Работайте с Задачами эффективно.

Просто запросить смену крайнего срока задачи. Передать задачи, звонки, письма сотрудника его заместителю. Автоматически переносить Задачи с одной стадии Канбана в другую. Возможность присоединять к Задачам целые команды.

Установите любое из приложений по подписке, выберете лучшее для ваших рабочих сценариев и бизнес-процессов:

• Замещающие сотрудники
• Синхронизация GitHub с проектами и задачами Битрикс24
• Результаты Задачи – в пользовательских полях
• Контроль дедлайнов
• Добавление отделов в задачу
• Перенос крайнего срока задач
• Массовый перенос задач по стадиям канбана
• Из полей Задачи – в поля CRM и смарт-процессов
• Просроченные задачи
• Задачи PRO
• Поля в задачах 2.0

Замещающие сотрудники

Решение передает Задачи, Звонки и Письма между сотрудниками.

Для чего нужно приложение

Сотрудник опоздал на работу, ушел в отпуск, заболел, прогулял? Решение автоматически передает его Задачи, Звонки и Письма заместителю.

Больше не нужно волноваться о том, что дела останутся неразобранными или про клиентов забудут из-за форс-мажорных обстоятельств, система все сделает сама.

Ежедневный запуск

• В нужный час и минуту.

• С учетом выходных и праздничных дней.

Когда передаются Задачи, Звонки и Письма

• Когда сотрудник опоздал на работу (рабочий день).

• Когда сотрудник в отпуске, болеет, взял отгул и т.п. (график отсутствий).

Детали при передачи данных

• Задачи передаются на Х дней до даты крайнего срока, где Х – задается в настройках.

• Бывший ответственный добавляется в соисполнители.

• Вначале названия Задачи добавляется (Делегировано) для быстрого поиска.

Сотрудник – Замещающий

Выбирайте в настройках с кого – сотрудник, на кого – замещающий, будут переданы: Задачи и невыполненные Звонки, Письма.

Синхронизация GitHub с проектами и задачами

Управляйте кодом GitHub прямо в Битрикс24.

Описание решения

Приложение для бесшовной интеграции Битрикс24 с GitHub. Автоматизируйте создание репозиториев, управление командой и ветками для ваших проектов и задач, не покидая привычную среду Битрикс24. Работайте эффективнее, централизуя процессы разработки.

Ключевые преимущества

• Автоматизация рутины – больше не нужно создавать репозитории и настраивать доступ вручную. Приложение автоматически создает репозитории с корректными названиями на основе данных из проектов и задач Битрикс24, экономя ваше время.

• Централизованное управление – все ключевые операции с GitHub теперь доступны прямо в карточке проекта или задачи в Bitrix24. Вам больше не придется постоянно переключаться между вкладками и платформами.

• Контроль доступа без лишних хлопот – автоматически добавляйте участников проекта в репозиторий GitHub. Система синхронизирует команду Битрикс24 с командой в GitHub, обеспечивая правильный доступ для всех разработчиков.

• Умная транслитерация – приложение автоматически конвертирует русские названия проектов и задач в валидные англоязычные имена для репозиториев GitHub, соблюдая все требования к именованию.

• Простота и удобство – интуитивно понятный интерфейс, встроенный прямо в Битрикс24. Настройка занимает минуты, а не часы.

Глобальные настройки – для администраторов

• Настройка подключения к API GitHub: легкое добавление Personal Access Token (PAT) для безопасного доступа.

• Выбор организации по умолчанию: укажите, в какой организации GitHub по умолчанию создавать репозитории.

• Участники по умолчанию: назначьте стандартных collaborators – например, team-leads, tech-leads – для всех новых репозиториев.

Интеграция на уровне Проектов

• Создание нового репозитория: одним кликом создайте новый приватный или публичный репозиторий для проекта. Название и описание автоматически берутся из карточки проекта.

• Привязка существующего репозитория: подключите уже созданный репозиторий GitHub к проекту в Битрикс24 для централизованного управления.

• Управление участниками: просматривайте, добавляйте или удаляйте участников репозитория прямо из карточки проекта, выбирая сотрудников из списка пользователей Битрикс24.

Интеграция на уровне Задач

• Наследование репозитория проекта: задачи автоматически работают с репозиторием, привязанным к проекту.

• Создание веток (Branch): автоматически создавайте ветки для задач. Название ветки генерируется на основе номера и названия задачи – например, task-123-fix-header-bug.

• Создание отдельного репозитория: для крупных, независимых задач можно создать отдельный репозиторий.

Работа с пользователями и доступом

• Поле GitHub Профиль – приложение автоматически добавляет в профиль пользователя Битрикс24 специальное поле для указания GitHub username – например, octocat.

• Синхронизация доступа – когда вы добавляете участника в репозиторий через приложение, система автоматически приглашает его GitHub-аккаунт, найденный по этому полю.

Результаты Задачи – в пользовательских полях

Aвтозапись текстов и ссылок на файлы из коммент-результатов.

Когда будет полезно

В режиме Список можно увидеть не все данные о Задачах. И, соответственно, нельзя экспортировать их, использовать в дашбордах. Это касается и комментариев, отмеченных как Результат. Приложение решает данную проблему, автоматически записывая результаты в 2 пользовательских поля – для текстов и ссылок на файлы.

Бизнес-кейс

Руководитель проектов управляет несколькими штатными и сторонними исполнителями. Ежедневно необходимо принимать результаты десятков задач. Но сейчас, чтобы увидеть результат, необходимо проваливаться в каждую задачу. А главное: заранее неизвестно, есть ли внутри задачи этот самый результат – отфильтровать задачи по наличию результата невозможно.

Благодаря приложению руководитель существенно сэкономит время.

В режиме Список можно видеть, у каких задач в принципе есть Результат, и что именно зафиксировано в качестве результата Задачи. А благодаря дашбордам без единого клика видеть итоги работы каждого отдельного исполнителя.

Основной функционал

• Приложение автоматически создает 2 множественных пользовательских поля типа Строка.

• В поле Результаты задачи – текст автоматически запишутся тексты и ссылки на веб-страницы, указанные в комментариях-результатах.

• В поле Результаты задачи – ссылки на файлы автоматически запишутся ссылки на изображения и любые другие файлы, приложенные к комментарию-результату.

Ограничения

Результаты задачи записываются в поле типа Строка.

• Это значит, что если в результате есть ссылка – она будет некликабельна, но работоспособна, если скопировать ее в адресную строку браузера.

• Если в результате есть картинка или другой файл – запишется также только сама ссылка на этот файл, но его также можно открыть, скопировав в адресную строку браузера.

Контроль дедлайнов

Помогает оценить прогресс выполнения работ в виде наглядных графиков.

Основные кейсы использования

• Проверить статусы задач – нет ли незакрытых, например.

• Проанализировать ресурсы и трудозатраты: если заложено было, допустим, 40 часов, а потратили 80 – это повод задуматься.

• Оценить загрузку ответственных: если в Проекте большая часть задач на одном сотруднике, и он не успевает – нужно принять меры.

• Равномерно распределить крайние сроки задач, для того, чтобы совместить ожидания с реальностью.

• Увидеть, сколько часов осталось до завершения.

Ваши данные в безопасности

Учитываются права текущего пользователя. В зависимости от настроек доступа к сущностям CRM конфиденциальная информация скрывается. Администраторы и руководители, у которых настроены – увидят все. Рядовые сотрудники, с доступом только к своим задачам – смогут увидеть диаграмму и данные в таблице только по ним.

Локальная обработка данных. Данные обрабатываются только в вашем браузере и, в отличие от аналогичных приложений, не передаются на сторонние сервера.

Приложение не требует настройки, данные берутся из типовых полей по задачам.

Для анализа доступны три графика

• Идеальный план – запланированный объем работ, равномерно распределенный на весь срок выполнения проекта. Служит ориентиром для графиков Плановое завершение и Фактическое завершение.

• Плановое завершение – распределение запланированного объема работ, исходя из плановых часов и крайних сроков задач. Сравнивая его с графиком Идеальный план видно, насколько равномерно (или нет) распланированы крайние сроки задач.

• Фактическое завершение – соотношение того, насколько мы укладываемся в графики Плановое завершение и в Идеальный план.

Способы построения отчета

Перейти на вкладку Контроль дедлайнов в Сделке, в Группе, или в Проекте.

