Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как работать со стандартными отчетами по задачам

Отчет — инструмент, который позволит отследить нагрузку и проанализировать эффективность работы сотрудников. В Битрикс24 есть два типа отчетов: личные и стандартные. В этой статье расскажем о стандартных.

Перейдите в раздел Задачи и Проекты > Еще > Отчеты. Откроется список с отчетами.


Настройки отчетов

Стандартные отчеты нельзя редактировать. Их можно копировать, экспортировать или удалять. Эти действия доступны, если нажать на кнопку напротив отчета.

Перейдите в отчет и нажмите на шестеренку (⚙️). Отсюда можно экспортировать или удалить отчет.

Настройте фильтры, чтобы вывести в отчет информацию по определенными параметрам.

фильтры Количество и содержание фильтров меняется в зависимости от типа отчета

Всего в Битрикс24 есть шесть видов стандартных отчетов. Вот, что они показывают:


Занятость по проектам

Отчет показывает сколько задач в проектах и группах выполняют сотрудники.

занятость_по_проектам В отчете показаны задачи из групп за этот месяц

Затраченное время учитывается по тем задачам, в которых включена опция Учет времени.


Задачи на месяц

В отчете показаны задачи, которые надо выполнить в этом месяце. Отчет включает задачи со статусами: Ждет выполнения, Выполняется, Завершена и Просрочена.

задачи_на_месяц В отчете показаны задачи сотрудницы Марьяны Колосковой за этот месяц

Отчет по эффективности

Отчет помогает оценить эффективность сотрудника за указанный период. Данные формируются на основании количества новых, завершенных и выполняющихся задач.

Эффективность — процент положительно оцененных задач от общего числа задач в работе. Рассчитывается по таким параметрам:

  • Просрочено — указывается процент невыполненных в срок задач от общего числа задач в работе.
  • Оценено — процент задач, которым была поставлена оценка, к общему числу задач в работе.

эффективность Отчет содержит информацию по задачам сотрудницы Екатерины Буффе за весь период работы

Задачи за прошлый месяц

В отчете можно увидеть задачи с любым статусом за прошлый месяц. Используйте фильтры справа, чтобы настроить отчет. В поле Ответственный "равно" укажите сотрудника, а в поле Статус "равно" выберите Просрочена.


Ресурсный учет по задачам

Отчет показывает список задач в проекте, отделе или компании за отчетный период, и затраты времени по ним.

ресурсный_отчет_по_задачам В отчете выведена информация по задачам подчиненных за весь период их работы

Ресурсный учет по исполнителям

Отчет показывает сколько времени затратил каждый исполнитель на выполнение задач с ресурсным учетом. Отчет можно построить в разрезе проектов.


    Коротко

  • В Битрикс24 есть шесть видов стандартных отчетов: занятость по проектам, задачи на месяц, отчет по эффективности, задачи за прошлый месяц, ресурсный учет по задачам, ресурсный учет по исполнителям.
  • Отчеты позволяют отследить нагрузку и проанализировать эффективность работы сотрудников.
  • Стандартные отчеты нельзя редактировать. Их можно копировать, экспортировать или удалять текст.

Полезные ссылки:

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает