Автоматизация бизнес-процессов - это очень востребованная услуга, необходимая практически каждой компании.
Мы подготовили подробный обучающий видеокурс по работе с бизнес-процессами.
Посмотрите небольшой трейлер видеокурса :)
В программе курса мы:
- Расскажем, как подойти к анализу процессов внутри компании.
- Поговорим о важных параметрах бизнес-процессах.
- Наглядно покажем, как реализовать бизнес-процессы в Битрикс24.
- Покажем примеры решения задач по автоматизации продаж с помощью роботов и бизнес-процессов.
По итогу обучения вы научитесь работать с бизнес-процессами Битрикс24. Возможно, это станет новым направлением в вашей деятельности :)
Модуль1. Подход к анализу процессов в компании
В этом модуле мы разберемся что такое бизнес-процессы, какие параметры их определяют, как подойти к анализу процессов внутри компании.
Модуль 2. Бизнес-процессы в Битрикс24
Выясняем, что из себя представляют бизнес-процессы в Битрикс24 и как с ними работать.
Модуль 3. Инструменты разработчика
Посмотрим на бизнес-процессы в Битрикс24 с точки зрения разработчика. Есть несколько базовых элементов, разобравшись с которыми будет проще осваивать создание собственных бизнес-процессов.
Модуль 4. Создание бизнес-процесса
Переходим к самому созданию бизнес-процессов!
Модуль 5. Параметры БП и работа с элементами списков
Еще один сценарий запуска бизнес-процесса - это запуск с параметрами. Его можно применять не только для запуска пользователем, но и для запуска бизнес-процесса из бизнес-процесса.
Кроме того, внутри бизнес-процесса можно работать с данными других "документов" - элементами списков, объектов CRM.
Модуль 6. Создание бизнес-процесса со статусами
В этом модуле научимся создавать бизнес-процессы "со статусами". Это особый вид бизнес-процессов для реализации сложных и запутанных сценариев.
Модуль 7. Реализация бизнес-процессов в CRM
Рассмотрим несколько кейсов автоматизации:
- Обработка лидов и сделок
- Задачи и события
- Генерация и отправка документов
- Автоматизация документооборота
- Продажа и закупка товаров
- Логистика заказов
- Оценка качества обслуживания клиентов
