Инструменты для управления несколькими порталами без потерь и ручного труда.

Перенос данных между порталами Битрикс24 – облако и коробка. Возможность синхронизировать задачи на разных порталах, подключить онлайн чат одного портала в мессенджер другого портала. Массовая загрузка и выгрузка смарт-процессов через Excel. Подключение любого облачного хранилища для экономии места на диске. Генерация тестовых данных для портала: Компании, Контакты, Лиды и Сделки в CRM.

Установите любое из приложений по подписке, выберете лучшее для ваших рабочих сценариев и бизнес-процессов:

• Миграция порталов Битрикс24
• Мигратор Битрикс24
• Мигратор24 Beta
• Импорт и экспорт смарт-процессов
• Межпортальные задачи
• Чат между порталами
• Межпортальные чаты
• Импорт смарт-процессов
• Интеграция с облачным хранилищем
• Генератор тестовых данных

Миграция порталов Битрикс24

Перенос данных между порталами Битрикс24 (облако, коробка).

Описание решения

Решение упрощает одну из самых сложных задач при работе с Битрикс24 – перенос данных между порталами.

Модуль позволяет:

• перенести данные из облака в коробочную версию Битрикс24;

• выполнить миграцию из коробки в облако;

• перенести данные между двумя коробочными порталами;

• перенести данные между двумя облачными порталами.

При этом сохраняются связи между сущностями (Контакт → Компания → Сделки → задачи, файлы и т. д.), что делает миграцию максимально близкой к «копии» исходного портала.

Какие задачи решает модуль

• Переход с облака на коробку (on-premise) объектов CRM, задач и проектов.

• Перенос данных на новый портал при смене домена, лицензии, региона или инфраструктуры.

• Консолидация данных из нескольких порталов в один.

• Создание тестового или пилотного портала с реальными данными.

Основные возможности

• Поддержка разных направлений миграции: облако ↔ облако, коробка ↔ коробка, облако ↔ коробка, коробка ↔ облако.

• Выбор, какие сущности переносить (CRM, задачи и проекты, файловые хранилища и т. д. – перечень зависит от версии модуля).

• Настройка правил сопоставления данных, отбор стадий и типов переносимых объектов.

Для кого этот модуль

• Для компаний, которые переезжают с облака на коробку или обратно.

• Для интеграторов и администраторов, которые сопровождают несколько порталов клиентов.

• Для команд, которым нужно создать новый портал на базе существующего, не теряя накопленную историю.

Тарифы

• 1 месяц использования – 29 900 ₽

• 6 месяцев использования – 59 900 ₽

• 12 месяцев использования – 99 900 ₽

На протяжении оплаченного периода вы можете выполнять нужное количество миграций в рамках одного портала-приемника (с учетом технических ограничений и настроек модуля).

Мигратор Битрикс24

Перенос с коробочного или облачного портала на портал Б24.

Описание решения

Приложение позволяет безопасно переносить данные между облачной и коробочной версиями Битрикс24 – в любом направлении: облако → коробка, коробка → облако, облако → облако, коробка → коробка.

Что переносится

• CRM – Лиды, Контакты, Компании, Сделки, статусы, направления, пользовательские поля.

• Рабочие объекты – проекты, задачи, пользователи, рабочие группы, списки, смарт-процессы.

• Документы и диск – файлы до 300 МБ с сохранением привязки к сущностям.

• Коммуникация – комментарии, упоминания, таймлайны (дела).

Ключевые возможности

• Сохранение связей: все зависимости (например, задача → проект, Сделка → Контакт) остаются целыми – невозможно при обычном CSV-экспорте.

• Фильтр по дате: можно перенести только сущности, созданные за выбранный период – не весь портал.

• Правильная очередность – приложение автоматически соблюдает порядок: сначала пользователи, потом диск, затем остальные сущности – чтобы связи не сломались.

Ограничения

• Перенос возможен только на чистый портал (без существующих данных).

• Максимум 100 тыс. сущностей за одну миграцию.

• Даты создания сущностей не сохраняются – ставятся даты миграции.

• При переносе в коробку – отключите рассылку писем до завершения, включите после.

• При переносе в облако – рассылка возможна (по умолчанию).

Польза решения

• Не нужно вручную воссоздавать структуру CRM, задачи, проекты.

• Избегает потери связей – например, Сделки не теряют привязку к клиенту.

• Подходит для миграции при смене хостинга, тестировании коробки, объединении порталов.

Стоимость

• Минимальный тариф: 10 000 ₽ (до 20 тыс. сущностей).

• Далее: +0,5 ₽ за каждую дополнительную сущность.

