В каталоге товаров часто нужно быстро внести изменения сразу у десятков или сотен позиций: повысить цены, отключить товары без остатка или обновить данные из таблицы поставщика.
В Битрикс24 можно изменить сразу группу товаров или загрузить обновления из файла. Это позволяет за несколько минут обновить нужную группу товаров в каталоге — вместо долгой ручной правки.
В статье расскажем, как:
Как применить массовые действия к товарам
Массовые действия помогают быстро изменить несколько товаров. Этот способ подходит, когда для всех выбранных товаров нужно сделать одно и то же. Например, повысить цену на 10% у всей категории или отключить все товары без остатка.
За одно массовое действие меняется только один параметр.
Изменять товары может администратор Битрикс24 и сотрудник с правами на просмотр и редактирование товаров. Для изменения цен нужно отдельное право.
Как настроить права доступа к каталогу товаров
Изменения нельзя отменить, поэтому перед сохранением лучше еще раз проверить выбранные товары и параметры.
1–3. Перейдите в раздел CRM > Товары и Склады > Каталог товаров.
4–5. Отметьте товары, которые нужно изменить. Если товаров много, используйте фильтр, чтобы быстро найти позиции.
Как работают фильтры товаров
6. Если нужно изменить все товары по фильтру, отметьте Для всех — тогда действие применится ко всем товарам, даже если они не показаны на текущей странице.
7. Внизу страницы нажмите Действия. Доступны такие варианты:
- Изменить цены — меняет цены у выбранных товаров. Можно увеличить или уменьшить значение, задать процент или фиксированную сумму, настроить округление.
- Активировать или деактивировать — включает или отключает товары. Это удобно, если нужно временно скрыть позиции, которых нет в наличии.
- Изменить параметры товара — меняет одно поле сразу у всех выбранных товаров. После выбора действия откроется список параметров. Можно изменить вес, единицу измерения, НДС, доступное количество, закупочную цену, видимость товара и другие поля.
- Перенести в раздел — перемещает товары в другой раздел каталога.
- Добавить привязку к разделу — добавляет товар в дополнительный раздел и не удаляет его из текущего.
- Конвертировать товар или услугу — меняет тип элемента: например, товар можно преобразовать в услугу и наоборот.
- Сбросить счетчик просмотров — обнуляет количество просмотров. Например, чтобы обновить статистику перед рекламной кампанией.
- Изменить символьный код — меняет символьный код товаров.
8–9. Выберите нужное действие, например Изменить цены, и нажмите Применить.
10. Настройте параметры действия. Например, если вы меняете цену, укажите тип цены и насколько ее нужно увеличить или уменьшить.
11. Нажмите Сохранить.
Как обновить товары через импорт
Импорт подходит, когда у товаров нужно изменить разные данные. Например, у одного товара нужно поменять цену, у другого — материал и единицу измерения, у третьего — вес и НДС.
Экспортировать и импортировать товары могут администратор Битрикс24 и сотрудник с правами на просмотр каталога, импорт и экспорт товаров.
Как настроить права доступа к каталогу товаров
Через импорт можно обновить только обычные товары без вариаций.
Как отличать обычные товары от товаров с вариациями
Импорт нельзя отменить. Перед загрузкой файла проверьте данные в таблице.
Подготовить файл. Сначала выберите товары, которые нужно обновить, и выгрузите их в файл.
1–3. Перейдите в раздел CRM > Товары и Склады > Каталог товаров.
4–5. Если нужно обновить не все товары, а только часть, настройте фильтр и нажмите Найти.
Как работают фильтры товаров
6–8. В левом верхнем углу нажмите Настройки (⚙️) и обязательно выведите поле Внешний код — это уникальный идентификатор товара, без него Битрикс24 не сможет обновить существующие товары.
Чтобы в файле не было лишних данных, можно экспортировать только нужные поля. Например, если нужно обновить цену, достаточно выгрузить файл с полями Товар, Внешний код и Цена. Нажмите Применить.
9–10. После этого в правом верхнем углу нажмите Настройки (⚙️) > Excel — файл скачается на компьютер.
Изменить данные. Откройте файл xlsx и внесите изменения в нужные поля.
Перед импортом проверьте файл:
- если Внешний код совпадает с товаром в каталоге, Битрикс24 обновит этот товар,
- если Внешний код не заполнен, Битрикс24 создаст новый товар.
После изменений сохраните файл в формате csv — этот формат нужен для импорта. В Excel выберите Файл > Сохранить как и укажите формат csv.
Загрузить файл обратно. Когда файл готов, загрузите его обратно в Битрикс24.
В каталоге товаров нажмите Настройки (⚙️) > Импорт товаров. Загрузите файл и запустите импорт.
Как импортировать товары в CRM
Цены в сделках, счетах, предложениях, лидах и смарт-процессах не обновляются автоматически. Если товар уже добавлен в элемент CRM, удалите его и добавьте заново — тогда подтянутся новые значения.
Как добавить товары в карточку CRM
Коротко
- Товары в каталоге Битрикс24 можно обновить двумя способами: через массовые действия и через импорт.
- Массовые действия подходят, когда для группы товаров нужно выполнить одно и то же изменение. Например, повысить цены, отключить товары или перенести их в другой раздел.
- Импорт используют, когда у обычных товаров без вариаций нужно обновить разные данные по таблице.
- Для массового редактирования откройте каталог товаров, выберите нужные позиции, нажмите Действия, выберите нужное действие, задайте параметры и сохраните изменения.
- Для обновления через импорт выгрузите товары в файл, внесите изменения, сохраните файл в формате csv и загрузите его обратно через Настройки (⚙️) > Импорт товаров. Для обновления существующих товаров через импорт обязательно используйте поле Внешний код.
- Изменения после массовых действий и импорта нельзя отменить автоматически, поэтому перед сохранением или загрузкой файла проверьте данные.
- Цены в сделках, счетах, предложениях, лидах и смарт-процессах не обновляются автоматически. Если товар уже добавлен в элемент CRM, удалите его и добавьте заново.
Рекомендуем прочитать: