Но для лидов есть ограничения на автозапуск при добавлении, зависящие как от вашего тарифного плана, так и от поддержки функционала.
Бизнес процесс будет запускаться автоматически на всех тарифах в случаях, когда:
- лид был создан вручную
- лид был создан через интеграцию с почтой и email-трекер
- лид был создан автоматически при входящем звонке на портал (если включена соответствующая функция в настройках телефонии)
- лид был создан через веб-форму на вашем сайте.
Бизнес процесс будет запускаться автоматически только на тарифах "Проект+", "Команда", "Компания", "Бизнес-школа" и "Партнер" в случае, когда:
- лид был создан через REST API
- лид был создан из приложения Маркетплейса
В случаях, когда:
- лид был импортирован из csv-файла
- лид был создан с помощью блока "Создание нового лида" в другом шаблоне бизнес-процесса
автозапуска текущего бизнес процесса при добавлении лида НЕ будет. Эти пункты не поддерживаются функционалом автозапуска.
Данные правила распространяются и на другие CRM-сущности - Контакты, Компании и Сделки.
Дополнительно:
- если в сделке будет создан контакт или компания, то автозапуска БП для созданных контакта или компании НЕ будет.