... автоматизировать разные сценарии работы с клиентами. Роботы выполняют рутинные действия, например отправляют письма и сообщения в чат, ставят задачи, создают документы. Триггеры отслеживают действия клиентов и изменения в CRM — просмотр письма, оплату счета, изменение значения полей ...
В Потоках можно создать задачу для конкретного отдела или процесса, например для обучения новых сотрудников. Задача попадет сотруднику, который должен её выполнить,...
Удобные инструменты для анализа и работы с задачами.
Готовые отчеты для эффективного контроля за Задачами. Отчеты по затратам рабочего времени. Простой способ отложить выполнение ...
В Потоках Битрикс24 можно собирать задачи для конкретных отделов и рабочих процессов. Когда руководитель создает Поток, он выбирает, как передавать задачи: автоматически по ...
Триггеры помогают автоматизировать работу с задачами — отслеживают изменения и перемещают задачу на другую стадию.
В задачах есть четыре триггера:
отследить изменение статуса задачи,...
В Задачах Битрикс24 есть опция
Контроль задачи после завершения
. Она поможет проследить за выполнением задач, не пропуская важные результаты ...
Инструменты для анализа работы с Задачами.
Дашборд по задачам в режиме реального времени. Получения аналитики по задачам за нужный период. Отчет по статусам выполнения задач....
В Битрикс24 есть пять режимов работы с задачами: Список, Сроки, Мой план, Календарь и диаграмма Ганта. По умолчанию работа с задачами начинается в режиме Список.
В режиме Список ...
Теги
— инструмент для организации задач и управления проектами. С их помощью вы можете классифицировать задачи, расставлять приоритеты, а также быстро искать и фильтровать ...
В рабочем процессе сотрудники часто сталкиваются с одними и теми же задачами, например, бухгалтер, который сдает отчётность раз в три месяца, или менеджер по продажам, сдающий ежемесячную отчётность.
Чтобы ...
В весеннем обновлении мы также уделили внимание задачам внутри CRM.
Раньше
, если сотрудник ставил задачу в карточке CRM коллеге из другого отдела, то долгое время она висела без внимания. За ...
Мы изменили логику работы пингов в задачах:
Пинг о закрытой задаче
теперь будет автоматически прочтен для постановщика.
Пинги для наблюдателей в задаче
больше не будут активировать ...
Оптимизируйте рабочий процесс с опцией
учёт времени в задачах
в Битрикс24.
С помощью этого инструмента отслеживайте время, затраченное на конкретные задачи, повышайте прозрачность их выполнения ...
Чтобы сотрудник отрабатывал развитие компетенции на конкретных заданиях и фиксировал результат выполнения, добавьте задачи в программу развития.
Например, для развития компетенции
Публичные выступления
можно поставить задачу «Запись и анализ выступлений»....
Работать с задачами в мобильном приложении стало еще удобнее. Главные изменения:
Больше полей в задаче
. Появились новые поля для информации, чтобы создать ...
В потоке работы и множественных дел можно забыть о параллельных задачах, которые могут быть не менее важными. Функция
Напомнить о задаче
поможет вам не пропустить запланированные задачи и вовремя их выполнить,...
Создайте задачу из сообщения в ленте Новостей. Например, вы написали о важном событии и хотите дополнительно поставить задачу, чтобы не забыть о нем....
Работайте с Задачами эффективно.
Просто запросить смену крайнего срока задачи. Передать задачи, звонки, письма сотрудника его заместителю. Автоматически ...
В Битрикс24 есть несколько режимов работы с задачами: Список, Сроки, Мой план, Календарь и Гант. Каждый из них помогает акцентировать внимание на определенных элементах задач.
Режим ...
Иногда для работы с задачами требуется подключить людей не из вашей компании: клиентов, партнеров или фрилансеров. Это внешние пользователи, которых нужно ввести ...
Для работы с задачами в Битрикс24 вы можете использовать внешние сервисы, такие как
Microsoft Excel
и
Microsoft Outlook
.
Экспорт задач в Microsoft Excel
Чтобы экспортировать ...
... эффективность работы сотрудников. В Битрикс24 есть два типа отчетов: личные и стандартные. В этой статье расскажем о стандартных.
Перейдите в раздел
Задачи и Проекты > Еще > Отчеты
. Откроется список с отчетами.
Настройки отчетов
Стандартные отчеты нельзя редактировать. Их можно копировать,...
