В процессе работы фирма постепенно накапливает базу клиентов. Привлечь новых клиентов очень непросто, поэтому важно работать со своей аудиторией и добиваться повторных продаж. В Битрикс24 вы легко можете запустить процесс повторной продажи для группы клиентов с помощью генератора продаж.
Генератор продаж - инструмент для автоматического создания повторных лидов и сделок. Создавайте интересные предложения — например, скидка для покупателей, у которых в этом месяце день рождения.
Как работать с генератором продаж
Для каждого посетителя мойки мы создавали сделку и контакт, а также в пользовательском поле указывали вид транспорта - легковой автомобиль, джип или мотоцикл.
Теперь воспользуемся генератором продаж, для этого перейдем в раздел Маркетинг и выберем пункт Повторные сделки.
Можно выбрать один из готовых сценариев или создать его вручную – для нашего примера сформируем сценарий с нуля.
Теперь создадим новый сегмент клиентов.
Как создать сегмент клиентов для маркетинговой рассылки
Нас интересуют только владельцы мотоциклов – выберем в фильтре поле Тип транспорта и значение Мотоцикл.
Сохраним сегмент, затем укажем название для новых сделок и определим очередь ответственных. При желании можно назначать сделки только тем сотрудникам, которые в данный момент на рабочем месте.
Теперь определим задание, которое получит менеджер. Сотрудник увидит этот текст как комментарий в карточке новой сделки.
Нажмем Сохранить и запустим генератор продаж.
Готово! Битрикс24 создаст повторные сделки с комментарием для менеджеров.
Уроки, обучение, полезные истории, кейсы и эксклюзивные эфиры — все в Telegram-канале для пользователей «Битрикс24 печатает»
Готовые сценарии продаж для бизнеса
При запуске генератора продаж вы можете выбрать один из готовых сценариев. Мы подготовили шаблоны для дней рождения, недавних сделок и всех главных праздников.
Наведите курсор на знак вопроса, чтобы узнать подробности сценария.
Также шаблоны содержат заготовки для разговора с клиентом. Вам остаётся только выбрать сценарий и начать работать с повторными продажами.
Следующая статья:
