Битрикс24 – это набор решений для бизнеса для любых компаний: как состоящих из нескольких человек так и для крупных организаций. Система объединяет такие инструменты как обмен сообщениями и телефонию, CRM, управление задачами и проектами в единую рабочую среду для вашего бизнеса. Битрикс24 может использоваться как онлайн сервис (облачный сервис, SaaS) и как отдельное коробочное решение (установленное на вашем собственном сервере).
Облачный сервис Битрикс24
Облачные технологии очень популярны на данный момент, они предоставляют гибкое управление всей структурой проекта и доступ к нему из любой точки мира, где есть интернет. Если вам нужны какие-то специфические настройки под свои нужды, брендирование портала и входящих в него продуктов, интеграция с другим программным обеспечением, то вы всегда можете осуществить переход на коробочное решение.
Битрикс24 (коробочная версия)
Бывают такие случаи, когда необходимо использовать коробочное решение Битрикс24, а не облачное – например, когда законы страны требуют хранение данных в определенных местах, когда нужен доступ к исходному коду продукта для каких-то интеграций, когда нужны те инструменты Битрикс24, которых нет в облачной версии, или же когда политика компании запрещает доступ к порталу извне. Коробочная версия Битрикс24 содержит больше инструментов и модулей, чем облачный сервис.
-
В отличие от облачного сервиса, коробочная версия Битрикс24 полностью настраиваемая система (вы можете изменить логотип, цветовую схему, макет, структура меню, страницы, их содержимое, добавлять и удалять виджеты, изменить меню и поля CRM и т.д.). Коробочная версия может быть установлена на сервер у любого хостера по вашему выбору, а также внутри локальной сети на вашем корпоративном сервере с ограниченным доступом извне.
- Коробочная версия Битрикс24 – это продукт, написанный на PHP. Вы можете интегрировать с Битрикс24 сторонние продукты и модули. Интеграция с AD / LDAP также поддерживается. Доступность коробочной версии в исходных кодах позволяет гибко настраивать систему и дает множество вариантов интеграции.
- Максимальная лицензия коробочной версии предлагает специальные модули, такие как Веб-кластер (помогает распределять нагрузку на сервер и предоставляет инструменты для масштабирования системы) и Многодепартаментность (позволяет создавать департаменты внутри портала, обычно требуется компаниям, имеющей ряд дочерних компаний или филиалов со своей структурой и работой внутри филиала).
В зависимости от деятельности вашей компании, количества сотрудников и требований к работе, вы можете выбрать либо облачный сервис Битрикс24 с гибкими тарифными планами, либо полностью настраиваемое под ваши нужды коробочное решение.
Облачная и коробочная версии Битрикс24 имеют свои плюсы и минусы, связанные с их развертыванием и обслуживанием. Ниже приведен краткий обзор основных различий между ними:
Цены и лицензирование
|
Облачный Битрикс24 |
Коробочный Битрикс24 |
| Подписка на тарифные планы | Лицензия, ограниченная по сроку действия |
| SaaS-сервис (программное обеспечение как услуга), подписка на 1-3-12 месяцев | Лицензия, ограниченная по сроку действия с обязательным продлением |
| Доступен бесплатный тарифный план с неограниченным количеством сотрудников и платные тарифы на 5-50-100, а также тариф "Энтерпрайз" на 250-500-1000 и более пользователей | Доступны лицензии на пакеты 50-100-250-500 пользователей, а также расширение для лицензии «Энтерпрайз» на каждую 1000 пользователей |
Развертывание и установка
|
Облачный Битрикс24 |
Коробочный Битрикс24 |
| Быстрый старт, установка и обслуживание не нужны | Установка и развертывание на веб-сервер по вашему выбору |
| Мгновенный доступ через веб-браузер или мобильное приложение | Требуется соответствующая аппаратная и программная инфраструктура |
| Объем хранения документов ограничен, согласно тарифному плану | Неограниченный объем хранения (зависит от объема хранения у хостера или вашего сервера) |
Настройка продукта
|
Облачный Битрикс24 |
Коробочный Битрикс24 |
| Собственный логотип (доступно не на всех тарифах) | Собственный логотип без ограничений |
| Собственный домен (доступно не на всех тарифах) | Собственный домен без ограничений |
| REST API | REST API, API |
| Недоступно | Собственная страница авторизации (первая страница портала) |
|
Недоступно |
Свои шаблоны и цветовое оформление (CSS, HTML, PHP, Javascript) |
| Недоступно | Собственные макеты и меню |
| Недоступно | Исходный код полностью доступен |
| Недоступно | Полный доступ к front-end |
| Недоступно | Полный доступ к back-end |
| Недоступно | Управление модулями, структурой и контентом |
| Недоступно | Расширенные инструменты администрирования |
| Доступно только 18 языков локализации | Инструменты локализации (продукт может быть переведен на любой язык) |
Энтерпрайз
|
Облачный Битрикс24 |
Коробочный Битрикс24 |
| Предустановленные права доступа и разрешения | Гибкая система прав доступа и разрешений как для групп пользователей, так и для конкретных пользователей |
| Недоступно | LDAP / Active Directory |
|
Единый вход (SSO) |
NTLM-аутентификация / Единый вход (SSO) |
| Недоступно | MS Exchange (Календари) |
| Недоступно | MS SharePoint (Списки) |
Резервирование
|
Облачный Битрикс24 |
Коробочный Битрикс24 |
| Автоматическое резервное копирование для облачных аккаунтов | Запланированное вручную резервное копирование |
| Восстановление копии по запросу | Опция хранения резервной копии в облаке |
| Недоступно | Встроенная система резервного копирования и восстановления |
Безопасность & Сохранность данных
|
Облачный Битрикс24 |
Коробочный Битрикс24 |
| Доступность только через SSL-протокол | Меры безопасности и доступ могут быть настроены вручную |
| Проактивный фильтр WAF | Проактивный фильтр WAF |
| Несколько независимых дата-центров, обеспечивающих доступность сервиса 24/7 | Недоступно |
| Недоступно | Встроенные инструменты безопасности с полным доступом к back-end вашего сервера |
Инструменты & Возможности продукта
|
Облачный Битрикс24 |
Коробочный Битрикс24 |
| Возможности зависят от тарифного плана | Возможности зависят от лицензии продукта |
| Недоступно | Дополнительные инструменты системы помощи |
| Недоступно | Дополнительные инструменты обучения |
| Недоступно | Дополнительные инструменты CMS-системы |
|
Недоступно |
Дополнительные инструменты безопасности |
|
Недоступно |
Дополнительные инструменты масштабирования |
|
Исходящая почта через сервера Битрикс24 и через внешний SMTP-сервер. Настройка производится в публичной части Битрикс24 |
Исходящая почта только через собственный SMTP-сервер. Настройка производится на стороне сервера |
Мобильное & Десктопное приложения
|
Облачный Битрикс24 |
Коробочный Битрикс24 |
| Бесплатное мобильное приложение | Бесплатное мобильное приложение (с возможностью частично настроить внешний вид) |
| Бесплатное десктопное приложение | Бесплатное десктопное приложение |
Облачный сервис Битрикс24 и коробочное решение имеют разные модели лицензирования, поэтому каждая версия Битрикс24 требует разные финансовые затраты на ее использование. Ниже представлены затраты с точки зрения конечного пользователя:
Затраты на облачный сервис Битрикс24:- Простой набор оборудования (компьютер / ноутбук / мобильное устройство с доступом в Интернет);
- Выход в Интернет (наземные и мобильные провайдеры);
- Периодическая подписка на тарифный план и другие опции;
- Может быть задействовано дополнительное обучение и обслуживание (как правило, платные услуги, предоставляемые партнером Битрикс24).
Затраты на коробочное решение Битрикс24:
- Оборудование и программное обеспечение (начиная от 99000 рублей и выше);
- Хостинг для установки на удаленный сервер;
- Коммерческая лицензия на продукт + при необходимости переход на лицензию с большим количеством пользователей с большим количеством пользователей (есть лицензии на 50-100-250-500 пользователей или лицензия «Энтерпрайз» с 1000 пользователей и возможностью расширения);
- Зарплата для внешнего или собственного IT-персонала для реализации и сопровождения проекта (зависит от многих факторов – это может быть единовременной оплатой за решение «под ключ», разработанное партнером Битрикс24, или может включать почасовую оплату услуг, предоставляемых IT-специалистами).
