top
Главная страница

Поддержка24

Автозапуск бизнес-процессов

Рейтинг:
Бизнес-процессы можно запускать автоматически при создании. Для этого достаточно в параметрах шаблона бизнес процесса включить этот автозапуск:


Но для лидов есть ограничения на автозапуск при добавлении, зависящие как от вашего тарифного плана, так и от поддержки функционала.

Бизнес процесс будет запускаться автоматически на всех тарифах в случаях, когда:
- лид был создан вручную
- лид был создан через интеграцию с почтой и email-трекер
- лид был создан автоматически при входящем звонке на портал (если включена соответствующая функция в настройках телефонии)
- лид был создан через веб-форму на вашем сайте.

Бизнес процесс будет запускаться автоматически только на тарифах "Проект+", "Команда", "Компания", "Бизнес-школа" и "Партнер" в случае, когда:
- лид был создан через REST API
- лид был создан из приложения Маркетплейса

В случаях, когда: 
- лид был импортирован из csv-файла
- лид был создан с помощью блока "Создание нового лида" в другом шаблоне бизнес-процесса
автозапуска текущего бизнес процесса при добавлении лида НЕ будет. Эти пункты не поддерживаются функционалом автозапуска.

Данные правила распространяются и на другие CRM-сущности - Контакты, Компании и Сделки.

Дополнительно:
- если в сделке будет создан контакт или компания, то автозапуска БП для созданных контакта или компании НЕ будет.
Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно

Не нашли ответ на свой вопрос?

ЗАДАЙТЕ ВОПРОС КОМАНДЕ ПОДДЕРЖКИ24
Создавать обращения в техподдержку могут только пользователи коммерческих тарифов. Пользователи бесплатной версии имеют доступ к множеству обучающих статей и видео, а также записям вебинаров по Битрикс24. Со всеми вопросами по установке, внедрению и доработке вам помогут наши партнеры