• Для >100 тыс. сущностей – индивидуальный расчет на migrator.mcartgroup.com

Мигратор24 Beta

Переносит данные из одного портала Битрикс24 на другой.

Описание решения

Мигратор24 Beta – перенос структуры пользователей и компаний между порталами Битрикс24.

Приложение позволяет скопировать структуру пользователей и организационной структуры компании из одного портала Битрикс24 в другой – без хранения данных на сторонних серверах.

Что можно перенести

• Список пользователей – включая роли, отделы, контакты.

• Структуру компаний – названия, адреса, связи с пользователями.

• Внутренние группы и иерархию подразделений.

Что НЕ переносится

• Данные CRM – Лиды, Сделки, Контакты.

• Задачи, проекты, файлы, комментарии.

• Настройки воронок, смарт-процессов, шаблонов.

• Внимание: приложение НЕ работает для переноса из облачной версии в коробочную.

Как работает решение

• Устанавливается на портал-Приемник.

• На обоих порталах (Источник и Приемник) создаются входящие вебхуки с правами на чтение пользователей и компаний.

• В настройках приложения указываются адреса вебхуков.

• Выбираются разделы для переноса – приложение копирует данные напрямую между порталами через API.

• При повторном запуске – создаются дубликаты, поэтому рекомендуется переносить только один раз.

Важные условия

• Перенос возможен только на чистый портал – структура Приемника полностью заменяется.

• Перед запуском – сделайте бэкап портала-Приемника.

• После переноса пользователи должны принять приглашения на новом портале, иначе они не отобразятся корректно.

• Если раздел недоступен через вебхук – приложение сообщит об этом до начала миграции.

Польза решения

• Быстро воссоздает организационную структуру при объединении команд, смене хостинга или настройке тестового портала.

• Не требует ручного создания сотен пользователей и компаний.

• Не использует внешние серверы – данные не покидают ваши порталы.

Это не инструмент для миграции данных – это инструмент для воссоздания структуры. Подходит для администраторов, которым нужно быстро скопировать состав команды и компанию – без ручного ввода.

Импорт и экспорт смарт-процессов

Массовая загрузка и выгрузка смарт-процессов через Excel.

Описание решения

Приложение для быстрой работы с большими объемами данных. Приложение позволяет выгружать элементы смарт-процессов в Excel и загружать их обратно без утомительного ручного ввода.

Экспорт данных

• Выгрузка элементов смарт-процессов в Excel с выбором нужных полей.

• Формирование отчетов и аналитики на основе данных из CRM.

• Резервное копирование важной информации.

• Передача данных внешним подрядчикам и партнерам.

• Миграция данных между порталами.

Импорт данных

• Массовая загрузка данных в смарт процессы.

• Быстрый старт работы при внедрении.

• Перенос данных из других CRM и учетных систем.

• Обновление существующих элементов через Excel.

• Пакетное создание элементов на основе внешних источников данных.

Ключевые возможности

• Гибкий выбор полей – экспортируйте только те данные, которые вам нужны, без лишней информации.

• Автоматическая генерация шаблонов – система создает корректный Excel-файл с кодами полей и подсказками для заполнения.

• Предпросмотр перед импортом – проверьте первые 10 строк загружаемых данных, чтобы убедиться в правильности формата.

• Отслеживание прогресса – следите за процессом загрузки в реальном времени.

• История операций – полный журнал всех импортов и экспортов с информацией о пользователях, датах и результатах.

• Поддержка Excel и CSV – работайте в привычных форматах без необходимости конвертации.

• Обработка больших объемов – загружайте тысячи записей за один раз без перегрузки системы.

Преимущества использования

• Экономия времени: то, что раньше занимало часы или дни ручной работы, теперь выполняется за минуты. Загрузка 1000 элементов – это всего несколько кликов вместо многочасового ввода.

• Минимизация ошибок: работа через Excel позволяет использовать формулы, проверку данных и массовое редактирование, что исключает опечатки и несоответствия.

• Удобство массовых операций: обновите цены в прайс-листе, актуализируйте контактные данные или добавьте новые характеристики для всех элементов одновременно.

• Прозрачность процессов: история операций позволяет отследить, кто и когда загружал данные, что критично для аудита и контроля качества.

Подходит для

• Отделов продаж, работающих с большими каталогами товаров и услуг.

• HR-отделов при массовом найме и обработке кандидатов.

• Маркетинговых команд, загружающих данные о Лидах и Кампаниях.

• Проектных команд, переносящих задачи и этапы проектов.

• Складских служб, обновляющих остатки и характеристики.

• Руководителей, анализирующих данные в Excel для принятия решений.

