... для совместной работы с клиентами и внешними командами. Общайтесь в чате, приглашайте участников в события, работайте с файлами и ставьте задачи. Задачи в коллабах помогают быстро перейти от договоренностей к конкретным действиям. Участники увидят все задачи коллабы, даже если ...
... автоматизировать разные сценарии работы с клиентами. Роботы выполняют рутинные действия, например отправляют письма и сообщения в чат, ставят задачи, создают документы. Триггеры отслеживают действия клиентов и изменения в CRM — просмотр письма, оплату счета, изменение значения полей ...
После того, как задача в Битрикс24 поставлена, процесс работы с ней зависит от роли сотрудника внутри задачи и в компании в целом.
Возможности для руководителей:
...
Коллаба — пространство для совместной работы с клиентами и внешними командами. Задачи в коллабах помогают быстро перейти от договоренностей к конкретным действиям.
Если вы сотрудник компании или создатель коллабы, ...
В Потоках можно создать задачу для конкретного отдела или процесса, например для обучения новых сотрудников. Задача попадет сотруднику, который должен её выполнить,...
Удобные инструменты для анализа и работы с задачами.
Готовые отчеты для эффективного контроля за Задачами. Отчеты по затратам рабочего времени. Простой способ отложить выполнение ...
В Потоках Битрикс24 можно собирать задачи для конкретных отделов и рабочих процессов. Когда руководитель создает Поток, он выбирает, как передавать задачи: автоматически по ...
Инструменты для анализа работы с Задачами.
Дашборд по задачам в режиме реального времени. Получения аналитики по задачам за нужный период. Отчет по статусам выполнения задач....
Триггеры помогают автоматизировать работу с задачами — отслеживают изменения и перемещают задачу на другую стадию.
В задачах есть четыре триггера:
отследить изменение статуса задачи,...
В весеннем обновлении мы также уделили внимание задачам внутри CRM.
Раньше
, если сотрудник ставил задачу в карточке CRM коллеге из другого отдела, то долгое время она висела без внимания. За ...
В Битрикс24 есть пять режимов работы с задачами: Список, Сроки, Мой план, Календарь и диаграмма Ганта. По умолчанию работа с задачами начинается в режиме Список.
В режиме Список ...
В рабочем процессе сотрудники часто сталкиваются с одними и теми же задачами, например, бухгалтер, который сдает отчётность раз в три месяца, или менеджер по продажам, сдающий ежемесячную отчётность.
Чтобы ...
Теги
— инструмент для организации задач и управления проектами. С их помощью вы можете классифицировать задачи, расставлять приоритеты, а также быстро искать и фильтровать ...
В Задачах Битрикс24 есть опция
Контроль задачи после завершения
. Она поможет проследить за выполнением задач, не пропуская важные результаты ...
Мы изменили логику работы пингов в задачах:
Пинг о закрытой задаче
теперь будет автоматически прочтен для постановщика.
Пинги для наблюдателей в задаче
больше не будут активировать ...
Чтобы сотрудник отрабатывал развитие компетенции на конкретных заданиях и фиксировал результат выполнения, добавьте задачи в программу развития.
Например, для развития компетенции
Публичные выступления
можно поставить задачу «Запись и анализ выступлений»....
Работать с задачами в мобильном приложении стало еще удобнее. Главные изменения:
Больше полей в задаче
. Появились новые поля для информации, чтобы создать ...
Оптимизируйте рабочий процесс с опцией
учёт времени в задачах
в Битрикс24.
С помощью этого инструмента отслеживайте время, затраченное на конкретные задачи, повышайте прозрачность их выполнения ...
В потоке работы и множественных дел можно забыть о параллельных задачах, которые могут быть не менее важными. Функция
Напомнить о задаче
поможет вам не пропустить запланированные задачи и вовремя их выполнить,...
Работайте с Задачами эффективно.
Просто запросить смену крайнего срока задачи. Передать задачи, звонки, письма сотрудника его заместителю. Автоматически ...
Иногда для работы с задачами требуется подключить людей не из вашей компании: клиентов, партнеров или фрилансеров. Это внешние пользователи, которых нужно ввести ...
Ограничивайте или расширяйте круг сотрудников, которым доступны какие-либо действия с задачами, настраивайте индивидуальные доступы к шаблонам задач, настройке роботов, создавайте удобный рабочий процесс для вашей компании....
В Битрикс24 есть несколько режимов работы с задачами: Список, Сроки, Мой план, Календарь и Гант. Каждый из них помогает акцентировать внимание на определенных элементах задач.
Режим ...
Дополнительные возможности в работе с задачами и проектами Битрикс24.
Видеть статистику на кончиках пальцев. Заниматься долгосрочным планированием и контролировать прибыль. Экономить ...
Потоки — это новый инструмент для эффективной работы с задачами в Битрикс24. Каждый отдел может создать собственный поток, в него будут стекаться задачи от всех сотрудников. Например, юристов часто ...
... эффективность работы сотрудников. В Битрикс24 есть два типа отчетов: личные и стандартные. В этой статье расскажем о стандартных.
Перейдите в раздел
Задачи и Проекты > Еще > Отчеты
. Откроется список с отчетами.
Настройки отчетов
Стандартные отчеты нельзя редактировать. Их можно копировать,...
Диаграмма Ганта в Битрикс24 — это способ отображения задач в виде календарной сетки, на которой показаны все взаимосвязанные проекты. Каждая задача — это визуальный блок, у которого есть дата ...
В Битрикс24 можно искать задачи и элементы CRM по словам и фразам. Поиск работает, когда число созданных задач и элементов CRM не превышает лимит.
Лимит зависит от тарифа ...
Эффективный контроль времени по всем проектам и задачам.
Контролируйте время работы сотрудников в рамках конкретных проектов с наглядным прогрессом по числу выполненных задач. Используйте ...
Групповые операции позволяют вам работать сразу с несколькими задачами, и выполнять с ними определенные действия. Это очень удобно, когда вы, к примеру, ставите большое количество задач другим сотрудникам....
Итоги работы над задачей можно посмотреть, не листая десятки комментариев. Это возможно благодаря опции
Зафиксировать результат работы над задачей
.
Результатом ...
Для работы с задачами в Битрикс24 вы можете использовать внешние сервисы, такие как
Microsoft Excel
и
Microsoft Outlook
.
Экспорт задач в Microsoft Excel
Чтобы экспортировать ...
Со временем часть задач, с которыми вы работаете, начинает устаревать, некоторые задачи дублируются, а другие просто теряют свою актуальность.
Чтобы лишние ...
... бизнес-процессов:
Робот для уведомления в чаты на платформе Пинкит
Наборы стикеров для чатов Битрикс24
Бот Алерт
Менеджер-бот Мартин
Контроль задач и прибыли
Быстрые отчеты по задачам
U+: Отчет по задачам в группе/проекте
Отчеты по задачам
Агент Таскин
Робот для уведомления в чаты ...
Пинги
- системные сообщения, которые оповещают участников задачи об изменении её состава или сроков.
Пинги помогают оперативно запрашивать статус задач без добавления лишней информации. При этом ...
Чтобы не упускать из вида важные задачи и быстро находить их среди прочих, в Битрикс24 есть удобный инструмент -
фильтр задач
.
Сортируйте задачи по ролям, статусам, настраивайте ...
В Битрикс24 есть статистика задач для каждого сотрудника. По количеству текущих, завершенных и просроченных задач руководитель может увидеть, кто выполняет больше и ...
В группах и проектах Битрикс24 есть шесть видов отображения задач: Список, Канбан, Сроки, Мой план, Календарь, Гант.
Канбан – это доска с колонками и карточками, которая помогает отслеживать задачи группы ...
Создайте задачу из сообщения в ленте Новостей. Например, вы написали о важном событии и хотите дополнительно поставить задачу, чтобы не забыть о нем....
С помощью роботов и триггеров можно настроить разные сценарии работы с задачами — автоматически создавать, добавлять новых участников, отслеживать сроки.
Роботы выполняют рутинные действия: отправляют уведомления,...
В Битрикс24 есть пять режимов работы с задачами: Список, Сроки, Мой план, Календарь, Гант. В Календаре можно следить за сроками задач и видеть картину по загруженности в разные периоды....
Крайний срок в задачах — это инструмент для контроля за их исполнением. Если ответственный не успевает закрыть задачу к нужной дате, задача становится ...
... визуальное представление.
Оценка эффективности работы отдела в виде классического градусника продаж. Решения позволяют визуализировать задачи проекта и чек-лист задач, а также наглядно контролировать соблюдение сроков по проектам и задачам. Визуальное управление задачами ...
Подзадача в Битрикс24
- удобный и простой в использовании инструмент для работы в рамках одного большого проекта.
Главное отличие подзадач от задач состоит в том, что они выполняются в рамках какой-то другой задачи и являются её частью.
Все подзадачи удобно группируются внутри главной,...
