Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
С чего начать
AI в Битрикс24
Лента Новостей
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Группы
Календарь
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
КЭДО
Подпись
Маркетинг
Центр продаж
Аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
Интеграция 1С и Битрикс24
Сотрудники
Бизнес-процессы
Маркетплейс
Контакт-центр
Настройки
Виджет сотрудника
Телефония
Приложение Битрикс24
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как передать электронный адрес уволенного сотрудника

В Битрикс24 можно передать электронный адрес уволенного сотрудника новому пользователю. Способ передачи зависит от того, как уволенный использовал почту: только как контактный адрес или как логин для входа в Битрикс24.

  • Если почта используется только как контактный адрес, в профиле уволенного сотрудника нужно поменять e-mail на другой. Это может сделать администратор Битрикс24.
  • Если почта — это логин для входа, нужно изменить e-mail в Битрикс24 Паспорте. Это может сделать только владелец аккаунта.
В статье расскажем:

Как используется электронный адрес

Чтобы узнать, как сотрудник использует почтовый адрес, перейдите в его профиль и нажмите Безопасность в правом верхнем углу. Это может сделать администратор Битрикс24.

Рассмотрим на примере. Вы хотите передать новому сотруднику адрес peredat@yandex.ru.

Если в разделе Безопасность указана другая почта, значит адрес peredat@yandex.ru используется только как контактный.

2.jpg В разделе Безопасность указана другая почта

Если в разделе Безопасность указан адрес peredat@yandex.ru — значит он используется как логин для входа в Битрикс24.

3.jpg В разделе Безопасность указана почта peredat@yandex.ru, которую нужно передать другому сотруднику

Хотите стать первым, кто узнает о важных обновлениях в продукте?
Уроки, обучение, полезные истории, кейсы и эксклюзивные эфиры — все в канале Max для пользователей «Битрикс24 печатает»

E-mail используется в качестве контактного

Чтобы отвязать электронный адрес от аккаунта уволенного сотрудника:

1–2. Перейдите в раздел Сотрудники > Уволенные.
3. Откройте профиль уволенного сотрудника.
4. Поменяйте контактный e-mail на другой — в нашем примере это primer@internet.ru.
5. Сохраните изменения.

После этого адрес peredat@yandex.ru можно передать новому пользователю. Например, отправить ему на этот e-mail приглашение в Битрикс24.


E-mail используется как логин в Битрикс24

Если сотрудник уже уволен. Чтобы отвязать e-mail от аккаунта, сотрудник должен заменить почту в Битрикс24 Паспорте.

1. Перейдите в Битрикс24 Паспорт — auth2.bitrix24.net/passport/.
2. Нажмите Изменить рядом с e-mail.
3. Укажите другой e-mail, который не используется в Битрикс24. В нашем примере это primer@internet.ru. На этот адрес придет сообщение, в котором нужно будет подтвердить смену почты.
Как изменить логин и пароль для входа в Битрикс24
4. Сохраните изменения.

После этого администратор может изменить электронный адрес в личном профиле уволенного сотрудника, а старый адрес передать новому пользователю.

Если сотрудник еще не уволен, заменить электронный адрес можно в личном профиле.

1. Нажмите на фотографию в правом верхнем углу.
2. Выберите Сменить аккаунт.
3. Нажмите Изменить рядом с e-mail.
4. Укажите новую почту, которая не используется в Битрикс24. В нашем примере это primer@internet.ru. На этот адрес придет сообщение, в котором нужно будет подтвердить смену почты.
Как изменить логин и пароль для входа в Битрикс24
5. Сохраните изменения.

Электронный адрес можно освободить и другим способом — удалить профиль Битрикс24 Паспорт. Это удобно, если аккаунт больше не нужен.
Как удалить профиль в Битрикс24

Коротко

  • В Битрикс24 можно передать электронный адрес уволенного сотрудника новому пользователю.
  • Способ передачи зависит от того, как уволенный использовал почту: только как контактный адрес или как логин для входа в Битрикс24.
  • Чтобы узнать, как сотрудник использует почтовый адрес, перейдите в его профиль и нажмите Безопасность в правом верхнем углу. Это может сделать администратор Битрикс24.
  • Если почта — контактный адрес, администратор может поменять e-mail на другой в профиле уволенного сотрудника.
  • Если почта — это логин для входа, нужно изменить e-mail в Битрикс24 Паспорте. Это может сделать только владелец аккаунта.

Рекомендуем прочитать: