Вариации — это разные варианты одного товара, которые отличаются характеристиками, например размером или цветом. Вместо создания нескольких отдельных товаров можно настроить их как вариации в одной карточке.

Например, вы продаете футболку в трех цветах и пяти размерах. Чтобы не создавать 15 отдельных товаров, можно настроить свойства Цвет и Размер и добавить вариации — менеджер сможет выбрать нужный вариант прямо в карточке CRM.

Как добавить вариацию

Вариация в Битрикс24 — это конкретный вариант товара с выбранными характеристиками. Например, футболка синего цвета размера M.

Вариации товаров создаются на основе свойств. Свойство вариации — это характеристика товара, например размер или цвет. У каждого свойства есть свои значения. Например, у свойства Размер значения S, M и L, а у свойства Цвет — синий, черный и белый.

Свойство вариации создается один раз и затем используется для разных товаров. Это удобно, если одинаковые характеристики применяются в нескольких позициях.

Перед тем как добавить вариацию, создайте товар в каталоге.
Как создать новый товар в каталоге

В Битрикс24 есть два типа свойств вариаций — Список и Справочник. Рассмотрим их создание на примере футболки с разными размерами и цветами.
Свойства товаров и вариаций

Перейдите в CRM > Товары и Склады > Каталог товаров и откройте карточку нужного товара.

Создать свойство вариации типа Список. Подходит для размеров, объема, материала и других текстовых значений.

1–2. Нажмите Создать свойство вариации и выберите тип Список.
3. Укажите название свойства — например, Размер.
4. Добавьте значения — например, S, M, L.
5. Настройте опции:

• Обязательно — значение свойства будет обязательным для заполнения.
• Показывать в интернет-магазине — включите, если товар продается в интернет-магазине.

6. Нажмите Сохранить.

После сохранения в таблице появится колонка с новым свойством вариации.

Создать свойство вариации типа Справочник. Подходит, если нужно добавить варианты товара с картинками, например цвета.

1–2. Нажмите Создать свойство вариации и выберите тип Справочник.
3. Укажите название свойства — например, Цвет.
4. Добавьте значения: черный, белый, синий. Загрузите фотографии каждого варианта.
5. Настройте опции:

• Обязательно — значение свойства будет обязательным для заполнения.
• Показывать в интернет-магазине — включите, если товар продается в интернет-магазине.

6. Нажмите Сохранить.

После сохранения в таблице появится колонка с новым свойством вариации.

Добавить вариацию товара. После создания свойств добавьте вариации. Если у товара несколько свойств, создайте вариации для всех их комбинаций. Например, для синей футболки нужно добавить три вариации: S, M и L.

1. В карточке товара нажмите Добавить вариацию.
2. Выберите значения свойств.
3. Укажите цену и остаток. Повторите шаги 1–3 для остальных комбинаций цвета и размера.
4. Сохраните изменения.

После этого в сделке можно выбрать конкретный вариант товара — например, футболку синего цвета размера M.
Как добавить товары в карточку CRM

Отредактировать свойство вариации. Если нужно добавить новое значение свойства или изменить существующее, откройте редактор значений свойства.

1. В карточке товара нажмите на значение свойства.
2. В открывшемся списке нажмите Создать новое значение.
3. Откроется редактор свойства. Здесь можно:

• добавить новое значение свойства, например, новый цвет,
• изменить или удалить существующие значения,
• изменить название свойства,
• включить или выключить дополнительные параметры.

4. Сохраните изменения.

Как удалить вариацию

Вариации можно удалить двумя способами:

• удалить отдельные вариации из карточки товара,
• удалить само свойство вариации в настройках каталога.

Удалить вариации из карточки товара. Если товар больше не продается в нескольких вариантах, удалите ненужные вариации.

1. В карточке товара выберите ненужные вариации.
2. Нажмите Удалить.
3. Подтвердите удаление.

Удалить свойство вариации. Если нужно полностью убрать свойство для всех товаров, например Размер или Цвет, удалите его в настройках каталога.

1–5. Перейдите в раздел Сайты и Магазины > Еще > Настройки > Торговый каталог > Свойства торговых предложений.
6–7. Слева от нужного свойства нажмите Меню (≡) > Удалить.
8. Подтвердите удаление.

Что делать, если вариации не отображаются в каталоге или карточке CRM

Если в карточке CRM нельзя выбрать вариацию товара, проверьте настройки свойства.

Например, если менеджер добавляет футболку в сделку, но не видит выбора размера, возможно, у свойства Размер не включена опция использования для торговых предложений.

1–5. Перейдите в Сайты и Магазины > Еще > Настройки > Торговый каталог > Свойства торговых предложений.
6–7. Слева от нужного свойства нажмите Меню (≡) > Открыть.
8–9. На вкладке Дополнительно включите опцию Используется для выбора торговых предложений.
10. Сохраните изменения.

После этого вариации будут доступны для выбора в карточке:

• лида,
• сделки,
• предложения,
• счета,
• смарт-процесса.

• Каталог товаров и услуг: что это и как с ним работать
• CRM + Интернет-магазин
• Как работают вариации с простыми товарами