С Битрикс24 вы можете бесплатно отправлять шаблонные сообщения для продаж без подключения сторонних провайдеров.
Чтобы активировать опцию, перейдите в раздел CRM ⇒ Интеграции ⇒ Контакт-центр ⇒ Битрикс24 СМС и WhatsApp, кликните Подключить и примите условия.
Все сообщения по умолчанию отправляются через WhatsApp. Если у клиента нет аккаунта в WhatsApp, он получит обычное СМС
Подробно о настройке: