Бизнес-процессы доступны на тарифах Команда и Компания.
Бизнес-процесс будет запускаться автоматически, если лид был создан:
- вручную.
- через email-трекер.
- автоматически при входящем звонке (если включена соответствующая функция в настройках телефонии).
- через CRM-форму на вашем сайте.
- через REST API или из приложения Маркетплейса.
Бизнес-процесс не будет запускаться автоматически, если лид был:
- импортирован из csv-файла.
- создан или изменен другим бизнес-процессом.
- если в лиде будет создан контакт или компания.
Данные правила распространяются и на другие CRM-элементы - Контакты, Компании и Сделки.