает статистику просроченных задач. И на основе организационной структуры компании создает отчет о просроченных задачах руководителям о сотрудниках их отделов.

Полезный отчет

• Оформляется отчет в виде задачи в отдельной группе, в которой есть спойлеры на каждого сотрудника.

• В отчете отображается общее количество просроченных задач и просроченное время с момента крайнего срока.

• Приложение отслеживает организационную структуру компании: в отчет для руководителя попадают сотрудники его отдела и подчиненных отделов (при наличии).

• Если кому-то из руководителей не надо создавать отчет, добавьте его в список исключений в панели управления приложения.

• Останется выбрать, когда создавать отчет. Укажите дни недели, время, и создавать ли отчеты в выходные/праздничные дни.

Задачи PRO

Управлять задачами гибко, быстро и эффективно, особенно в среде с высоким количеством задач и участием множества сотрудников.

Основные возможности

Онлайн-редактирование задач прямо в списке (Grid-режим).

Забудьте про постоянные переходы в карточки задач. Теперь все важное – под рукой:

• Быстрая смена ответственного.

• Редактирование крайнего срока.

• Изменение приоритета.

• Завершение задачи одним кликом, прямо в списке.

• Изменение пользовательских полей (список, да/нет и т.д.)

Решение поддерживает все типы пользовательских полей

• Список: (множественный и цветной).

• Привязка к пользователю.

• Адрес.

• Деньги.

• Ссылка.

• Целое число.

• Строка.

• Число.

• Дата и время.

• Да/Нет (переключатели).

Вы можете не только редактировать поля в списке, но и создавать новые пользовательские поля, включая списки и поля с привязкой к цветам – чего нет в штатной функциональности Битрикс24.

Категоризация задач по типу, направлению или проекту

Фильтрация по штатным и пользовательским полям, в том числе по списочным, позволяет быстро настраивать выборки и отслеживать именно те задачи, которые важны здесь и сейчас. Например:

• Все задачи, относящиеся к конкретному направлению.

• Все задачи с приоритетом Высокий и сроком На этой неделе.

• Все просроченные задачи без проекта.

Группируйте задачи по ключевым атрибутам:

• Исполнителю;

• Крайнему сроку;

• Приоритету;

• Группам и Проектам;

• Статусу.

Комбинируйте группировки с фильтрами: например, сгруппируйте задачи по проектам, а отфильтруйте по сроку на этой неделе и приоритету высокий, чтобы сразу увидеть задачи, требующие немедленного внимания.

Гибкая сортировка и настройка представлений

• Настраивайте порядок отображения полей.

• Сохраняйте собственные пресеты с фильтрами, группировками и сортировками.

• Делитесь ссылками на представления – идеальный инструмент для совместной работы.

Интеллектуальные фильтры по крайнему сроку

• Сегодня

• Завтра

• На этой неделе

• На следующей неделе и т.д.

Учет времени – план и факт

Контролируйте планируемое и фактическое время, затраченное на выполнение задач. Анализируйте эффективность, распределяйте ресурсы, принимайте решения на основе данных.

Поля в задачах 2.0

Выпадающий список, количество часов (длительность), чекбокс, дата-время и другие типы полей в задачах с поддержкой стандартного экспорта в Excel.

Возможности решения

Главная проблема, которую решает приложение – добавить в задачи возможность использовать выпадающие списки в пользовательских полях. В приложении доступны и поля других типов.

Теперь вы сможете организовать поле Приоритет внутри задачи в виде списка со значения: низкий, средний, высокий и отсортировать задачи по приоритету, отфильтровать задачи с заданным приоритетом или экспортировать все задачи в Excel и провести обработку в нем.

Все поля из приложения можно экспортировать в Excel, так как они связываются со стандартными полями в задаче.

Поддерживаются поля следующих типов

• Выпадающий список

• Выпадающих список с множественным выбором

• Чекбокс

• Тестовое поле

• Числовое поле

• Дата-время

Будет доступно в следующих релизах

• Пользователь

• Прогресс (слайдер)

• Сущности CRM

Поддерживается автосохранение

Для этого необходимо включить настройку Автоматически сохранять при снятии фокуса с полей. Поля сохраняются автоматически, если вы нажимаете в любое поле за пределами приложения, то есть уходит фокус с поля приложения.

Автосохранение можно отключить, тогда значения будут сохраняться только после нажатия кнопки Сохранить.

Экспорт в Excel

Все поля будут автоматически экспортированы при стандартном экспорте в Excel, так как они сохраняют свои значения в стандартные поля задачи.