Межпортальные задачи

Синхронизировать задач на разных порталах делая процесс поддержки клиентов максимально удобным.

Описание решения

Решение позволяет автоматически синхронизировать задачи между двумя и более порталами Битрикс24 – как облачными, так и коробочными. Данные не хранятся на сторонних серверах – только ID задач.

Для кого решение

• Партнеры Битрикс24, работающие с клиентами на отдельных порталах.

• Компании, использующие несколько порталов (например, внутренний и клиентский), и нуждающиеся в совместной работе по задачам.

Что синхронизируется

• Основные поля задачи: название, описание, ответственный, сроки, приоритет.

• Чек-листы (все пункты).

• Затраченное время.

• Комментарии (с указанием реального имени автора с его портала).

Как работает

Устанавливаются две роли:

• Специалист – может подключить неограниченное количество клиентских порталов.

• Клиент – подключается только к одному порталу специалиста.

После подключения задачи синхронизируются в обе стороны: изменения в одном портале – отражаются в другом.

При удалении задачи на одном портале – она автоматически завершается на другом (не удаляется, чтобы не терялась история).

Ограничения и особенности

Не синхронизируются изменения, не вызывающие событие обновления задачи:

• Добавление чек-листа без редактирования задачи.

• Завершение пункта чек-листа без изменения задачи.

• Ручное изменение затраченного времени.

→ Чтобы синхронизация сработала – нужно внести любое другое изменение: например, добавить комментарий.

Существующие задачи при подключении не переносятся автоматически – синхронизация начинается только после первого изменения.

История комментариев и времени сохраняется – данные не теряются.

Польза

• Не нужно дублировать задачи вручную.

• Команды на разных порталах видят одни и те же задачи с полной историей.

• Упрощает работу с клиентами: задачи создаются в вашем портале, но отслеживаются и в их.

• Без риска утечки данных – все происходит напрямую между порталами через API.

Чат между порталами

Позволяет подключить онлайн чат одного портала в мессенджер другого портала.

Описание решения

Позволяет настроить прямой текстовый чат между двумя независимыми порталами Битрикс24 – без выхода за пределы привычного интерфейса.

Как работает

• Устанавливается на портал-Источник, например, ваша компания.

• На портале-Приемнике (например, клиент или партнер), создается публичный онлайн-чат.

• В настройках приложения на вашем портале вводится ссылка на этот чат.

• После подключения в вашем мессенджере появляется новый чат – как будто он внутри вашего портала.

• Сообщения, файлы, упоминания синхронизируются в реальном времени.

Что поддерживается

• Текстовые сообщения

• Файлы (до 100 МБ)

• Упоминания пользователей

• Штатные функции распределения сообщений между операторами (очереди, дежурства).

Ограничения

• Нельзя подключить чат из облачного портала в коробочный – только наоборот (коробка → облако или облако → облако).

• Название чата ограничено 20 символами – длинные названия обрезаются.

• Иконки – только из предустановленного набора.

• При перезагрузке страницы чат может не появиться сразу – нужно обновить страницу и перезайти в мессенджер.

Бизнес-польза

• Клиенты общаются с вашей поддержкой в привычном интерфейсе – без перехода на другой сайт.

• Операторы не переключаются между системами – все в одном окне.

• Можно подключить несколько порталов: один чат для клиента A, другой – для клиента B.

• Не требует изменений в инфраструктуре – работает на стандартном API Битрикс24.

Сценарии использования

• Техподдержка клиентов – вы настраиваете чат на их портале, они пишут вам – как в обычном чате.

• Образование – преподаватели и студенты из разных учебных порталов общаются без регистрации.

• Партнерство – команды двух компаний обмениваются задачами и документами в одном чате.

Межпортальные чаты

Распределение заявок по очереди, загрузке или расписанию.

Описание решения

Приложение позволяет настроить прямой текстовый чат между двумя или более независимыми порталами Битрикс24 – так, чтобы пользователи общались в привычном интерфейсе своего портала, не покидая его.

Кто будет использовать

• Партнеры – подключают чат к порталам клиентов – клиенты пишут в чат, как в обычном Битрикс24, а вы отвечаете в своем.

• Компании – связывают внутренние порталы (например, HQ и филиал) – сотрудники общаются без переключения между системами.

• Образовательные учреждения – преподаватели и студенты из разных порталов взаимодействуют без регистрации в чужой системе.

Бизнес-польза решения

• Клиенты не выходят из своего портала – общение остается привычным.

• Операторы не переключаются между системами – все в одном окне.

• Можно подключить несколько порталов: один чат для клиента A, другой – для клиента B.