Итоги работы над задачей можно посмотреть, не листая десятки комментариев. Это возможно благодаря опции
Зафиксировать результат работы над задачей
.
Результатом ...
Диаграмма Ганта в Битрикс24 — это способ отображения задач в виде календарной сетки, на которой показаны все взаимосвязанные проекты. Каждая задача — это визуальный блок, у которого есть дата ...
Дополнительные возможности в работе с задачами и проектами Битрикс24.
Видеть статистику на кончиках пальцев. Заниматься долгосрочным планированием и контролировать прибыль. Экономить ...
Потоки — это новый инструмент для эффективной работы с задачами в Битрикс24. Каждый отдел может создать собственный поток, в него будут стекаться задачи от всех сотрудников. Например, юристов часто ...
Пинги
- системные сообщения, которые оповещают участников задачи об изменении её состава или сроков.
Пинги помогают оперативно запрашивать статус задач без добавления лишней информации. При этом ...
Со временем часть задач, с которыми вы работаете, начинает устаревать, некоторые задачи дублируются, а другие просто теряют свою актуальность.
Чтобы лишние ...
Чтобы не упускать из вида важные задачи и быстро находить их среди прочих, в Битрикс24 есть удобный инструмент -
фильтр задач
.
Сортируйте задачи по ролям, статусам, настраивайте ...
Ограничивайте или расширяйте круг сотрудников, которым доступны какие-либо действия с задачами, настраивайте индивидуальные доступы к шаблонам задач, настройке роботов, создавайте удобный рабочий процесс для вашей компании....
В Битрикс24 можно искать задачи и элементы CRM по словам и фразам. Поиск работает, когда число созданных задач и элементов CRM не превышает лимит.
Лимит зависит от тарифа ...
В Битрикс24 есть статистика задач для каждого сотрудника. По количеству текущих, завершенных и просроченных задач руководитель может увидеть, кто выполняет больше и ...
Эффективный контроль времени по всем проектам и задачам.
Контролируйте время работы сотрудников в рамках конкретных проектов с наглядным прогрессом по числу выполненных задач. Используйте ...
Групповые операции позволяют вам работать сразу с несколькими задачами, и выполнять с ними определенные действия. Это очень удобно, когда вы, к примеру, ставите большое количество задач другим сотрудникам....
В группах и проектах Битрикс24 есть шесть видов отображения задач: Список, Канбан, Сроки, Мой план, Календарь, Гант.
Канбан – это доска с колонками и карточками, которая помогает отслеживать задачи группы ...
... бизнес-процессов:
Робот для уведомления в чаты на платформе Пинкит
Наборы стикеров для чатов Битрикс24
Бот Алерт
Менеджер-бот Мартин
Контроль задач и прибыли
Быстрые отчеты по задачам
U+: Отчет по задачам в группе/проекте
Отчеты по задачам
Агент Таскин
Робот для уведомления в чаты ...
С помощью роботов и триггеров можно настроить разные сценарии работы с задачами — автоматически создавать, добавлять новых участников, отслеживать сроки.
Роботы выполняют рутинные действия: отправляют уведомления,...
Подзадача в Битрикс24
- удобный и простой в использовании инструмент для работы в рамках одного большого проекта.
Главное отличие подзадач от задач состоит в том, что они выполняются в рамках какой-то другой задачи и являются её частью.
Все подзадачи удобно группируются внутри главной,...
В Битрикс24 есть пять режимов работы с задачами: Список, Сроки, Мой план, Календарь, Гант. В Календаре можно следить за сроками задач и видеть картину по загруженности в разные периоды....
Крайний срок в задачах — это инструмент для контроля за их исполнением. Если ответственный не успевает закрыть задачу к нужной дате, задача становится ...
... визуальное представление.
Оценка эффективности работы отдела в виде классического градусника продаж. Решения позволяют визуализировать задачи проекта и чек-лист задач, а также наглядно контролировать соблюдение сроков по проектам и задачам. Визуальное управление задачами ...
Организуйте работу команды в проекте, настроив права доступа к задачам для каждого участника. Если ваш проект включает задачи по бухгалтерии, дизайну и технической работе, то установка прав доступа позволит ...
В задачах Битрикс24 появился помощник с искусственным интеллектом — CoPilot. Он сэкономит время на постановку задач: набросайте черновик задания,...
В режиме Сроки задачи автоматически распределяются по колонкам, в зависимости от того, когда они должны быть выполнены. Он помогает контролировать дедлайны ...