Выбрать Сделку, Группу или Проект на основной странице приложения, и нажать Построить отчет.

Добавление отделов в задачу

Добавляйте в соисполнители и наблюдатели целые отделы.

Для чего нужно приложение

Скачайте приложение и ставьте задачи, присоединяя целые команды.

Сделать работу эффективной

• Больше не нужно добавлять каждого сотрудника в задачу отдельно.

• Ставьте поручения целым отделам и проверяйте результат.

• Никто из сотрудников больше не скажет: "Я не знал", ведь команда в едином информационном поле и работает над одной задачей, а значит, она будет решена максимально эффективно и быстро.

Перенос крайнего срока задач

Позволяет ответственному запросить смену крайнего срока задачи.

Возможности решения

Специальный инструмент, который позволяет быстро и удобно запросить продление сроков Задачи у постановщика.

Пользователи могут легко и быстро отправлять запросы на перенос крайних сроков задач. Это особенно полезно в случае неожиданных событий или изменений в приоритетах проекта.

Алгоритм работы

Над полем, где добавляется комментарий, появляется новая закладке Перенести крайний срок. В нем всего 2 поля: дата-время и причина переноса.

Постановщику в специальном чате придет уведомление о том, что имеется запрос крайнего срока, где он сразу же сможет принять решение о продлении.

В случае принятия положительного решения, в задаче появится комментарий и срок изменится на запрошенный.

Массовый перенос задач по стадиям канбана

Автоматически переносить Задачи из одной стадии в другую.

Польза приложения

• Приложение позволяет выбрать Задачи из проекта или Моего плана и автоматически перенести их с одной стадии Канбана в другую.

• Иногда менеджеру необходимо перенести на нужную стадию сразу несколько своих индивидуальных Задач. Если задач немного, в Битрикс24 это легко сделать в ручном режиме. Если же таких задач много – просто воспользуйтесь приложением – автоматизация и никаких нудных действий.

• Всего три клика: выбрать проект, выбрать стадии для переноса Задач, нажать кнопку – Перенести.

Из полей Задачи – в поля CRM и смарт-процессов

Автозапись в связанный с задачей элемент CRM при ее завершении.

Когда будет полезно

Большинство задач, которые ставятся в Битрикс24, связаны с другими элементами. Это могут быть карточки CRM (Лиды, Сделки, Контакты, Компании) и Смарт-процессы. Иногда – сразу несколько связанных элементов.

По факту выполнения задачи зачастую необходимо передать данные из ее полей в связанную карточку. Штатными средствами автоматически (при завершении задачи) “перебросить” информацию невозможно.

Бизнес-кейс

Агентство оказывает маркетинговые услуги. В ходе работы над проектами из смарт-процесса ставятся задачи для дизайнера. Например, он должен нарисовать логотип, залить файл в “облако” и ссылку на логотип указать в пользовательском поле задачи. Но в итоге ссылка должна оказаться в поле смарт-процесса.

До установки приложения сотруднику приходилось каждый раз вручную копировать ее из задачи в смарт. А теперь это происходит автоматически.

Основной функционал

• В настройках приложения пользователь выбирает штатное или пользовательское поле задачи.

• И указывает, в какое поле какой сущности связанной пробрасывать результат.

Например, выбирает из одного выпадающего списка сущность “Сделка”, а во втором выпадающем списке поле сделок указывает нужное.

• При закрытии задачи приложение проверит, заполнено ли отслеживаемое поле в задаче.

• Если да – проверит, существует ли правило проброса информации в другие поля.

• Если да – пробросит данные (предварительно получив данные о связанной с этой задачей сущностью).

Просроченные задачи

Взять под контроль просроченные задачи сотрудников.

Возможности решения

Приложение поможет руководителям компании в удобной форме работать с просроченными задачами сотрудников.

Приложение собирает статистику просроченных задач. И на основе организационной структуры компании создает отчет о просроченных задачах руководителям о сотрудниках их отделов.

Полезный отчет

• Оформляется отчет в виде задачи в отдельной группе, в которой есть спойлеры на каждого сотрудника.

• В отчете отображается общее количество просроченных задач и просроченное время с момента крайнего срока.

• Приложение отслеживает организационную структуру компании: в отчет для руководителя попадают сотрудники его отдела и подчиненных отделов (при наличии).

• Если кому-то из руководителей не надо создавать отчет, добавьте его в список исключений в панели управления приложения.

• Останется выбрать, когда создавать отчет. Укажите дни недели, время, и создавать ли отчеты в выходные/праздничные дни.

Задачи PRO

Управлять задачами гибко, быстро и эффективно, особенно в среде с высоким количеством задач и участием множества сотрудников.

Основные возможности

Онлайн-редактирование задач прямо в списке (Grid-режим).

Забудьте про постоянные переходы в карточки задач. Теперь все важное – под рукой:

• Быстрая смена ответственного.

• Редактирование крайнего срока.

• Изменение приоритета.

• Завершение задачи одним кликом, прямо в списке.

• Изменение пользовательских полей (список, да/нет и т.д.)

Решение поддерживает все типы пользовательских полей

• Список: (множественный и цветной).

• Привязка к пользователю.

• Адрес.

• Деньги.

• Ссылка.

• Целое число.

• Строка.

• Число.

• Дата и время.

• Да/Нет (переключатели).

Вы можете не только редактировать поля в списке, но и создавать новые пользовательские поля, включая списки и поля с привязкой к цветам – чего нет в штатной функциональности Битрикс24.

Категоризация задач по типу, направлению или проекту

Фильтрация по штатным и пользовательским полям, в том числе по списочным, позволяет быстро настраивать выборки и отслеживать именно те задачи, которые важны здесь и сейчас. Например:

• Все задачи, относящиеся к конкретному направлению.

• Все задачи с приоритетом Высокий и сроком На этой неделе.

• Все просроченные задачи без проекта.

Группируйте задачи по ключевым атрибутам:

• Исполнителю;

• Крайнему сроку;

• Приоритету;

• Группам и Проектам;

• Статусу.

Комбинируйте группировки с фильтрами: например, сгруппируйте задачи по проектам, а отфильтруйте по сроку на этой неделе и приоритету высокий, чтобы сразу увидеть задачи, требующие немедленного внимания.

Гибкая сортировка и настройка представлений

• Настраивайте порядок отображения полей.

• Сохраняйте собственные пресеты с фильтрами, группировками и сортировками.

• Делитесь ссылками на представления – идеальный инструмент для совместной работы.

Интеллектуальные фильтры по крайнему сроку

• Сегодня

• Завтра

• На этой неделе

• На следующей неделе и т.д.

Учет времени – план и факт

Контролируйте планируемое и фактическое время, затраченное на выполнение задач. Анализируйте эффективность, распределяйте ресурсы, принимайте решения на основе данных.

Поля в задачах 2.0

Выпадающий список, количество часов (длительность), чекбокс, дата-время и другие типы полей в задачах с поддержкой стандартного экспорта в Excel.

Возможности решения

Главная проблема, которую решает приложение – добавить в задачи возможность использовать выпадающие списки в пользовательских полях. В приложении доступны и поля других типов.

Теперь вы сможете организовать поле Приоритет внутри задачи в виде списка со значения: низкий, средний, высокий и отсортировать задачи по приоритету, отфильтровать задачи с заданным приоритетом или экспортировать все задачи в Excel и провести обработку в нем.

Все поля из приложения можно экспортировать в Excel, так как они связываются со стандартными полями в задаче.

Поддерживаются поля следующих типов

• Выпадающий список

• Выпадающих список с множественным выбором

• Чекбокс

• Тестовое поле

• Числовое поле

• Дата-время

Будет доступно в следующих релизах

• Пользователь

• Прогресс (слайдер)

• Сущности CRM

Поддерживается автосохранение

Для этого необходимо включить настройку Автоматически сохранять при снятии фокуса с полей. Поля сохраняются автоматически, если вы нажимаете в любое поле за пределами приложения, то есть уходит фокус с поля приложения.

Автосохранение можно отключить, тогда значения будут сохраняться только после нажатия кнопки Сохранить.

Экспорт в Excel

Все поля будут автоматически экспортированы при стандартном экспорте в Excel, так как они сохраняют свои значения в стандартные поля задачи.

* Компания Meta, владеющая WhatsApp, признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.