• Не требует изменений в инфраструктуре – работает на стандартном API Битрикс24.

Импорт смарт-процессов

Через шаблон в MS Excel импортируйте элементы в выбранный смарт-процесс.

Описание решения

Приложение позволяет массово создавать элементы в смарт-процессе Битрикс24, используя стандартный Excel-шаблон – без ручного ввода.

Как работает

• В приложении выбирается целевой смарт-процесс.

• Система генерирует персонализированный Excel-шаблон с полями, соответствующими полям этого смарт-процесса (названия, типы, обязательные/опциональные поля).

• Вы скачиваете шаблон, заполняете строки данными (например, клиенты, заявки, задачи).

• Загружаете файл обратно – приложение создает элементы в смарт-процессе автоматически.

Что импортируется

• Все текстовые, числовые, даты, списки, пользователи, файлы – в зависимости от структуры смарт-процесса.

• Поля с валидацией (например, email, телефон) проверяются на корректность – некорректные значения не импортируются, с указанием ошибки.

• Дубликаты не создаются – если элемент с таким ключом (например, ИНН или номер заявки) уже есть – он пропускается.

Бизнес-польза

Экономит часы при массовом заполнении: например, импорт 500 клиентов из CRM или 200 заявок из старой системы.

Не требует знаний API или кода – работает через Excel, который знаком всем.

Подходит для:

• импорта данных после миграции;

• загрузки данных из внешних источников (базы, Google Sheets, CSV);

• регулярного обновления списков (например, еженедельный импорт заявок).

Интеграция с облачным хранилищем

Подключение любого облачного хранилища для экономии места на диске.

Описание решения

Приложение позволяет освободить дисковое пространство на портале Битрикс24, автоматически перемещая прикрепленные файлы в стороннее S3-совместимое облачное хранилище – с сохранением привязки к сущностям.

Что выгружается

Файлы, прикрепленные к:

• задачам (в проектах, коллабах, Scrum-досках);

• проектам;

• комментариям к задачам;

• элементам CRM (Лиды, Контакты, Компании, Сделки);

• комментариям в смарт-процессах и цифровых рабочих местах.

Как работает решение

Файл добавляется пользователем – как обычно.

Приложение в фоне:

• загружает его в указанное облачное хранилище;

• заменяет локальный файл на ссылку;

• удаляет копию с диска Битрикс24.

Пользователь не замечает изменений – работает в привычном интерфейсе.

В каждой сущности появляется вкладка Облачные файлы – список всех выгруженных файлов с возможностью скачивания.

Поддерживаемые хранилища

• Yandex Cloud, Selectel, Cloud.ru, Clo

• Amazon S3, Google Cloud Storage, Storj

• Любые S3-совместимые сервисы

• Локальные MinIO-инстансы (можно монтировать любые диски как S3-хранилище)

Бизнес-польза

• Экономит дорогое дисковое пространство Битрикс24 – особенно при большом объеме файлов.

• Позволяет использовать дешевые или бесплатные облачные хранилища (например, Yandex Disk, S3).

• Не требует изменений в рабочих процессах – пользователи не замечают разницы.

• Упрощает резервное копирование и доступ к файлам вне Битрикс24.

Генератор тестовых данных

Позволяет сгенерировать тестовые данные для портала: Компании, Контакты, Лиды и Сделки в CRM.

Описание решения

Генератор предназначен для разработчиков и тестировщиков приложений Битрикс24 – позволяет быстро создавать и удалять массовые тестовые данные CRM без риска повредить реальные данные на портале.

Что генерируется

• Контакты с заполненными стандартными и пользовательскими полями (имя, телефон, email, должность и др.).

• Компании с корректными реквизитами, адресами, связями к контактам.

• Лиды привязаны к реальным Контактам и Компаниям, с заполненными статусами и источниками.

• Сделки с указанием суммы, этапов воронки, ответственных, привязкой к Лидам и Компаниям.

Как работает решение

Указывается количество объектов (от 10 до 10 000+).

Приложение автоматически:

• создает связи: Контакт → Компания → Лид → Сделка

• заполняет все поля, включая кастомные

• сохраняет логику бизнес-процессов (например, Сделка не может быть без Лидов)

После тестирования – одной кнопкой удаляются все сгенерированные объекты, без влияния на реальные данные.

Бизнес-польза

Экономит часы на ручном создании тестовых сценариев.

Позволяет проверять:

• работу интеграций;

• корректность обработки данных в смарт-процессах;

• производительность при большом объеме CRM;

• поведение кастомных полей и воронок.

Подходит для:

• тестирования новых модулей;

• отладки ботов и триггеров;

• демонстраций клиентам.